Мессенджер МАХ открыл «Платформу для партнёров». Это экосистема, в которой компании могут подключать свои сервисы и работать с клиентами прямо внутри приложения.
Платформа поддерживает интеграцию широкого спектра функций: от продажи товаров и приёма платежей до бронирования путешествий, обслуживания клиентов и контент-каналов.
Как подключиться
На данном этапе присоединиться могут компании, зарегистрированные в России и разместившие приложение в RuStore. Для старта нужно пройти верификацию через Госуслуги или на сайте одного из аккредитованных банков.
Это подтверждает связь владельца бота с юридическим лицом.
После этого доступ к инструментам открывается в разделе «Инструменты» в RuStore.
Что получает бизнес
Участники «Платформы для партнёров» смогут:
- Автоматизировать поддержку клиентов: чат-бот возьмёт на себя типовые запросы и снизит нагрузку на операторов
- Запускать мини-приложения и продажи внутри МАХ без перехода на внешние сайты
- Создавать собственные каналы для публикации новостей и контента компании
Этапы запуска
Платформа открывается поэтапно. В первом этапе уже участвуют Ozon, Магнит, Х5, ВкусВилл, ВТБ, Альфа-Банк, Т2 и Ингосстрах. Всего более 500 партнёров.
На втором этапе возможности платформы станут доступны паблишерам RuStore — более 15 000 российских разработчиков с совокупной аудиторией в десятки миллионов пользователей.
Далее МАХ планирует открыть платформу всем российским предпринимателям, включая самозанятых.
Кроме того, партнёры получат расширенную аналитику по поведению клиентов внутри мессенджера для оптимизации работы и персонализации сервисов.
14 комментариев