✏️ Нам пишут:
Здравствуйте.
Потребовалось ввести ответы на контрольные вопросы Apple ID, а я не помню ответы. Как можно сбросить вопросы?
Здравствуйте, при создании Apple ID требуется выбрать контрольные вопросы и указать ответы на них. Многие пренебрежительно относятся к этому пункту, однако, при совершении первой покупки через свой идентификатор обязательно потребуется ответить на них.
Старайтесь не забывать вопросы и ответы на них либо запишите подсказки и сохраните в надежном месте.
Если же ответы вспомнить не удалось – переходите к сбросу контрольных вопросов.
Как сбросить контрольные вопросы Apple ID
1. Перейдите на страницу Мой Apple ID и авторизуйтесь.
2. Откройте раздел Безопасность и нажмите на ссылку Изменить вопросы…
3. Нажмите на ссылку Сбросить контрольные вопросы, которая находится внизу.
4. На указанный резервный E-mail будет отправлено письмо для подтверждения сброса контрольных вопросов.
Если ссылка для сброса не отображается, значит вы не указали резервный e-mail на этапе создания учетной записи.
Если в Вашей учетной записи нет прикрепленного резервного номера электронной почты, то сбросить вопросы можно только обратившись в службу поддержки Apple. Телефоны технической поддержки можно найти на сайте компании.
Не нашли то, что искали?
Как в macOS передавать файлы между разными учетными записями
Артём Суровцев
15 июня 2025
Как в macOS передавать файлы между разными учетными записями
Когда разделяете учетные записи для разных пользователей macOS, рано или поздно понадобится обмениваться файлами между аккаунтами.
Для этого есть специалЧитать далее...
Как убрать красные кружки уведомлений на иконках приложений в iOS
Артём Суровцев
8 июня 2025
Как убрать красные кружки уведомлений на иконках приложений в iOS
Некоторые разработчики специально привлекают внимание пользователя к иконке приложения, добавляя индикатор пропущенного сообщения. Чтобу скрыть его, приходится Читать далее...
Как сделать, чтобы камера следила за вами во время видеозвонков на iPad
Артём Суровцев
7 июня 2025
Как сделать, чтобы камера следила за вами во время видеозвонков на iPad
Center Stage или В центре внимания - возможность веб-камеры iPad кадрировать изображение и удерживать лицо пользователя по центру кадра. ФишкаЧитать далее...
Как на iPhone поменять стандартное приложение-переводчик
Артём Суровцев
1 июня 2025
Как на iPhone поменять стандартное приложение-переводчик
Купертиновцы давно разрешили менять несколько стандартных приложений на сторонние аналоги, а в iOS 18.2 добавили для этого специальный раздел настроек. Кроме этого с релизом iOS 18.4 появилась возможность менять встроенный в iOS переводчЧитать далее...
Какие правила в комментариях
-
Джобс изобрел двухфакторную (не путать с двухэтапной) авторизацию с надежной посылкой сообщений через нотификации, а не смс. За статью спасибо, но сделайте, пожалуйста, инструкцию по переходу на эту самую двухфакторную авторизацию, чтобы люди были в безопасности.
Ответить -
3. Нажмите на ссылку Сбросить контрольные вопросы, которая находится внизу.
4. На указанный резервный E-mail будет отправлено письмо для подтверждения сброса контрольных вопросов
не помню ни одного контрольного вопроса
а на указанную почту ничего не пришло
хелп ми
p.s. вопрос задавал я
@thetemirlan, служюа поддержки вам поможет, если у вас есть доступ к учетке и вы ответите на один вопрос или воспользуетесь спец возможностями (в поддержке может быть узнаете). Если доступа нет, то вам никто не поможет сбросить при таком раскладе.
@Kotiara, у меня есть доступ на все, на почту на резервную почту
а вот сбросить вопросы не могу, потому что не помню ни один вопрос
Ответить -
Ответить -
Забыл два ответа (помню один) и забыл пароль от email. Позвонил в Службу поддержки, они начали “помогать” и еще хуже запутали. Итог Кирпич.
Так что если вы забыли данные поддержка не поможет. На вопрос что делать теперь с телефоном уходят от ответа.
В связи с этим вопрос:
Имеет ли право Apple лишать работоспособности мой телефон из-за забытых данных учетной записи? В тел никакой инфы нет, тел использовали как звонилку. Может попробовать через суд разблокировать телефон?
Ответить
14 комментариев