По данным аналитического агентства Spektr, WhatsApp стал основным мессенджером для общения с друзьями и родственниками, тогда как Telegram чаще используют для получения новостей в России. Для рабочих контактов с коллегами и клиентами популярны оба сервиса.
В рамках исследования пользователи оценивали качество голосовой связи в популярных мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Skype, VK Мессенджер), обращая внимание на наличие сбоев, помех, задержек, эха и других проблем. Также анализировалось качество связи у ведущих мобильных операторов. Лидером оказался МТС, на втором месте — t2, а билайн и МегаФон заняли третью и четвёртую позиции соответственно.
По качеству голосовой связи первое место занял МТС, а по стабильности соединения лидируют МТС и t2. Если рассматривать качество связи в конкретных мессенджерах, то в WhatsApp лучшим оказался МегаФон, в Telegram и VK Мессенджере — МТС, а в Skype — билайн.
WhatsApp наиболее популярен для общения:
• с близкими: 82%
• в групповых чатах: 81%
Telegram чаще всего используют:
• для общения с близкими: 50%
• для общения в групповых чатах: 45%
Однако для чтения новостей Telegram является безусловным лидером — его выбирают 81% россиян. В рабочем общении WhatsApp (69%) и Telegram (48%) делят популярность.
При выборе мессенджера для звонков пользователи отмечают удобство и возможность общения с друзьями и знакомыми, причём женщины указывают на этот фактор чаще мужчин (64% против 54%). Второй важный фактор — экономия мобильных минут, что привлекает 56% пользователей (57% женщин и 55% мужчин).
Возможность бесплатно звонить за границу важна для 42% опрошенных, причём женщины используют её чаще (46%), чем мужчины (37%). Экономия на роуминге значима для 33% пользователей, при этом мужчины отмечают этот аспект чаще (36%).
Большинство мобильных тарифов предусматривают неограниченный доступ к мессенджерам. В исследовании оценивались 8 параметров, включая стабильность соединения, задержку речи, качество звука, наличие эха и фонового шума. В опросе, проведённом в ноябре 2024 года, приняли участие более 1500 человек из разных регионов России. [Известия]
6 комментариев