Много лет пользовалась стабильным интернетом от одного из операторов, но в один момент все скатилось, и решила перейти на Билайн. Отзывы от знакомых были окей, так что почему бы и нет.
Суть вот в чем: у Билайна была акция, в ходе которой можно было получить 6000 рублей за перенос номера к ним. Тебе обещали 1000 рублей на бонусный счет и 5000 рублей в Пятерочку/Перекресток. Я и повелась на нее, оформила заявку на перенос, но ни тысячу, ни уж тем более пять тысяч до сих пор не получила.
Сама акция закончилась в конце января, но, внимание, «пчёлка» и дальше её пиарит у себя на сайте. И ладно, если бы я была такой одна. Полезла искать отзывы (вдруг и правда я что-то сделала не так), а там подобных случаев оказалось миллион.
Сами посмотрите:
Девушка оформила перенос номера, а ей:
»наобещали вагон и маленькую тележку», симку привез курьер, и за это она отдала 500 рублей, а через несколько дней выяснилось, что… заявки на перенос нет. Типа «ой, а у нас не отображается».
В итоге получается, что ты просто покупаешь симку за 500 рублей и всё.
Подобных отзывов аж слишком много.
Любопытный факт
1000 рублей на бонусный счет иногда реально падает, остальное должно быть «баллами» в Пятерочку (через Апельсинки в Перекрестке/Пятерочке), но с баллами начинается театральная постановка в чате поддержки про некие ограничения и постоянные завтраки, которые ни к чему не приводят.
Так если у вас сбой или ограничения, как пишут в некоторых ответах ваши представители, почему реклама акции вообще продолжает крутиться? Вопрос риторический.
Еще смешнее, когда ты читаешь, как люди пишут одно и то же, а потом видишь отписку от представителей оператора в комментариях. Прелесть, конечно.
Окак
Одному человеку в комментариях официальный представитель ответил, что, оказывается, чтобы получить эти Апельсинки, надо было подавать заявление на перенос онлайн, а если ты делала это в офисе, то «акция закрылась еще 20 ноября». Что-то странное творится, ей Богу.
Кто-то сталкивался с такой или подобной ситуацией?
P.S. Пока листала отзывы, нашла один уникальный. Чего только не прочитаешь в комментариях…
История про номер, который был у человека 15 лет. Он вернулся из-за границы, попытался пополнить счет, а у него личный кабинет заблокирован, потом выясняется, что номер заблокировали, договор расторгли (причем уведомление якобы прислали на заблокированный номер, ну да, логично). И дальше ему говорят: восстановим, но номер теперь “золотой”, готовьте 25 000 рублей. За восстановление своего же номера, Карл!
Я не говорю, что у всех так. Но когда ты читаешь несколько отзывов подряд и там одно и то же, это уже не просто совпадение или редкая ситуация, а уже система какая то.
Я лично после такого лучше со своим старым оператором поругаюсь, чем буду участвовать в этом квесте. А у вас было что-то подобное?
-
Этот пост написан читателем в разделе Блоги, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
3 комментария