Один из пользователей Weibo опубликовал видео, показывающее, что iPhone XS Max повредился после того, как он пробыл под водой на глубине около 10 см в течение 2 минут. Владелец обвинил Apple в отсутствии водозащиты.
Вот, как он описал проблему:
Когда я купил телефон, была рекламная кампания, в которой говорилось, что он [iPhone XS Max] имеет класс защиты IP68 и его можно поместить на глубину до 2 метров на 30 минут.
Я снял простое 2-минутное видео в воде, но затем смартфон внезапно очень, очень горячим, и он перестал включаться. АСЦ Apple заявил, что жидкость попала внутрь, а материнская плата могла сгореть. Другой сервис подтвердил, что стоимость ремонта составит 4600 юаней или $659. Смартфон с водой внутри не подпадает под гарантию.
Служба поддержки компании сообщила, что устройства Apple не рекомендуется использовать в воде. В случае чего, повреждения от жидкости не покрываются гарантией. [GizChina]
51 комментариев
Форум →Ну вроде как обоснованное у него обвинение.
@mlserg, А вроде как и эпл сказал не страдать хуйнёй. Кто дятел в этой ситуации?
@mag88, “не рекомендуется” и “запрещается” немного разные вещи
@Denis Stukalov, ну так они не запрещают. Хоть дайвингом с ним занимайся. Но чинить извольте за свой счёт.
Во-первых, в гарантии сказано, что water damage не является гарантийным случаем.
Во-вторых, телефон не новый, а со временем свойства водозащитны могут быть подвержены естественному износу. Это тоже сказано в гарантии.
В-третьих, водозащита – лишь страховка от воды, а не водонепроницаемость. Телефоном нельзя пользоваться под водой, любое резкое движение в воде сильно повышает давление воды на определенные части устройства, следовательно, вода все равно может проникнуть внутрь. 2 метра и 30 минут – это если телефон просто лежит, никакие кнопки не нажимаются, никто им под водой не размахивает.
Вывод: претензии идиотские, ради хайпа разве что.
@ShamanskyRobert, если упоминается IP68, то это водозащита.
В следующий раз будет инструкцию читать и всякие там оферты, шмаферты.
Зачем тогда заявлять ip68? Чтобы было? Не заявляли бы, чтобы не делать *. Такая же ситуация с рекламой Apple Watch, которые измеряют экг. Если это работает не на всех рынках, то нафига на российском делать такую рекламу? Это клевета.
@evgenLIP, клевета? ) Поинтересуйтесь значением слова.
@* 9190 *, ну может не клевета, но как минимум, балабольством попахивает)))
@* 9190 *, ну ладно, ладно, любитель Википедии, хотя… впринципе с «запада» это и есть клевета на свой продукт и компанию. Но пусть будет немножко неточная информация
@evgenLIP, россия страна 5 мира тут у людей нет телевизора и интернета, они проверять не будут. А то что айфон утопили – так не надо было его разбирать! Он его разобрал и утопил, а потом собрал и он видите ли не работает..
@evgenLIP, Найдите мне на Российском сайте Эппл, заявление о том что в Эппл воч есть ЭКГ. ЭКГ у нас не заявлено нигде.
@FiLunder_7, официальная реклама series 5 по тв для начала.
@Kaji, а там была реклама ЭКГ? Что они пульс измеряют рекламировали, но это не ЭКГ.
@evgenLIP, на российском рынке они и не заявляют экг.
Вот покупаю я машину, и мне дают гарантию по времени или по пробегу. Это норма.
И вот она ломается. Я ее отгоняю в гарантию, а мне говорят: а вы не моете руки, когда садитесь за руль – и все, ваш случай не покрывается гарантией. И сразу набегает куча чуваков с айфонс.ру, которые начинают кивать и бурно топить за производителя: ты дятел, мой руки чаще и машина ломаться не будет!
Если заявлена защита по некоему внешнему, не внутрифирменному стандарту – ее нужно придерживаться. Если нет возможности ее обеспечить – или снижайте индекс уровня защиты, или вообще молчите об этом в тряпочку.
На презентации Фил Шиллер сказал о защите и показал чувака, в панике ныряющего за телефоном в двухметровый бассейн. И это должно быть правдой, а не пустым маркетинговым трюком.
@deadmorozz, главное продать. Потом гори оно огнём.
@deadmorozz, а ещё Фил Шиллер сказал что новое стекло не царапается и не бьётся. И? Теперь он обязан дать вам гарантию на царапины и разбитый экран?
@mirna.cone, он сказал меньше царапается и сложнее его разбить
@mirna.cone, потрясающе. говоришь, что экран не бьется и не царапается, но он бьется и царапается. люди возмущаются, а ты отвечаешь “я же вам не говорил, что он не бьется и не царапается, а только лишь сказал, что он не бьется и не царапается”.
@mirna.cone, Да! Прикинь?
@deadmorozz, гарантию на авто дает завод изготовитель, а не дилер. Так что не могут отказать если вы соблюдали все условия.если в условиях прописано мыть руки значит мойте
@deadmorozz, На самом деле в автомобиле куча не гарантийных случаев поломок.
@deadmorozz, глупыми аналогиями можно что угодно аргументировать. Если бы вы хоть раз покупали новую машину – то знали бы, что негарантийных поломок море. Въехали в яму и подвеска не справилась, налили хренового бензина и полетел насос – сколько угодно таких. Именно поэтому Эппл честно предупреждает, что любой water damage – гарантии не подлежит. Просто в силу того, что даже небольшие повреждения корпуса при нормальном использовании – все равно могут нарушить защиту от воды.
@deadmorozz, абсолютно СОЛИДАРЕН с Вами; жЫрный + Вам!
Врут нещадно; МАРКЕТИНГОВЫЙ ход. Если заявляют IP68 – должны, ОБЯЗАНЫ отвечать. ПРИМЕРЫ – любое оборудование для досуга и спорта, связанные с водой, те же GOPRO, и так далее.
Обычно водозащита делается с большИм запасом: если на нём стоит отметка ДО 100 МЕТРОВ, это значит, что оно выдерживает абсолютного давления не 11 атмосфер, а атмосфер 20 – на случай дополнительного градиента, встречного движению пловца, или течения.
И уж при анонсированном ТАКОМ классе водозащиты, понятное дело, вообще неуместно гидроизоляцию делать на клеевой основе (привет, САМСУНГ – наверное, разобрать и надлежащим образом собрать его – тот ещё квест!); применяется двойное уплотнение из полимерных прокладок. Причём, посколько телефоны не являются оборудованием ДЛЯ ГЛУБОКОВОДНЫХ погружений, в них может быть использована ВСЕГО ОДНА прокладка, а для любителей погрузиться на 30-50-100 метров или прокатиться на водных лыжах или подводном скутере – специальный водонипроницаемый бокс (по примеру ГоПро).
Так что ВРАНЬЁ и ЖАДНОСТЬ – прокладка копеечная, себестоимость – цент (ну и специальное посадочное место в корпусе; вот принципы защиты динамика не представляю, если честно, а лоток для сим-карты, в этом случае, либо отсутствует (да здравствует е-сим), либо – притягивается винтами).
Тем не менее, стоит заметить, что лично для меня такая жадность не является причиной отказа от iPhone; пользуюсь ими много лет.
@iWanderer, подержу Samsung s8 плавал с ним снимал под водой абсолютно никаких повереждений
Я со своим Хс макс купался в море раз 100 и снимал под водой длинные ролики и фоткал.. норм.
Кстати когда появился 7+ Только я и с ним нырял на 2 метра и все Ок )
Может он забыл воткнуть лоток для сим карты и конечно же утопил!
Начиная с iPhone 7 в отпусках довольно активно использую iPhone под водой. С Apple Watch погружался до 15 метров. Ни с одним ни с другим устройством проблем не было.
ПыСы: телефоны в чехлах не ношу, так что они не идеальны, при этом ничего никогда не промокло.
Напомню, что на сайте есть статья, как включить ЭКГ на российских Apple Watch. Занимает один час и нужен джейлбрейк (затем телефон восстанавливается из копии уже без джейла, но с ЭКГ).
@i3laze, А можно без джейла но за примерно три часа сделать.
за такие деньги можно давно было сделать, тот же самсунг с7 2016 года плавает без проблем, жалко пару капель клея
@HUIBAM, это дело случая вообще-то) кто вам сказал, что самсунги не топятся?
@A M, если топятся меняют без проблем
Кроме отсутствие защиты в Айфонах также очень плохой аккумулятор. За пол года он упал в ёмкости на 8%. Самсунг бы этого не позволил. Айфоны уже давно не те
@Руслан Кутах, вот держу в руках свой 11й, купленный на старте. Здоровье аккумулятора 100%. Что я не так сделал?
Кроме того, яблоко штатными средствами мониторит и говорит о состоянии акума. А вот андройды, только левыми утилитами.
@imadproff, думаю если заряд постоянно держать на 10% то, процесс деградации у батареи очень быстро начнется, особенно если Вы телефон держите как навигатор в машине и он у Вас разогрет солнцем аки печь.
@Phonerz, ну убить можно любой акум при желании. А при тяжелых условиях это вообще легко. Но сдаётся мне, что имелось ввиду обычное использование. И именно обычное использование обычно и тестируется при испытаниях акума и именно оно закладывается в модель.
@imadproff, Индикатор сдох у вас видимо. Сам подумай как за такое время батарея не ухудшилась. XR с зимы использую. Уже 94%
@king_of_monkeys, индикатор сдохнуть не может, так как он работает по вольтметру, и пока батарея будет выдавать достаточное напряжение и кривая разряда будет соответствовать нормальной, этот показатель будет 100, потом достаточно долгое время будет 99%, но потом этот процесс будет ускоряться. Но, это очень сильно зависит от количества полных циклов заряд/разряд, даже если это выглядит как (100-50+50-50 = равно один цикл, 100-100 = равно один цикл) и условий использования, сильный холод или тепло, а ещё если аккумулятор часто держать в состоянии близком к минимальному заряду 5, 10%, то в нем начинают происходить физические изменения в структуре электролита.
@imadproff, Вы, может быть, не осведомлены, что ШТАТНЫЕ СРЕДСТВА нещадно врут? и что есть замечательная утилита COCONUT, которая, как утверждают сервисники, много точнее показывает состояние аккумулятора? – когда у меня на несколько месяцев поюзаном аппарате ШТАТНЫЕ средства показывали 99%, coconutBattery показывал 94. Лично я больше склонен верить сторонней утилите.
@Руслан Кутах, батарея на айфоне никогда не покажет реальное состояние аккумулятора, проверьте на маке. либо у вас брак
@Руслан Кутах, чел, ты ошибаешься, у меня S10e и я его 2 раза заряжаю за день. Телефону почти год. Это очень печальный результат
Как тут не вспомнить Галакси с8+ с которым я сделал неплохие подводные съемки. Под водой находился довольно долго
Тут бы Роспотребнадзору задницу от стула оторвать, но нет, он ковидом занят, реализуя комплекс вахтера.
Интересно, насколько эта проблема характерна? Или это 1 из 1000 случаев? Я последними двумя телефонами (пиксель 2 и Хуавей п30 про) снимал под водой много раз, проблема была только в заливании динамика на пикселе, лечилось специальной программой антиклог, которая издавала разночастотные звуки. Думаю обратно на айфоны переходить, неужели там часто плохо собирают корпус?
@semenov, не сравнивайте нормальный Хуавей с ойфоном. Я года три назад 10 минут Галакси Ноут 8 под водой держал – никаких проблем. Конечно, это не эмэйзинг, куда нам ?
@Makarov, под водой держал, чтобы он не взорвался?
@This bitch is mine, такие курсы по “юмору” проводят в эппле сторах, видимо? Даже Петросян изящнее, без обид ?
@Makarov, странно, а мой друг 9 ноут утопил? удивительно
Что тут сказать, обычный эплохомяк не блещет интеллектом, как в принципе и любой эплодрочер
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Не могу отключить щелчок камеры при съемке. Работает в любом режиме.
Как включить Apple TV при помощи любой фразы Siri
По какой цене продавать б/у iPhone и Mac?
Как отобразить на экране iPhone регион звонящего?
Как исправить «Ошибку аутентификации PDP» на iPhone (iPad)?
Почему на iPhone не работает автозаполнение паролей
Как перенести локальную резервную копию iPhone на внешний диск
Что означает ошибка «Профиль приложения больше не доступен» в iOS