Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы

Артём Суровцев avatar | 17
FavoriteLoading В закладки

Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.

Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.

Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.

1. Сбой на серверах Apple

Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.

Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.

О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.

2. Проблемы с интернетом

Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.

При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.

Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.

3. Кто-то в сети качает торренты

Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.

Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.

4. На устройстве мало места

Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.

Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.

Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.

В тему: 6 эффективных способов освободить место на iPhone

В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.

Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.

Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.

Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

5. У вас включен VPN

Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.

Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.

На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.

6. Загружается слишком много приложений одновременно

Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.

Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.

Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.

Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.

Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.

7. Обновление приложения недоступно

Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.

Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.

Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.

Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.

8. Сбой в учётке Apple ID

Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.

После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.

9. Сбились настройки сети

Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.

Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.

10. iPhone просто заглючил

При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.

Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.

Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.

В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (9 голосов, общий рейтинг: 4.56 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Самые распространённые проблемы и способы их решения.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 17

  1. Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 12:34
    1

    Просто нужно перейти на Андроид и проблем не будет!)

    Mavpa avatar
    Mavpa20 августа в 12:46
    3

    @Xiaomi1993, потому что просто ничего не будет нормально работать!

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 13:44
    1

    @Mavpa, да, только если ничегоо нормально не работает на айфоне, то ничего не сделаешь. А если на андроиде – то можно просто установить прошлую версию из АПК))

    Phonerz avatar
    Phonerz20 августа в 14:06
    1

    @Xiaomi1993, когда что-то не работает на iPhone, то это очень странно, когда на Android это нормальное поведение системы (сарказм). Возможность установки приложений через .apk предназначена для специалистов, а не рядовых пользователей. К сожалению эту возможность почему-то извратили до возможности установки приложений с файлпомоек (в основном пиратства).

  2. benderoz avatar
    benderoz20 августа в 13:00
    4

    iphones – введите возможность блокировать у*бков – чтобы не видеть тупые комментарии?

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 13:45
    1

    @benderoz, согласен, иногда комменты просто ужасны.

    Elon Musk avatar
    Elon Musk20 августа в 13:55
    1

    @Xiaomi1993, хватит лайкать свои бестолковые комменты – слишком палевно

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 14:02
    1

    @Elon Musk, палевно, если человек делает что-то незаконное. А здесь все законно, и да, мне нравятся свои комменты)))

    Phonerz avatar
    Phonerz20 августа в 14:07
    2

    @Xiaomi1993, только не делайте это на улице, не всем это интересно.

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 14:15
    1

    @Phonerz, мне тоже многое неинтересно, но мы в свободной стране, что хотят то и пишут… )

    Phonerz avatar
    Phonerz20 августа в 16:29
    1

    @Xiaomi1993, гипотетически, как бы, нет.

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199320 августа в 16:57
    1

    @Phonerz, что-то я не заметил несвободных людей на улицах.

  3. Andrew avatar
    Andrew20 августа в 15:53
    0

    У меня в последнее время такой глюк – при мобильном подключении (через wifi все ок) не работает Apple Music, при запуске песни, которая не скачена, выводит окошко “cancelled” и все, не играет. И к тому же, не грузятся приложения из App Store, спиннер появляется, и через несколько секунд пропадает. Кто знает, что это может быть? Скидывать “настройки сети” пробовал, перезагружать пробовал, делать логаут/логин из аккаунта тоже, ничего не помогает. При этом интернет работает нормально, 4G, все дела

    Phonerz avatar
    Phonerz20 августа в 16:32
    0

    @Andrew, а что у Вас за оператор сотовой связи?

    Andrew avatar
    Andrew20 августа в 17:14
    0

    @Phonerz, Bite (Латвия). Они говорят что не причем

    Mavpa avatar
    Mavpa20 августа в 17:26
    0

    @Andrew, На Андроиде именно такая фигня бывает когда сильно сбилось время, особенно в прошлое. И система не может скачать песню или проги которых “еще нет” в магазине.
    В все остальное работает без сбоев

    Andrew avatar
    Andrew21 августа в 9:14
    0

    @Mavpa, Время точное, включена синхронизация с сервером

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь