Найдены лучшие кроссовки на лето

Экран iPhone X не включается, пока не завершится разговор

Артём Суровцев | 8 апреля в 11:20

После разговора экран iPhone X не выходит из ждущего режима пока собеседник не положит трубку. Что делать?
— Александр

Здравствуйте, Александр.

В Вашем случае может иметь место как программный глюк, так и аппаратная поломка.

Не забывайте, что можно самостоятельно завершать вызов двойным нажатием на боковую кнопку во время разговора.

Чтобы проверить программную часть нужно сначала сделать резервную копию данных через iTunes на компьютере или в iCloud. После этого необходимо сделать сброс настроек девайса (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки).

Если сброс параметров не поможет, придется делать восстановление прошивки через iTunes. Если и после этого проблема повторится, значит имеет место механическая поломка.

Существует шанс, что причиной некорректной работы устройства может являться защитная пленка или стекло, которое блокирует работу сенсора приближения.

Если пленки или стекла нет, скорее всего, верхний блок сенсоров вышел из строя и потребуется квалифицированный ремонт. В этом случае придется обратиться в сервисный центр.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 5

  1. facebook_user8 апреля в 12:21
    0

    на боковую кнопку – но какую именно?!?!

    Kaji avatar
    Kaji8 апреля в 12:28
    1

    @facebook_user, в девичестве – power/lock.

  2. HeadHunter8 апреля в 13:14
    0

    У меня и у знакомого был похожий глюк – намертво увисает екран вызова(как на картинке) и ни каким способом не получаеться его убить. Помгает только перезагрузка.

  3. Raiden9000 avatar
    Raiden90008 апреля в 14:59
    2

    У меня 7ка, наклеил на нее сплошное бесстыковые закругленное стекло nillklin (поменял таких штуки 3 на своем старом 6s plus – все работало идеально), и обнаружил, что если принять входящий вызов с ЗАБЛОКИРОВАННОГО экрана, то экран остается заблокированным до тех пор, пока с той стороны не завершат вызов. Либо можно нажать кнопку “домой”, но в этом случае вызов свернется в зеленую полоску вверху. Пришлось снять стекло, так как бесил этот глюк.

  4. geomen avatar
    geomen8 апреля в 16:00
    2

    На. iPhone 8 c защитным стеклом то же самое.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь