Как сбросить контрольные вопросы Apple ID?

Артём Суровцев | 17 декабря 2016

Здравствуйте.
Потребовалось ввести ответы на контрольные вопросы Apple ID, а я не помню ответы. Как можно сбросить вопросы?

Здравствуйте, при создании Apple ID требуется выбрать контрольные вопросы и указать ответы на них. Многие пренебрежительно относятся к этому пункту, однако, при совершении первой покупки через свой идентификатор обязательно потребуется ответить на них.

Старайтесь не забывать вопросы и ответы на них либо запишите подсказки и сохраните в надежном месте.

05105588

Если же ответы вспомнить не удалось – переходите к сбросу контрольных вопросов.

Как сбросить контрольные вопросы Apple ID

1. Перейдите на страницу Мой Apple ID и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел Безопасность и нажмите на ссылку Изменить вопросы…

3. Нажмите на ссылку Сбросить контрольные вопросы, которая находится внизу.

4. На указанный резервный E-mail будет отправлено письмо для подтверждения сброса контрольных вопросов.

Если ссылка для сброса не отображается, значит вы не указали резервный e-mail на этапе создания учетной записи.

Apple_Support

Если в Вашей учетной записи нет прикрепленного резервного номера электронной почты, то сбросить вопросы можно только обратившись в службу поддержки Apple. Телефоны технической поддержки можно найти на сайте компании.

← Вернуться в раздел помощь

Прокомментировать

Комментарии 12

  1. debil avatar
    debil17 декабря 2016
    1

    Джобс изобрел двухфакторную (не путать с двухэтапной) авторизацию с надежной посылкой сообщений через нотификации, а не смс. За статью спасибо, но сделайте, пожалуйста, инструкцию по переходу на эту самую двухфакторную авторизацию, чтобы люди были в безопасности.

    Kotiara avatar
    Kotiara17 декабря 2016
    0

    @debil, ник ваш указывает на дурную идею сего шага. Двухфакторка это для АДЕКВАТНЫХ пользователей, а не просто для людей. Включите двухфакторку и служба поддержки вам не поможет, потому что вы не читаете мануалы.
    Боженька у вас гугл и яндекс забрала?

  2. thetemirlan avatar
    thetemirlan17 декабря 2016
    0

    3. Нажмите на ссылку Сбросить контрольные вопросы, которая находится внизу.
    4. На указанный резервный E-mail будет отправлено письмо для подтверждения сброса контрольных вопросов
    не помню ни одного контрольного вопроса
    а на указанную почту ничего не пришло
    хелп ми
    p.s. вопрос задавал я

    Артём Суровцев avatar
    Артём Суровцев17 декабря 2016
    0

    @thetemirlan, если в учетной записи задан резервный e-mail и на него ничего не приходит при попытке сброса резервных вопросов (в том числе и в спам), обратитесь в службу поддержки Apple

    YoureWrong avatar
    YoureWrong17 декабря 2016
    0

    @thetemirlan, а вы как поменять пробовали? Через сайт или через тунца? У меня тоже такое было давно как-то, я через тунца менял, помню это мне странным показалось.

    Kotiara avatar
    Kotiara17 декабря 2016
    0

    @thetemirlan, служюа поддержки вам поможет, если у вас есть доступ к учетке и вы ответите на один вопрос или воспользуетесь спец возможностями (в поддержке может быть узнаете). Если доступа нет, то вам никто не поможет сбросить при таком раскладе.

    hollywood avatar
    hollywood18 декабря 2016
    0

    @Kotiara, нужен ответ на два вопроса, у меня есть ответ на один вопрос, год рождения, есть даже предыдущий id с паролем от этого телефона, но толку ноль.

    thetemirlan avatar
    thetemirlan18 декабря 2016
    1

    @Kotiara, у меня есть доступ на все, на почту на резервную почту
    а вот сбросить вопросы не могу, потому что не помню ни один вопрос

    Kotiara avatar
    Kotiara18 декабря 2016
    0

    @thetemirlan, когда-то срабатывал такой способ (у меня при переезде на новый айфон).
    1) резервная копия тунец.
    2) восстановить к заводским настройкам
    3) настроить айфон как новый и войти с эпл айди и паролем. После чего я сразу включил двухфакторную верификацию (см на сайте эпл как

  3. Kaizer Soze avatar
    Kaizer Soze17 декабря 2016
    1

    При сбросе вопросов никакого е-майла не потребовалось…
    Зато теперь помню все ответы!)Спасибо;)

  4. hollywood avatar
    hollywood18 декабря 2016
    0

    Забыл два ответа (помню один) и забыл пароль от email. Позвонил в Службу поддержки, они начали “помогать” и еще хуже запутали. Итог Кирпич.
    Так что если вы забыли данные поддержка не поможет. На вопрос что делать теперь с телефоном уходят от ответа.
    В связи с этим вопрос:
    Имеет ли право Apple лишать работоспособности мой телефон из-за забытых данных учетной записи? В тел никакой инфы нет, тел использовали как звонилку. Может попробовать через суд разблокировать телефон?

    Karateka avatar
    Karateka15 августа в 12:56
    0

    @hollywood, имеет ли право другой человек получивший доступ к вашему телефону сбросить контрольные вопросы и получить доступ к вашей инфе ?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь