В российском АСЦ PlayStation возникли проблемы с обслуживанием консолей производителя.
В компании ИРП (единственный АСЦ PlayStation в РФ) заявили, что всё зависит от наличия запчастей. Если их нет, то сроки поставки не определены, а клиенты могут прождать от двух месяцев и более.
Один из источников, близкий к ритейлу, сообщил Известиям, что сейчас образовались проблемы с логистикой. Кроме того, одна консоль может существовать в нескольких модификациях, которые внешне могут не отличаться друг от друга, а вот внутри они уже другие.
Опрошенные изданием юристы заявили, что максимальный срок обслуживания гаджетов в России — 45 дней. Если сервисный центр не укладывается в эти сроки, пользователь вправе запросить выплату неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Также можно запросить замену или возврат девайса. [Известия]
6 комментариев