Российские пользователи Netflix подали коллективный иск с требованием восстановить доступ к подписке и контенту, сообщают Ведомости.
Ответчиком является ООО «Развлекательный онлайн-сервис», оператор Netflix в России. Заявители также требуют моральную компенсацию, но её размер не указан.
Основанием для требований является приостановка сервисом подписке в одностороннем порядке, что нарушает пользовательское соглашение и российское законодательство.
Пользовательское соглашение Netflix, как следует из публичной оферты сервиса, исходит из принципа автопродления подписки до тех пор, пока сам пользователь от нее не откажется. Таким образом, право на односторонний отказ от подписки есть только у пользователя сервиса, но не у Netflix. Это соответствует в целом и положениям российского законодательства. Согласно п. 2 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, право на односторонний отказ от исполнения договора предоставлено только потребителю.
Юлия Алейник, руководитель группы юристов сервиса Destra Legal, который представляет интересы заявителей
О любых изменениях в соглашении пользователей надо предупреждать минимум за 30 дней до вступления их в силу. Netflix этого не сделала.
К коллективному иску уже присоединились 20 пользователей Netflix. В будущем любой желающий сможет присоединиться к нему, заполнив форму на сайте Destra Legal. [Ведомости]
9 комментариев