Apple столкнулась с очередной серией однотипных исков от покупателей. На этот раз владельцы iMac и MacBook возмущены тем, что из-за некачественных фильтров под дисплеем со временем появляется пыль.
Помимо того, что это вызывает «пятна» на дисплее и снижает производительность процессора, данная проблема неплохо бьет и по кошельку пользователей.
Вот такие разводы из пыли появляются из-за отсутствия фильтра.
Юрист Хагенс Берман приводит конкретные доводы и рассказывает о планах своей компании:
Сегодня Apple признана одной из самых ценных компаний. Все потому, что потребители доверяют ей. Но Apple не смогла устранить одну из самых известных и простых проблем — скопление пыли.
При этом компания не берет на себя ответственности, а за ремонт платит покупатель.
Мы хотим это исправить и заставить Apple признать свою ошибку. В конце концов дефект наблюдается на миллионах компьютеров.
Проблема действительно затрагивает широкий спектр устройств: от моделей iMac и MacBook 2013 и вплоть до 2018 года выпуска.
За очистку пыли между защитным стеклом и матрицей Apple берет $600. Это с устройств, на которые не распространяется гарантия. И количество таких ремонтов невероятно велико, заявляют авторы иска. [MacRumors]
(9 голосов, общий рейтинг: 4.89 из 5)
Владимир Кузин
@xakerboxDIY-техноман. Уверен, что все можно сделать своими руками. Коллайдер не в счет.
50 комментариев
Форум →На рабочем iMac как раз пыль и есть в углу экрана. Как бы фоточку показать?
@kugaman, никак, здесь фотки в комментарии не вставляются
@Muxaulo, нифига, пару раз видел вставляли
наверное html форматирование
У меня в Аймаке 2011 года была пыль, мне поменяли по гарантии матрицу через 3 года.
@FiLunder_7, Апдейт. Лол сейчас глянул свой Аймак 2017 – снизу слева пыль уже начала появляться. Придется ближе к осени след года опять матрицу менять. Благо 2 года гарантии у нас. Кстати что удивительно – после замены матрицы в 2011 маке, с тех пор за 4 года в нем пыль так и не появилась. Видать работники сервиса, как-то там загерметизировали.
@FiLunder_7, был хак, что проклеиваются определенные участки матрицы в аймаках 2012 и новее. А вот в тех, что старше – бесполезно, и задувается она гораздо сильнее. Впечатление, как будто экран гниет на глазах )))
Проблема известна очень давно.
Не знаю, как в macbook, но покупая imac, Вы, почти гарантировано через года 4 (если не продадите его раньше) получите пыль под экраном.
Вопрос: а в других моноблоках на рынке такая хрень случается или нет?
@Sqrl, проблема решена с 2014го года уже, когда матрицу и стекло стали склеивать. А до этого, почистить можно было за десять минут, т.к стекло крепилось на магнитах
@ludvig99, Пыль не под стеклом. А под матрицей, на белой пленке. ТЕперь стекло с матрицей склеено, а вот светоотражатель нет, и там все еще пыль появляется.
@ludvig99, склеивать стали не в 2014, а в 2012, когда первые тонкие вышли. Пыль под стеклом была ерунда – дело 10 минут, а нужна была только присоска и микрофибра. Но скапливалась она не столько под стеклом, сколько между светоотражателем и ЖК панелью.
Ну и чушь. Сейчас матрица и стекло склеены, откуда там взяться пыли?
@ludvig99, сзади экрана пленка светорассеивающая. Вот между ней и самой матрицей пыль попадает.
@ludvig99, де бил загугли “imac пыль”
@ludvig99, Мне так нравится как вы заявляете: “чушь!” Хотя у кучи народа (включая меня) есть такая проблема.
@FiLunder_7, Это “Майор”, у него iMac особый, для него технику Apple делают на отдельном секретном заводе.
У меня на pro mid 2012 тоже пыть есть(
Тоже стекло склеено на imac и там пылищи пипец, словно специально ее туда моноблок всасывает. Ваще apple продукцию не тестирует, так какчество хрень была, а щас ваще зашквар…
Было бы супер, если бы судебные иски вынудили Apple запустить расширенное обслуживание
Pro 15″ 2011! По ходу матовые дисплеи не затронуло))
У меня та же проблема на imc 2011. Уже один раз чистил своими силами 2 года назад. Разбирал модуль матрицы и вычищал салфетками. Сейчас снова пол экрана в пыли, новизна только при запуске мак на светлом экране. Буду пока сидеть так, когда будет видно уже на рабочем столе явно, начну снова разбирать и чистить
@photomorphine, Что же вы скотчем не заклеили? Был гайд где-то давно еще смотрел, там по периметру заклеиваешь скотчем матрицу и пыли нет.
@photomorphine, сложно модуль матрицы разбирается? Сам тоже хочу на втором старом аймаке, который монитором работает. Его то разбирал чистил в несколько раз, а вот матрицу побоялся – читал очень легко попортить платы и шлейфы там.
Ну наконец то))) И пыль не под стеклом, а внутри матрицы. Отнес обратно в магазина в свое время iMac и поменял на монитор и macbook, и все равно каждый месяц чистил пыль под стклом, пока не пошла полоса с угла пыли внутри матрицы. С iMac вообще ужас, там вентиляторы и загоняют моментольно. Никакого фильтра там нет вообще. Думаю и сейчас ничего не изменилось.
Пыль? Да мне муравей залез под экран mbp 15 и сдох между матрицей и стеклом.
Обратился в эпл – сказали не гарантийный случай. “Благо” спустя год у экрана стало облезать антибликовое покрытие и это уже оказалось гарантиным случаем, заменили экран вместе с муравьем. Для себя сделал выводы что эпл уже не та компания на которую я переходил во времена белых макбуков. Присматриваюсь к альтернативам на винде, коих сейчас предостаточно.
@idots, Белые макбуки нифигово так трескались кстати, и в то время все говорили: Эппл уже не та! =)
@FiLunder_7, согласен, проблемы были, но не хотели с них перейти, потому что небыло некуда, сейчас другие разработчики стали на уровне по дизайну, а по технологической начинке уже перегнали…
@idots, Я с MacOS уйти уже не смогу, это лучшая операционка.
@FiLunder_7, еще бы этой лучшей ОС сделать адекватную оконную систему и нормальный менеджер окон. А заодно починить ужасно глюкавый переключатель раскладки клавиатуры.
@idots, на месте яблок я бы свалил покрытие тоже на муравьев :)
Эта болезнь абсолютно всех аймаков с мосента их появления. Ни разу не встречал не нового аймака без разводов в углах
@StrongTequila, На удивление в Аймаке 2011, после замены матрицы в 2014 из за пыли и по сей день – пыли нет.
@FiLunder_7, еще сильно зависит от интенсивности использования. Больше обдув – больше пыли, а если в помещении курят, то вообще жесть. В 2009-2011 стоит три здоровых вентилятора и очень горячие видеокарты. Когда раскочегаривается на полную, то сверху валит тепло как будто это не комп, а конвекционный обогреватель. Более новые не так кочегарятся и пыли меньше.
@e-ch, Ну так у меня в новом 2011 пыль появилась, а после замены матрицы – нет. Хотя условия использования не менялись.
Была такая херня на эире 11 года, поменяли по гарантии. Я думал это битые пиксели)
@ForeverJoy, не свистите . там не откуда взятся пыли
на макбуках не было пыли это гонево. в аймаках полно да
Моему аймаку уже 4 года и матрицу мне поменяли меньше года назад и опять попала пыль. Жесть как я не доволен. Макинтош буду собирать. Злой!
Не пробовали хотя бы иногда убираться дома? Ну или в офисе? Если в Маке столько пыли, можно себе представить, что у вас вообще на рабочем столе творится.
@JendosRWS, пыль в воздухе есть всегда, как ни убирайся. У меня дома суперчисто, но на аймаке 27 2014 года покупки два раза меняли матрицу по Apple Care; я как только видел следы пыли в углах- тащил в сервис))) Mac включен круглосуточно, вентиляторы в тихом режиме практически всегда. Первая была с темными углами через год, вторая- через два после установки. Третья матрица более-менее, но уже начинают появляться и на ней.
@anatolPasha, Был iMac 2011, после него в 2015 приобретён late 2013, также прослуживший 3 года и благополучно достойно проданный, теперь 2017. Подобной проблемы пока ни на одном не было. Надо лучше ухаживать за аппаратом. Никогда не поверю, что пыль из комнатного воздуха попадает на матрицу. Дичь какая-то. Значит аппарат стоит в грязном помещении или элементарно редко протирается от пыли. Или пыль как радиация просачивается сквозь стенки компа?
@JendosRWS, вы просто не в курсе проблемы; зайдите в любой рестор и посмотрите на демонстрационные маки, стоящие там годами- у всех пыль в углах; вам просто повезло. Дело не в протирке от пыли, а в том, что пыль засасывается вентиляторами между стеклом и матрицей, это конструктивный дефект. Ретинные аймаки последнего поколения от этого страдают меньше
@anatolPasha, имеется ввиду, что это происходит на маках, где стекло крепится магнитом? Потому Что на ретине стекло крепится на двойном скотче. Как через него пыль может пройти?
@JendosRWS, это касается прежде всего доретинных аймаков; да, и на двух макбуках такого нет, но там и система вентиляции к экрану не имеет отношения
@anatolPasha, понятно. Но все таки доретинные Маки легче обслуживать и доступнее. У меня такой был с 2011 по 2015. Может и повезло, но подобная проблема обошла стороной.
@anatolPasha, Ретинные аймаки страдают не меньше. Смотрел годовалый imac 21.5 4K Retina, в нижнем углу пыль, выглядит как пятно какое то
@gimgmg, в общем-то это все лишний довод для покупки apple care для mac
У меня на последнем iMac 4K пыль и битые пиксели на матрице прямо из коробки. По гарантии пока не менял…
@Tim, то есть как? Вы получили изначально товар с браком, причем товар недешевый, и не меняете? Странно как-то.
iMac 21.5 2017 4K Retina – увы, в том самом левом нижнем углу 😏. Компу пара лет. Вообще контора Apple, мягко говоря, оставляет двойственное впечатление…
У меня попала пыль после 9 месяцев использования iMac.
В статье написано: За очистку пыли между защитным стеклом и матрицей Apple берет $600. Это с устройств, на которые не распространяется гарантия
Получается что это гарантийный случай? Раньше компания не признавала это гарантийным случаем. Да и не понятно из статьи кто выиграл суд.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone открыть защищенную заметку, если забыли пароль
Как автоматически ставить точку и заглавную букву в OS X и macOS?
Почему на iPhone не отображаются часто используемые эмодзи
Почему появляется спам в приложении Календарь на iPhone
Как на iPhone включить ложный телефонный вызов
Как в macOS Sonoma удалить стандартную английскую раскладку клавиатуры
Почему в Safari на iPhone не отображаются вкладки с других устройств
Добавляем пустой виджет на экран блокировки iOS 16. Настройте локскрин по-своему