Почему не работает функция «Привет, Siri» на iPhone

Артём Суровцев | 28 декабря 2019

✏️ Нам пишут:

Не получается активировать Siri голосом, говорю “Привет, Сири”, а она не слышит. Микрофон работает, что еще нужно настроить?

Для проверки своего iPhone сделайте следующее:

1. Проверьте, включена ли опция по пути Настройки – Siri и Поиск – Слушать “Привет, Siri”.

2. Убедитесь, что есть подключение к интернету, голосовой ассистент не работает оффлайн.

3. В настройках Siri активируйте Вызов Siri кнопкой “Домой” или Вызов Siri боковой кнопкой (в зависимости от модели iPhone), запустите Сири и проверьте работу микрофона.

Микрофону могут мешать чехлы и защитные кейсы, пленки или другие аксессуары.

4. Отключите фишку Ввод текста для Siri, если она включена.

5. Убедитесь, что для приложения Siri и Диктовка не установлено ограничений по пути Настройки – Экранное время – Ограничения конфиденциальности и контента – Разрешенные приложения. Ограничения должны быть полностью отключены либо при включённых ограничениях нужно активировать переключатель Siri и Диктовка.

6. Siri может не работать, когда iPhone лежит на какой-либо поверхности экраном вниз. Проверьте эту фишку.

7. Ассистент не будет срабатывать при включенном режиме энергосбережения, а на старых смартфонах (iPhone 6 и старше) для активации Сири нужно подключить устройство к источнику питания.

В ходе данных проверок и манипуляций можно выяснить причину неработоспособности ассистента.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Прокомментировать

Комментарии 2

  1. Михаил avatar
    Михаил28 декабря 2019
    0

    «Привет, Siri» же работает в режиме энергосбережения? В каком-то из крупных обновлений iOS сняли это ограничение.

  2. FataLL avatar
    FataLL6 января в 21:19
    0

    А почему вдруг не работает Сири на Макбук? Проделал все операции, что Эпл прописал. Просмотрел всё, что для iPhone сказано. Всё бестолку. Подключение к нету исправно – фейстайм работает, меня видят и слышат. Значит, микрофон в норме. Если я нажимаю на Сири, то, независимо от того, скажу я что-то или нет, она ответит только “возникли проблемы с подключением”. Пробовал выходить в инет и через домашнюю точку доступа, и через телефон. На телефоне Сири работает. Прибивал службу нотифайцентра. Отключил все экранные ограничения. Включал Сири, отключал и перезагружал. Переустанавливал Каталину снуля. Переустанавливал Махове снуля. Не работает и всё. Вариант звонить в техподдержку изначально не устраивает, потому что… ну, Вы сами знаете, как у нас тут всё работает, через скольких перекладных и с какими спецами. Есть мысли?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь