МТС провела исследование мобильных привычек пользователей смартфонов.
В рамках исследования сервиса МТС Секретарь было опрошено онлайн более 1000 респондентов владельцев смартфонов, в возрасте от 18 до 54 лет во всех регионах присутствия МТС.
По данным сервиса, россияне стали на 145% чаще использовать цифровых секретарей для обработки телефонных звонков. Основные причины: удобство технологии, а также стремление избежать тревоги и тратить меньше времени на разговоры с незнакомыми номерами.
Среднестатистический пользователь переводит на автоответчик около 55 звонков в месяц. Это помогает сосредоточиться на более важных задачах, доверяя обработку вызовов надежному ИИ-ассистенту. К примеру, сервис МТС Секретарь является умным автоответчиком, который может самостоятельно отвечать на звонки и передавать сообщения в текстовом и аудиоформате, обеспечивая удобный доступ к информации даже в те моменты, когда нет возможности сразу ответить на звонок.
Немного статистики:
► люди в возрасте 35-55 лет чаще выбирают классические телефонные разговоры
► в возрасте 14-30 лет люди отдают предпочтение мессенджерам и голосовым сообщениям
► 31% женщин испытывают тревожность при звонках с незнакомых номеров
► 20% мужчин испытывают тревожность при звонках с незнакомых номеров
► мужчины чаще готовы отвечать на звонки с незнакомых номеров
Большинство опрошенных признали проблему бесполезной траты времени на ненужные разговоры. 70% заявили, что им часто приходится отвлекаться на неважные звонки, а 60% респондентов отметили, что из-за пропущенных вызовов они пропускали важные встречи или доставки.
Среди регионов, где услуга МТС Секретарь наиболее популярна, лидируют Москва (12%), Краснодар (9%), Санкт-Петербург (6%), Уфа (4%), Екатеринбург (3%), Ростов-на-Дону (3%), Новосибирск (3%), Казань (3%), Самара (2%) и Пермь (2%).
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Пихать это говно чаще стали, вот люди и ведутся. Раньше так “в 2.5 раза больше стали получать анекдоты за деньги”, ага
У меня такая от Билайна. И вчера на моего помощника от Билайна нарвался сам же Билайн, позвонил другой бот и впаривал домашний интернет, диалог двух ботов, забавно вышло 🤖🤖
Я вообще сразу кладу если слышу робота. Он легко узнается в 100% случаях. Я вообще не понимаю компании, которые сейчас используют роботов для обзвонов – это же полный провал, мало кто с ними общается. Там итак низкая эффективность была, а с использованием робота упала до 0.
должна быть какая-то явная проблематика, чтобы по своей воле использовать «голосовых помощников». обычный определитесь номера отсекает 95% спама. если кому-то действительно нужно – дозвонится, напишет, найдет как связаться.
остальные малоинтересны.
Они достали уже
Яндекс не пропускает. Звонки со срамом просто прекратились.
Всё он пропускает.
враньё
как на айфоне входящий звонок перевести на голосового помощника?
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.