Всем привет! Купил полгода назад беспроводный пылесос Dyson V12. Всё было здорово, но однажды то ли перестарался, то ли не там надавил – и сломал одну из его насадок.
Насадки у Dyson бывают разные: есть простые, а есть с собственным мотором. Они стоят по 7-10 тысяч каждая, качественные, все дела. Пользуюсь комплектной, которая с щёткой.
И вот ситуация, насадка посыпалась. Думал недолго – позвонил в сервисный центр Dyson, объяснил ситуацию.
Послушали меня и спросили, есть ли чек. Если чека нет, то в каком магазине покупал. А если не знаю ни того, ни другого, то хотя бы серийный номер.
Серийный номер продиктовал, ещё на пару базовых вопросов ответил. И всё, сказали ждать курьера через пару дней.
Прошло 2 дня, звонит курьер СДЕК, вежливый, принёс что-то к двери. Хоп, а там посылка с новой насадкой.
Старую даже забирать не стали, хотя она номинально ещё работает.
Никаких лишних вопросов! Никуда ничего возить не пришлось, просто словами описал ситуацию и получил замену.
Теперь буду эту историю рассказывать, когда в очередной раз будут спрашивать, почему взял Dyson, а не что-то там непонятное с маркетплейса в разы дешевле.
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

🙈 Комментарии 36