МегаФон изменил условия обслуживания для некоторых абонентов, предложив увеличить пакеты услуги и повысить цены на связь. Об этом Ведомостям сообщили клиенты оператора.
К примеру, у одного из пользователей плата по тарифу увеличилась с 715 до 787 рублей. В сообщении оператора была ссылка для отказа от новых условий, но многие пользователи не заметили это сообщение, а спустя некоторое время тариф изменился автоматически.
В МегаФоне сообщили iPhones.ru, что условия подбиралась на основе того, как абонент пользуется связью. Поэтому некоторым клиентам оператор предложил платить меньше.
Мы действительно провели в январе ряд маркетинговых активностей, которые проходили адресно и точечно. В рамках этих коммуникаций мы, проанализировав потребности группы абонентов, сформировали для каждого персональные предложения. Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, – расширенные лимиты голосовой связи. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг. Тем же, кто склонен тратить меньше своего пакета мы рекомендовали более экономные условия, чтобы не переплачивать. При этом у абонентов есть возможность от этих предложений отказаться, оставшись с текущими условиями своего тарифного плана. Ссылка на опцию для отказа есть в каждом таком сообщении.
МегаФон
Отказаться от новых условий можно либо перейдя по ссылке из сообщения, либо в личном кабинете МегаФона. [Ведомости]
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Все, конечно, поверили :)
Да было, мне на 90 рублей подняли абонентку и докинули трафика. В целом мне пофиг, но раздражает что это почти в принудительном порядке. А данные о том, что от этого можно отказаться надо было писать еще месяц назад.
“Поэтому некоторым клиентам оператор предложил платить меньше”.
Ага, щаз!)))
Было такое, уже второй раз. Года 2-3 назад проигнорировал подобное сообщение со ссылкой на отказ и тогда они действительно в принудительном порядке сменили мне тариф. Сейчас прошел по ссылке и получил подтверждение что отказался и тариф остается прежним.
“Не прокатило” (с) )
Ссылка в сообщении была. Успел отказаться от более дорого тарифа. Изменения бестолковые. Проблема в том, что отказаться можно было только в январе. В общем как всегда, не заметил – получи доп. расходы.
Иметь клиентов как сидоровых коз – истинное наслаждение!
Ваш Мегафон – всегда с заБ(ДСМ)отой о вас!
Переходи на ноль!
Обычно для перехода на новые условия нужно что то подтвердить.
А у мегафона нужно подтвердить чтоб не переходить на новые условия.
Сказочно изворотливые пид*расы.
Вранье и сплошной уход от ответа!
Мне повысили цену. Я спросил – зачем? Мне ответили, что проанализировали мои траты и поэтому вот вам повышенные ГБ и минуты.
Если бы они и правда сделали анализ моих трат, то предложили бы наоборот уменьшение минут и ГБ, ведь я их почти не трачу.
Т.е. они откровенно держат меня за дурака. Поэтому я перехожу к другому оператору.
Они конечно предложили потом огромную скидку и безлимитный интернет, но зачем мне это, если оператор считает меня дебилом.
Если бы они просто повысили, без таких идиотских заявлений про анализ трат, то это одно. Но когда откровенное вранье, то это совсем другое.
@Netuego, подскажите удалось уйти от данного оператора? Или нет. Есть ли содействие в виде того, что отказывают в переносе номера по причине не применившихся персональных данных в системе?
не удивило,дефицит оборудования, в том числе БС и затраты на сервис всего парка оборудования,зарплата индексируется, все это влияет на цену конечного продукта
мне билайн поднял на шысят рублей, а докидывать нечего, безлимит звонки (даже на другую планету), безлимит инет (с модемами и прочей лабудой), за 400 р нормально да?) хрен с ними я не обиделся, есть еще за 85 р в месяц, 100 гигов и 600 минут по моему
ps, а я сразу сказал, если будет больше 500 р когда нибудь тариф, я телефон нахер выброшу, он не вырабатывает эти деньги
@Boombaran, смотри не обляпайся барыга, небось с горбушки пишешь
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.