Почему умные розетки и выключатели с HomeKit иногда недоступны в приложении Дом

✏️ Нам пишут:

Почему некоторые устройства HomeKit иногда недоступны в приложении Дом
– Александр

Здравствуйте, Александр.

Система HomeKit разработана давно и работает достаточно стабильно. Это не новая фишка, которая находится в стадии активного тестирования и доработки.

Если какие-либо гаджеты с поддержкой HomeKit иногда недоступны, значит проблема в настройках железа или в самих устройствах.

Во-первых, управлять устройствами можно только при подключении к одной с ними Wi-Fi сети. Для управления извне потребуется устройство-хаб. Хабом может выступать находящийся дома iPad, Apple TV четвертого или пятого поколений, колонка HomePod.

Если такого хаба нет, при отключении от домашней сети гаджеты будут недоступны в приложении Дом.

Во-вторых, даже при нахождении в домашней сети при плохом подключении к Wi-Fi iPhone может переходить на 3G или LTE. При этом без хаба управление умными устройствами будет невозможно.

Чтобы такого не происходило, нужно отключить опцию Помощь Wi-Fi (Настройки – Сотовая связь).

В-третьих, проблемы могут быть с роутером. Некоторые модели позволяют одновременно подключаться к сети лишь небольшому количеству устройств. Это может быть ограничение на уровне железа или программная фишка.

При большом количестве подключенных аппаратов (компьютеров, планшетов, смартфонов, розеток, выключателей и т.п.) некоторые могут банально не иметь возможности подключения. Такие девайсы будут недоступны пока для них не появится свободное подключение.

Убедитесь, что смартфон стабильно подключен к Wi-Fi, проверьте настройки роутера и ограничения для подключаемых устройств.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

✍ Задать вопрос

• До ←

  Что делать, если Safari на iPhone не может подключиться к сети

• После →

  Как посмотреть EXIF метаданные фотографии на iPhone