Найдены лучшие кроссовки на лето

Что делать, если приложение из App Store не работает

Артём Суровцев | 6 мая 2017

Егор
В App Store недавно появилось приложение «Определитель номера телефона звонящего». Оно платное и не выполняет завяленные функции, а еще это точная копия старой программы разработчика, которую он удалил.

Здравствуйте, Егор.

Если Вас беспокоит ситуация с накрутками, фейковыми отзывами и бесполезными приложениями в топе App Store, к сожалению, сделать с этим ничего не получится, пока в Apple не возьмутся за решение проблемы.

Если же купили приложение, а оно не выполняет заявленные функции – следует вернуть деньги за него.

Для этого воспользуйтесь нашей подробной инструкцией.

Snimok-ekrana-2017-01-31-v-15.45_1485887852

В кратчайшие сроки средства будут возвращены на Ваш счет, а параллельно с этим можете оставить негативный отзыв в App Store. Конечно, он может затеряться в куче фейковых хвалебных отзывов, но это лучше, чем вовсе бездействовать.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 10

  1. Mes Zadrot6 мая 2017
    5

    Артем, я не совсем так писал – прога-то рабочая, и она действительно блокирует спам-звонки. Просто разработчик ее уже второй раз удаляет и снова выкладывает, чтобы люди платили за ту же прогу деньги еще раз. И хуже всего то, что если удалить старую версию проги с телефона, то ее больше уже нельзя скачать из раздела покупки в апп сторе – только купить.
    И кому интересно – я позвонил в техподдержку эппла, все объяснил, сказали что примут к сведению.

    Suq Madiq6 мая 2017
    0

    @Mes Zadrot, чтобы иметь доступ к приложению даже после его удаления из стора, скачайте его на настольный компьютер через iTunes.
    А разработчик поступает, конечно, не очень красиво, но на данный момент вряд ли он нарушает какие-то правила размещения. Т.е. чтобы это предотвратить в будущем, эпплу придётся какие-то свои правила пересмотреть

    Mes Zadrot6 мая 2017
    0

    @Suq Madiq, да, я сделал бэкап на компе, чтобы его сохранить. Насчет правил – пусть разбираются.

    pLoskutov6 мая 2017
    0

    @Suq Madiq, если не ошибаюсь, уже почти как год итюнс не сохраняет на диске ipa файлы – только в облаке.
    Из всяких iExplorer итп тоже не удается сохранить ипа на iOS9 или iOS10

    Так что удаленную прогу я так и не смог перенести на новый телефон – тупо по причине отсутвия её в аррСторе

    Suq Madiq6 мая 2017
    0

    @pLoskutov, при синхронизации не сохраняет или при покупке/загрузке? что делаю я:
    1. В настольном iTunes загружаю приложение.
    2. Перехожу на вкладку Library, вижу все загруженные приложения.
    3. Правой кнопкой по иконке приложения -> Show in Finder.
    4. Вижу ипу в файндере. У меня они лежат по такому пути: /Users/USER_NAME/Music/iTunes/iTunes Media/Mobile Applications

    До сих пор, правда, стоит эль кяптан, до сьерры не обновлялся

    guest101 avatar
    guest1017 мая 2017
    0

    @pLoskutov, да да, тоже самое. Если приложение удалено из магазина, восстановить невозможно.

    Kotiara avatar
    Kotiara6 мая 2017
    0

    @Suq Madiq, нeльзя с 9 вeрсии скинуть покупку на комп

    Suq Madiq6 мая 2017
    0

    @Kotiara, речь о том, чтобы сразу на комп качать, вообще без участия девайса

    Артём Суровцев avatar
    0

    @Mes Zadrot, спасибо за пояснение, я не совсем понял с первого раза, но в итоге мы с Вами все равно особо не повлияем на ситуацию.

  2. Phonerz avatar
    Phonerz6 мая 2017
    1

    Жаловаться на таких разработчиков! Apple им сначала будет слать письма предупреждения, но если они продолжат практику они могут и заблокировать удаление приложения разработчиком и/или ограничить доступ разработчику в AppStore. Apple может все, а самое главное она не стелется перед разработчиками и если правильно оформить жалобу, Apple ее обязательно рассмотрит!

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь