Что делать, если на iPhone не работает LTE/3G. 15 способов решения проблемы

Артём Суровцев avatar | 10
FavoriteLoading В закладки
Что делать, если на iPhone не работает LTE/3G. 15 способов решения проблемы

Мобильный интернет для многих пользователей смартфонов является основным средством подключения к сети в течение дня. Некоторые вовсе используют LTE/3G подключение вместо домашнего стационарного интернета.

Если при этом вы столкнулись с проблемами в работе мобильного подключения, рекомендуем проверить такие опции и параметры iOS.

1. Перезагрузите iPhone

Все владельцы iPhone должны запомнить данный совет и при малейшем намёке на глюки или сбои перезагружать собственный смартфон.

Нужно лишь выключить и снова включить аппарат, вот инструкции для перезагрузки каждой модели устройства.

2. Проверьте наличие доступного трафика или активацию мобильного интернета у оператора

Вторым действием в списке является проверка доступности услуги у мобильного оператора. В соответствующем приложении, личном кабинете или на горячей линии проверьте активность нужный вам услуги и наличие остатка трафика.

Только после этого следует переходить к изменению параметров смартфона и отключению ненужных фишек.

3. Проверьте наличие новых настроек подключения у оператора

Для этого следует перейти в раздел Настройки – Основные – Об этом устройстве и подождите 10-15 секунд.

Если смартфон увидит доступные обновления параметров оператора, вам будет предложено произвести обновление.

4. Перезапустите беспроводные модули

Перейдите в Настройки – Wi-Fi и принудительно отключите данный модуль, а затем откройте раздел Настройки – Сотовая связь и активируйте тумблер Сотовые данные.

После ручного отключения Wi-Fi и включения сотового модуля весь сетевой трафик точно должен идти через мобильную сеть.

5. Проверьте правильность настроек мобильного подключения

Очень редко оператора меняют настройки, которые нужны для выхода в сеть через мобильную сеть. Бывает, что параметры отличаются в разных тарифах или нуждаются в перенастройке при активации какого-то специального предложения.

Уточните параметры у своего оператора и введите корректные данные по пути Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных. Чаще всего нужно правильно ввести APN, имя пользователя и пароль для режима Сотовые данные.

6. Проверьте раздел с ограничениями

Возможно, на смартфоне настроено Экранное время с введенными ограничениями на работу определенных опций.

Перейдите в Настройки – Экранное время и либо полностью выключите опцию, либо откройте раздел Контент и конфиденциальность – Сотовые данные и включите разрешающую опцию.

Эта фишка может запрещать включение или отключение режима передачи данных по мобильной сети.

7. Переподключитесь к мобильной сети и проверьте уровень сигнала

На 10-15 секунд включите авиарежим из настроек или через Пункт управления, а затем убедитесь, что смартфон подключился к сети и имеет стабильный уровень сигнала.

Возможно, плохое покрытие позволяет совершать звонки, но является недостаточным для передачи данных.

8. Вручную подключитесь к сети своего оператора

В редких случаях смартфон может ошибочно подключаться к сети другого оператора. При этом уровень сигнала будет отображаться корректный, но вот доступ к некоторым услугам будет ограничен.

Откройте раздел Настройки – Сотовая связь – Выбор сети и отключите тумблер Автоматически. Дождитесь, пока смартфон найдет все доступные сети и выберите нужную.

Не забывайте, что некоторые операторы связи не имеют собственной сети и используют для работы сеть другого крупного оператора.

9. Включите опцию Роуминг данных

Некоторые мобильные операторы для корректной работы мобильного подключения требуют активацию данной опции.

Она находится по пути Настройки – Сотовая связь – Параметры. Включите и снова проверьте работоспособность подключения.

10. Отключите экономию трафика

Возможно, проблемы с подключением вызваны активной опцией экономии трафика на смартфоне. Фишка может отрабатывать некорректно и мешать нормальному подключению.

Чтобы выключить экономию трафика при мобильном подключении, перейдите в Настройки – Сотовая связь – Параметры и выключите тумблер Экономия данных.

11. Установите правильную дату и время на смартфоне

Некоторые способы аутентификации гаджета в сети требуют установку правильной даты и времени на устройстве. Только так система может проверить подлинность необходимых для работы сертификатов.

Откройте раздел Настройки – Основные – Дата и время и отключите тумблер Автоматически. После этого введите корректную дату и время, если они неверно определялись в автоматическом режиме.

12. Отключите VPN во время использования мобильного подключения

Иногда нормальная работа мобильного интернета невозможна при активном VPN-соединении. Последнее может частично блокировать трафик или вовсе мешать нормальному подключению к сети.

Для отключения опции перейдите в раздел Настройки – VPN и отключите активное соединение.

13. Отключите опцию Звонки по Wi-Fi

Может случиться, что полезная опция, позволяющая пользоваться голосовыми вызовами через интернет, блокирует обычную передачу данных.

Для проверки временно отключите тумблер Вызовы по Wi-Fi в разделе Настройки – Сотовая связь.

14. Отключите используемые расширения в Safari

Может быть, что причиной наблюдаемых проблем с подключением являются расширения для браузера iPhone. В этом случае другие приложения будут нормально работать с мобильной сетью, а Safari – нет.

Откройте раздел Настройки – Safari – Расширения и отключите все используемые плагины на время проверки.

15. Произведите сброс параметров сети

В крайнем случае можно попробовать сбросить все сетевые настройки смартфона.

Это делается в разделе Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. В диалоговом меню следует выбрать пункт Сбросить настройки сети и дождаться окончания процесса.

После этого придется заново настроить мобильное подключение и ввести предлагаемые параметры оператора.

Описанные действия помогут восстановить работоспособность мобильного интернета.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (13 голосов, общий рейтинг: 4.38 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Разбираемся с проблемой за несколько минут.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 10

  1. Siberian84 avatar
    Siberian844 июня в 9:38
    1

    Ещё можно принудительно переключить с LTE на 3G. Иногда все свободные мощности для четвёртого поколения заняты, хотя индикация подключения горит. Выбор 3G в этом случае может дать уверенную хорошую связь. После можно переключиться обратно.

  2. BY avatar
    BY4 июня в 11:03
    4

    Если не помогло.
    16. Потанцуйте с бубном :)

  3. samiydobri avatar
    samiydobri4 июня в 11:53
    5

    16. Перейдите к другому оператору
    17. Купите новый телефон
    18. Переедьте в другую страну 😅💁🏻‍♂️

  4. El False avatar
    El False4 июня в 13:31
    1

    Когда совсем нечего писать.

    nnm1 avatar
    nnm14 июня в 16:53
    0

    @El False, думаю это не для постоянных читателей, а для залетных, кто ищет в гугле «не работает интернет в айфоне, шо делать ааа».

  5. iWolf avatar
    iWolf4 июня в 13:37
    1

    Я добавил бы ещё, что стоит понять в чём проблема: в аппарате, Sim или в операторе.
    Просто подкинуть другую Sim или другого оператора и уже можно сузить круг подозреваемых.

    Cyborg avatar
    Cyborg5 июня в 2:15
    0

    @iWolf, никогда такого не было, но за 2 недели второй раз обрубает LTE у МТС. Причем наглухо, всякие перезагрузки и авиарежимы не помогают. Через несколько часов все ок.

    То ли реально у оператора проблемы, то ли какие-то приколы с моим 13 Pro.

    iWolf avatar
    iWolf6 июня в 9:59
    0

    @Cyborg, вот стоит проверить иную Sim, чтобы понять, в чём может быть проблема.
    Ну и да, если это происходит где нибудь, где уровень сигнала может быть неустойчивый (за городом к примеру), то возможно что оператор чудит.

  6. ALEH ator avatar
    ALEH ator5 июня в 8:26
    1

    Какого хрена на моем iPhone 13 нет 3G? Только LTE и 5G есть

  7. ALEH ator avatar
    ALEH ator5 июня в 8:32
    1

    Вообще мерзко, что Apple так и не вынесла данный переключатель в пункт управления. Вечно лезть в подвал нужно

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь