Сколько месяцев действует гарантия на технику Apple

Артём Суровцев | 16 апреля в 12:00

Владимир
У меня сломались Apple Watch. На дисплее высвечивается восклицательный знак и просьба обратиться в сервис Apple. Гарантийный год уже прошел, что можно сделать?

Здравствуйте, Владимир.

Мы уже рассказывали о том, что официально продаваемая техника Apple на территории РФ имеет 2 года гарантии. Первый год гарантийные обязательства предоставляет производитель, а второй год – продавец.

IMG_5752

Если с момента покупки гаджета прошло больше 12, но меньше 24 месяцев, следует обратиться в магазин или торговую сеть, в которой приобреталось устройство. Именно сервисный центр, с которым заключен договор у продавца, и должен заниматься ремонтом.

При обращении следует сослаться на Закона РФ «О защите прав потребителей» или соответствующую страницу с сайта Apple.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 7

  1. 1gun avatar
    1gun16 апреля в 15:32
    0

    В магазине обычно делают круглые глаза и говорят тебе, что бы ты “сослался”

  2. KonaFan avatar
    KonaFan16 апреля в 17:06
    0

    Как-то относил 5эс в макцентр на диагностику. Как раз заканчивался 1й год гарантии, а о существовании 2го я не подозревал. Так мне девушка на ресепшене, когда пробила серийный номер, сказала что я могу не торопиться и не волноваться, у меня еще 13 месяцев гарантии.
    По ее словам я понял что могу просто точно так же прийти в сервис, а никуда не в магазин.

    ДыЧ avatar
    ДыЧ17 апреля в 15:25
    0

    @KonaFan, да это так. Можно обращаться в сервисы. Но есть сервисы очень борзые. На них надо незамедлительно жаловаться в эпл. Хотя давно я сам говорил с сапортом эпла и они весьиа уклончиво говорили про 2 год гарантии.

  3. Arden avatar
    Arden16 апреля в 17:46
    0

    В России гарантия Apple 2 года. Не неси ерунду, Артём.

  4. Uxert16 апреля в 23:11
    0

    Я купил айфон 7 у анонимуса. Взял просто запакованный в заводскую плёнку и ушёл. Он рст. Но куда подходить?

    Arden avatar
    Arden16 апреля в 23:27
    0

    @Uxert, в сервисный центр

  5. gladishev avatar
    gladishev17 апреля в 10:53
    0

    Несколько дней назад получил новые часы по гарантии.В часах сломался микрофон и почему-то не ремонтируют. Покупал в первый день продаж в ЦУМе, в июле два года будет. До года просто принимают а вот на втором году нужен обязательно чек о покупке. Через три дня выдали часы.
    И ещё, передоммною парень хотел сдать iPhone 5s. Не приняли даже на деогностику, корпус телефона был изогнут. Визуально не видно, они прикладывают стальную линейку и смотрят просвет. Вот так.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь