На Apple подадут в суд за пыль под экраном Mac

|
FavoriteLoading В закладки
На Apple подадут в суд за пыль под экраном Mac

Apple столкнулась с очередной серией однотипных исков от покупателей. На этот раз владельцы iMac и MacBook возмущены тем, что из-за некачественных фильтров под дисплеем со временем появляется пыль.

Помимо того, что это вызывает «пятна» на дисплее и снижает производительность процессора, данная проблема неплохо бьет и по кошельку пользователей.


Вот такие разводы из пыли появляются из-за отсутствия фильтра.

Юрист Хагенс Берман приводит конкретные доводы и рассказывает о планах своей компании:

Сегодня Apple признана одной из самых ценных компаний. Все потому, что потребители доверяют ей. Но Apple не смогла устранить одну из самых известных и простых проблем — скопление пыли.

При этом компания не берет на себя ответственности, а за ремонт платит покупатель.

Мы хотим это исправить и заставить Apple признать свою ошибку. В конце концов дефект наблюдается на миллионах компьютеров.

Проблема действительно затрагивает широкий спектр устройств: от моделей iMac и MacBook 2013 и вплоть до 2018 года выпуска.

За очистку пыли между защитным стеклом и матрицей Apple берет $600. Это с устройств, на которые не распространяется гарантия. И количество таких ремонтов невероятно велико, заявляют авторы иска. [MacRumors]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.88 из 5, оценили: 8)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Покупатели устали выбрасывать деньги на ветер.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 48

  1. kugaman avatar
    kugaman29 ноября в 10:05
    0

    На рабочем iMac как раз пыль и есть в углу экрана. Как бы фоточку показать?

    Muxaulo avatar
    Muxaulo29 ноября в 11:47
    0

    @kugaman, никак, здесь фотки в комментарии не вставляются

    heller avatar
    heller29 ноября в 14:33
    0

    @Muxaulo, нифига, пару раз видел вставляли
    наверное html форматирование

  2. FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 10:25
    0

    У меня в Аймаке 2011 года была пыль, мне поменяли по гарантии матрицу через 3 года.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 11:00
    0

    @FiLunder_7, Апдейт. Лол сейчас глянул свой Аймак 2017 – снизу слева пыль уже начала появляться. Придется ближе к осени след года опять матрицу менять. Благо 2 года гарантии у нас. Кстати что удивительно – после замены матрицы в 2011 маке, с тех пор за 4 года в нем пыль так и не появилась. Видать работники сервиса, как-то там загерметизировали.

    e-ch avatar
    e-ch29 ноября в 18:47
    1

    @FiLunder_7, был хак, что проклеиваются определенные участки матрицы в аймаках 2012 и новее. А вот в тех, что старше – бесполезно, и задувается она гораздо сильнее. Впечатление, как будто экран гниет на глазах )))

  3. Sqrl avatar
    Sqrl29 ноября в 10:29
    2

    Проблема известна очень давно.
    Не знаю, как в macbook, но покупая imac, Вы, почти  гарантировано через года 4 (если не продадите его раньше) получите пыль под экраном.

    Вопрос: а в других моноблоках на рынке такая хрень случается или нет?

    ludvig99 avatar
    ludvig9929 ноября в 10:44
    0

    @Sqrl, проблема решена с 2014го года уже, когда матрицу и стекло стали склеивать. А до этого, почистить можно было за десять минут, т.к стекло крепилось на магнитах

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 11:05
    1

    @ludvig99, Пыль не под стеклом. А под матрицей, на белой пленке. ТЕперь стекло с матрицей склеено, а вот светоотражатель нет, и там все еще пыль появляется.

    e-ch avatar
    e-ch29 ноября в 18:49
    1

    @ludvig99, склеивать стали не в 2014, а в 2012, когда первые тонкие вышли. Пыль под стеклом была ерунда – дело 10 минут, а нужна была только присоска и микрофибра. Но скапливалась она не столько под стеклом, сколько между светоотражателем и ЖК панелью.

  4. ludvig99 avatar
    ludvig9929 ноября в 10:44
    0

    Ну и чушь. Сейчас матрица и стекло склеены, откуда там взяться пыли?

    alexerror avatar
    alexerror29 ноября в 11:00
    3

    @ludvig99, сзади экрана пленка светорассеивающая. Вот между ней и самой матрицей пыль попадает.

    eugenecooper avatar
    eugenecooper29 ноября в 11:00
    2

    @ludvig99, де бил загугли “imac пыль”

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 11:04
    4

    @ludvig99, Мне так нравится как вы заявляете: “чушь!” Хотя у кучи народа (включая меня) есть такая проблема.

    axinfernis avatar
    axinfernis29 ноября в 13:36
    4

    @FiLunder_7, Это “Майор”, у него iMac особый, для него технику Apple делают на отдельном секретном заводе.

  5. answer29 ноября в 11:14
    1

    У меня на pro mid 2012 тоже пыть есть(

  6. TwistGodMaster29 ноября в 11:37
    1

    Тоже стекло склеено на imac и там пылищи пипец, словно специально ее туда моноблок всасывает. Ваще apple продукцию не тестирует, так какчество хрень была, а щас ваще зашквар…

  7. m1play avatar
    m1play29 ноября в 11:47
    1

    Было бы супер, если бы судебные иски вынудили Apple запустить расширенное обслуживание

  8. edik-i avatar
    edik-i29 ноября в 11:55
    0

    Pro 15″ 2011! По ходу матовые дисплеи не затронуло))

  9. photomorphine avatar
    photomorphine29 ноября в 12:05
    1

    У меня та же проблема на imc 2011. Уже один раз чистил своими силами 2 года назад. Разбирал модуль матрицы и вычищал салфетками. Сейчас снова пол экрана в пыли, новизна только при запуске мак на светлом экране. Буду пока сидеть так, когда будет видно уже на рабочем столе явно, начну снова разбирать и чистить

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 12:19
    0

    @photomorphine, Что же вы скотчем не заклеили? Был гайд где-то давно еще смотрел, там по периметру заклеиваешь скотчем матрицу и пыли нет.

    e-ch avatar
    e-ch29 ноября в 18:51
    0

    @photomorphine, сложно модуль матрицы разбирается? Сам тоже хочу на втором старом аймаке, который монитором работает. Его то разбирал чистил в несколько раз, а вот матрицу побоялся – читал очень легко попортить платы и шлейфы там.

  10. iknyazhev avatar
    iknyazhev29 ноября в 12:15
    1

    Ну наконец то))) И пыль не под стеклом, а внутри матрицы. Отнес обратно в магазина в свое время iMac и поменял на монитор и macbook, и все равно каждый месяц чистил пыль под стклом, пока не пошла полоса с угла пыли внутри матрицы. С iMac вообще ужас, там вентиляторы и загоняют моментольно. Никакого фильтра там нет вообще. Думаю и сейчас ничего не изменилось.

  11. idots29 ноября в 12:23
    3

    Пыль? Да мне муравей залез под экран mbp 15 и сдох между матрицей и стеклом.
    Обратился в эпл – сказали не гарантийный случай. “Благо” спустя год у экрана стало облезать антибликовое покрытие и это уже оказалось гарантиным случаем, заменили экран вместе с муравьем. Для себя сделал выводы что эпл уже не та компания на которую я переходил во времена белых макбуков. Присматриваюсь к альтернативам на винде, коих сейчас предостаточно.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 14:51
    2

    @idots, Белые макбуки нифигово так трескались кстати, и в то время все говорили: Эппл уже не та! =)

    idots29 ноября в 15:42
    0

    @FiLunder_7, согласен, проблемы были, но не хотели с них перейти, потому что небыло некуда, сейчас другие разработчики стали на уровне по дизайну, а по технологической начинке уже перегнали…

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 16:38
    0

    @idots, Я с MacOS уйти уже не смогу, это лучшая операционка.

    Andrey29 ноября в 19:27
    2

    @FiLunder_7, еще бы этой лучшей ОС сделать адекватную оконную систему и нормальный менеджер окон. А заодно починить ужасно глюкавый переключатель раскладки клавиатуры.

    pLoskutov29 ноября в 15:35
    1

    @idots, на месте яблок я бы свалил покрытие тоже на муравьев :)

  12. StrongTequila avatar
    StrongTequila29 ноября в 12:29
    1

    Эта болезнь абсолютно всех аймаков с мосента их появления. Ни разу не встречал не нового аймака без разводов в углах

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 14:52
    0

    @StrongTequila, На удивление в Аймаке 2011, после замены матрицы в 2014 из за пыли и по сей день – пыли нет.

    e-ch avatar
    e-ch29 ноября в 18:57
    1

    @FiLunder_7, еще сильно зависит от интенсивности использования. Больше обдув – больше пыли, а если в помещении курят, то вообще жесть. В 2009-2011 стоит три здоровых вентилятора и очень горячие видеокарты. Когда раскочегаривается на полную, то сверху валит тепло как будто это не комп, а конвекционный обогреватель. Более новые не так кочегарятся и пыли меньше.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_729 ноября в 20:44
    0

    @e-ch, Ну так у меня в новом 2011 пыль появилась, а после замены матрицы – нет. Хотя условия использования не менялись.

  13. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy29 ноября в 13:44
    0

    Была такая херня на эире 11 года, поменяли по гарантии. Я думал это битые пиксели)

    remzone avatar
    remzone29 ноября в 22:15
    0

    @ForeverJoy, не свистите . там не откуда взятся пыли

  14. remzone avatar
    remzone29 ноября в 22:16
    0

    на макбуках не было пыли это гонево. в аймаках полно да

  15. 1

    Моему аймаку уже 4 года и матрицу мне поменяли меньше года назад и опять попала пыль. Жесть как я не доволен. Макинтош буду собирать. Злой!

  16. JendosRWS avatar
    JendosRWS30 ноября в 7:33
    0

    Не пробовали хотя бы иногда убираться дома? Ну или в офисе? Если в Маке столько пыли, можно себе представить, что у вас вообще на рабочем столе творится.

    anatolPasha avatar
    anatolPasha30 ноября в 17:53
    1

    @JendosRWS, пыль в воздухе есть всегда, как ни убирайся. У меня дома суперчисто, но на аймаке 27 2014 года покупки два раза меняли матрицу по Apple Care; я как только видел следы пыли в углах- тащил в сервис))) Mac включен круглосуточно, вентиляторы в тихом режиме практически всегда. Первая была с темными углами через год, вторая- через два после установки. Третья матрица более-менее, но уже начинают появляться и на ней.

    JendosRWS avatar
    JendosRWS30 ноября в 19:52
    0

    @anatolPasha, Был iMac 2011, после него в 2015 приобретён late 2013, также прослуживший 3 года и благополучно достойно проданный, теперь 2017. Подобной проблемы пока ни на одном не было. Надо лучше ухаживать за аппаратом. Никогда не поверю, что пыль из комнатного воздуха попадает на матрицу. Дичь какая-то. Значит аппарат стоит в грязном помещении или элементарно редко протирается от пыли. Или пыль как радиация просачивается сквозь стенки компа?

    anatolPasha avatar
    anatolPasha30 ноября в 20:22
    1

    @JendosRWS, вы просто не в курсе проблемы; зайдите в любой рестор и посмотрите на демонстрационные маки, стоящие там годами- у всех пыль в углах; вам просто повезло. Дело не в протирке от пыли, а в том, что пыль засасывается вентиляторами между стеклом и матрицей, это конструктивный дефект. Ретинные аймаки последнего поколения от этого страдают меньше

    JendosRWS avatar
    JendosRWS30 ноября в 20:39
    0

    @anatolPasha, имеется ввиду, что это происходит на маках, где стекло крепится магнитом? Потому Что на ретине стекло крепится на двойном скотче. Как через него пыль может пройти?

    anatolPasha avatar
    anatolPasha30 ноября в 21:13
    1

    @JendosRWS, это касается прежде всего доретинных аймаков; да, и на двух макбуках такого нет, но там и система вентиляции к экрану не имеет отношения

    JendosRWS avatar
    JendosRWS30 ноября в 21:27
    0

    @anatolPasha, понятно. Но все таки доретинные Маки легче обслуживать и доступнее. У меня такой был с 2011 по 2015. Может и повезло, но подобная проблема обошла стороной.

    gimgmg avatar
    gimgmg30 ноября в 22:15
    1

    @anatolPasha, Ретинные аймаки страдают не меньше. Смотрел годовалый imac 21.5 4K Retina, в нижнем углу пыль, выглядит как пятно какое то

    anatolPasha avatar
    anatolPasha30 ноября в 22:30
    0

    @gimgmg, в общем-то это все лишний довод для покупки apple care для mac

  17. Tim avatar
    Tim1 декабря в 6:57
    0

    У меня на последнем iMac 4K пыль и битые пиксели на матрице прямо из коробки. По гарантии пока не менял…

    JendosRWS avatar
    JendosRWS1 декабря в 12:06
    0

    @Tim, то есть как? Вы получили изначально товар с браком, причем товар недешевый, и не меняете? Странно как-то.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь