В российском АСЦ PlayStation возникли проблемы с обслуживанием консолей производителя.
В компании ИРП (единственный АСЦ PlayStation в РФ) заявили, что всё зависит от наличия запчастей. Если их нет, то сроки поставки не определены, а клиенты могут прождать от двух месяцев и более.
Один из источников, близкий к ритейлу, сообщил Известиям, что сейчас образовались проблемы с логистикой. Кроме того, одна консоль может существовать в нескольких модификациях, которые внешне могут не отличаться друг от друга, а вот внутри они уже другие.
Опрошенные изданием юристы заявили, что максимальный срок обслуживания гаджетов в России — 45 дней. Если сервисный центр не укладывается в эти сроки, пользователь вправе запросить выплату неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Также можно запросить замену или возврат девайса. [Известия]
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Ну для потребителя может и не так плохо. У нас вроде по закону не должно быть больше 45 дней. Значит по истечении или консоль новую или денег за неё должны вернуть.
@Wert, потребитель отдает свои деньги для того, что бы пользоваться товаром. Если бы ему нужны были деньги, а не товар – он бы их не отдавал.
Понятно что деньги – лучше чем ничего, но сидеть по 1.5 месяца без консоли, которую ты купил для игр – «ну такое»
Раньше такие вопросы решались как правило за неделю)))
@Artemw204, ну я думаю, что если мне досталась бракованная консоль, то я бы предпочел получить новую, а не отремонтированную. И если уж точно понимать, что они не уложатся, то можно просто купить новую, а за ту получить деньги. :)
@Wert, проблема в том, что вы как минимум должны подождать 45 дней, как ни крути. Во время этого ожидания, вы понятия не имеете чем это закончится, может починять на 45 день, а может деньги вернут… а может вообще ничего. Так или иначе, покупая новую консоль, нет гарантий, что вам не вернут старую и тогда будет 2 консоли… да можно потом одну продать… но сколько же лишних телодвижений добавляется)))
@Wert, “доставка магазина только за наличные” никто вам ничего возвращать не будет, ищите ветра в поле …
Как ломались блюрики на сони так и ломаются…
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.