Все проблемы с iOS и macOS решаются здесь. Глючит iPhone, тормозит Mac, зависает iPad – пиши нам, мы поможем.
✍ Задать вопросКакие жесты появились на iPad в iOS 12
Артём Суровцев
30 сентября 2018
Какие жесты появились на iPad в iOS 12
Здравствуйте, Виталий.
С выходом iOS 12 возникает все больше предпосылок к появлению безрамочного iPad в стиле iPhone X. На это намекает перенос некоторых элементов системы и новыеЧитать далее...
Как синхронизировать заметки с iPhone на Android-смартфоне
Артём Суровцев
29 сентября 2018
Как синхронизировать заметки с iPhone на Android-смартфоне
Здравствуйте, Оксана.
Быстрее и проще всего настроить создание заметок в учетной записи Gmail, на Android-смартфоне она и так уже используется, нужно лишь доЧитать далее...
Почему приложение Напоминания выдает уведомления даже после удаления
Артём Суровцев
23 сентября 2018
Почему приложение Напоминания выдает уведомления даже после удаления
Здравствуйте, Сергей.
Еще в iOS 11 разработчики разрешили пользователям удалять большинство стандартных программ с iPhone и iPad. В прошлой версии операционной системы прилоЧитать далее...
Делаем запись экрана iPhone со звуком
Артём Суровцев
16 сентября 2018
Делаем запись экрана iPhone со звуком
Здравствуйте, Екатерина.
Запись происходящего на экране iPhone или iPad со звуком преднамеренно не реализована разработчиками iOS. От части это сделано для невозможности в явнЧитать далее...
Как в iOS 12 включить ограничение на встроенные покупки?
Артём Суровцев
15 сентября 2018
Как в iOS 12 включить ограничение на встроенные покупки?
Здравствуйте, Оксана.
В iOS 12 появился целый блок параметров под названием Экранное время, он позволяет не только ограничивать доступ к функциям устройства,Читать далее...
Как запретить айфону подключаться к определенной Wi-Fi сети
Артём Суровцев
9 сентября 2018
Как запретить айфону подключаться к определенной Wi-Fi сети
Здравствуйте, Марго.
Если вам необходимо, чтобы смартфон не забывал сеть полностью (не удалял из связки ключей пароль для подключения к ней) и при этом не поЧитать далее...
Как добавить свою музыку в Apple Music
Артём Суровцев
8 сентября 2018
Как добавить свою музыку в Apple Music
Здравствуйте, Богдан.
Добавлению музыки при действующей подписке на Apple Music мешает опция Медиатека iCloud (Настройки - Музыка) на iPhone.
ЕслЧитать далее...
Как посмотреть EXIF метаданные фотографии на iPhone
Артём Суровцев
2 сентября 2018
Как посмотреть EXIF метаданные фотографии на iPhone
Здравствуйте, Сергей.
Apple не балует пользователей доступом к файловой системе и параметрам хранящихся на смартфоне данных. Ранее для подобного приходилось делать джейлбрейк Читать далее...
Почему умные розетки и выключатели с HomeKit иногда недоступны в приложении Дом
Артём Суровцев
1 сентября 2018
Почему умные розетки и выключатели с HomeKit иногда недоступны в приложении Дом
Здравствуйте, Александр.
Система HomeKit разработана давно и работает достаточно стабильно. Это не новая фишка, которая находится в стадии активного тестировЧитать далее...
Что делать, если Safari на iPhone не может подключиться к сети
Артём Суровцев
26 августа 2018
Что делать, если Safari на iPhone не может подключиться к сети
Здравствуйте, Юлия.
Такое бывает, когда пользователь запретил доступ браузеру на подключение по мобильной сети, но в то же время активировал опцию ПоЧитать далее...
Что делать, если с iPhone не удаляется видео
Артём Суровцев
25 августа 2018
Что делать, если с iPhone не удаляется видео
Здравствуйте, Марианна.
Пользователи iOS периодически сталкиваются с программным сбоем, при котором не удаляется определенный видеоролик из галереи устройства.
Иногда такЧитать далее...
Почему не получается удалять приложения на iPhone
Артём Суровцев
28 июля 2018
Почему не получается удалять приложения на iPhone
Здравствуйте, Олег.
На Вашем iPhone включена опция 3D Touch, которая позволяет выводить дополнительные меню при сильном нажатии на дисплей. Читать далее...
Почему iPhone не предлагает поделиться паролем от Wi-Fi
Артём Суровцев
22 июля 2018
Почему iPhone не предлагает поделиться паролем от Wi-Fi
Здравствуйте, Святослав.
Для срабатывания фишки нужно выполнить следующие условия:
Читать далее...
Почему в iOS 12 в режиме CarPlay не появились Яндекс.Карты
Артём Суровцев
15 июля 2018
Почему в iOS 12 в режиме CarPlay не появились Яндекс.Карты
Здравствуйте, Сергей.
Во-первых, не забывайте, что вы используете бета-версию прошивки iOS 12. Это значит, что в процессе эксплуатации можете столкЧитать далее...
Почему iPhone сам запускает приложения
Артём Суровцев
8 июля 2018
Почему iPhone сам запускает приложения
Здравствуйте, Марина.
Скорее всего, в Вашем случае имеет место механическая поломка дисплея, такое бывает после падения или некачественной замены модуля. Сенсорная «прослойкаЧитать далее...
Что делать, если мессенджеры вылетают при отправке фото
Артём Суровцев
1 июля 2018
Что делать, если мессенджеры вылетают при отправке фото
Здравствуйте, Анатолий.
Для начала убедитесь, что Вы не используете тестовую версию iOS. Схожие проблемы обычно свойственны для beta-релизов системы.
Когда добавляете сертЧитать далее...
Как создать стереопару из двух HomePod
Артём Суровцев
16 июня 2018
Как создать стереопару из двух HomePod
Здравствуйте, Эрик.
После появления HomePod в продаже функция объединения нескольких колонок для одновременного воспроизведения звука была заявлена, но её реЧитать далее...
Как убрать красные наклейки с иконок на iPhone без отключения уведомлений
Артём Суровцев
10 июня 2018
Как убрать красные наклейки с иконок на iPhone без отключения уведомлений
Здравствуйте, Анатолий.
Некоторые приложения действительно выводят бейджи, по которым сложно понять, о чем информирует программа. Иногда нас предупреждают о Читать далее...
Как узнать, какие приложения потребляют трафик ночью
Артём Суровцев
3 июня 2018
Как узнать, какие приложения потребляют трафик ночью
Здравствуйте, Илья.
Чтобы понять, какие приложения разряжают батарею больше всего, перейдите в меню Настройки - Аккумулятор и посмотрите статистикуЧитать далее...
Как работать с PDF-файлами на iPhone
Артём Суровцев
2 июня 2018
Как работать с PDF-файлами на iPhone
Здравствуйте, Ольга.
В приложении iBooks действительно нет никаких возможностей по работе с уже загруженными на устройство файлами.
Вам нужно установить любой файловый менЧитать далее...
Как отключить выгрузку приложений c iPhone
Артём Суровцев
27 мая 2018
Как отключить выгрузку приложений c iPhone
Здравствуйте, Матвей.
Автоматическая выгрузка приложений с сохранением пользовательских настроек требует времени на анализ. Лишь через несколько дней после начала использованиЧитать далее...
Можно ли подключить к iPhone Lightning- и обычные наушники одновременно
Артём Суровцев
19 мая 2018
Можно ли подключить к iPhone Lightning- и обычные наушники одновременно
Здравствуйте, Иван.
К старым моделям iPhone, которые имеют и Lightning-разъем и 3.5 мм коннектор, к плеерам iPod Touch и планшетам iPad можно одновременно поЧитать далее...
Как просматривать сохраненные пароли Safari в iPhone
Артём Суровцев
13 мая 2018
Как просматривать сохраненные пароли Safari в iPhone
Здравствуйте, Ольга.
Все сохраняемые в Safari пароли хранятся в Связке ключе и при активации соответствующего переключателя (Настройки - Имя полЧитать далее...
Как установить будильник в HomePod
Артём Суровцев
29 апреля 2018
Как установить будильник в HomePod
Здравствуйте, Лев.
Будильник в колонке HomePod является автономным и не зависит от настроек будильника на подключенных гаджетах.
Читать далее...
Сколько iPhone можно привязать к одному Apple ID
Артём Суровцев
22 апреля 2018
Сколько iPhone можно привязать к одному Apple ID
Здравствуйте, Константин.
При первой авторизации в учетной записи Apple ID смартфоны и компьютеры автоматически «привязываются» к данной учетке. Это могут бЧитать далее...
Почему камера iPhone теряет фокус при повороте смартфона
Артём Суровцев
21 апреля 2018
Почему камера iPhone теряет фокус при повороте смартфона
Здравствуйте, Игорь.
Скорее всего в «расфокусе» камеры при смене ориентации дисплея виновата механическая поломка. Чтобы удостовериться в этом, заблокируйтеЧитать далее...
Почему некоторые приложения на iPhone постоянно требуют обновления
Артём Суровцев
14 апреля 2018
Почему некоторые приложения на iPhone постоянно требуют обновления
Здравствуйте, Данил.
В iOS 11.3 в App Store появилось мелкое изменение. В разделе Обновления теперь отображается размер каждого апдейта. Нужно лишь Читать далее...
Экран iPhone X не включается, пока не завершится разговор
Артём Суровцев
8 апреля 2018
Экран iPhone X не включается, пока не завершится разговор
Здравствуйте, Александр.
В Вашем случае может иметь место как программный глюк, так и аппаратная поломка.
Не забывайте, что можно самостоятельно завершатьЧитать далее...
Как отключить платную подписку в приложениях App Store
Артём Суровцев
7 апреля 2018
Как отключить платную подписку в приложениях App Store
Здравствуйте, Татьяна.
Для начала ознакомьтесь с инструкцией по отключению встроенных в приложение покупок, чтобы в дальнейшем не попадать в такие ситуации.
Теперь для просмотра подЧитать далее...
Почему не все события календаря синхронизируются между iPhone и iPad
Артём Суровцев
31 марта 2018
Почему не все события календаря синхронизируются между iPhone и iPad
Здравствуйте, Влад.
Если отключение и повторное включение синхронизации не помогло, попробуйте сделать следующее:
Читать далее...
Как научить iPhone принимать звонки только от известных контактов
Артём Суровцев
25 марта 2018
Как научить iPhone принимать звонки только от известных контактов
Здравствуйте, Валентина.
При помощи нестандартного применения режима Не беспокоить можно реализовать подобный сценарий.
Читать далее...
Почему в некоторых приложениях не работает микрофон
Артём Суровцев
24 марта 2018
Почему в некоторых приложениях не работает микрофон
Здравствуйте, Сергей.
При первом запуске приложение запросило доступ к выводу уведомлений, камере устройства и микрофону. Возможно, вы не дали согласие на исЧитать далее...
Как обойти ограничение на загрузку приложений по LTE
Артём Суровцев
11 марта 2018
Как обойти ограничение на загрузку приложений по LTE
Здравствуйте, Игорь.
Довольно странное ограничение Apple не позволяет загружать большие приложения через мобильную сеть. Ранее устанавливался лимит в 100 МбЧитать далее...
Почему не обновляется погодный виджет на iPhone
Артём Суровцев
10 марта 2018
Почему не обновляется погодный виджет на iPhone
Здравствуйте, Яна.
Скорее всего, вы пытались настроить свой iPhone для более долгой автономной работы и в процессе отключили фоновое обновление данного приложения.
Читать далее...
Почему на iPhone не отключается звук камеры
Артём Суровцев
4 марта 2018
Почему на iPhone не отключается звук камеры
Здравствуйте, Кристина.
Такое ограничение есть у всех моделей смартфонов из Японии. Местное законодательство запрещает сертификацию и продажу подобных устройЧитать далее...
Почему экран iPhone самопроизвольно темнеет
Артём Суровцев
17 февраля 2018
Почему экран iPhone самопроизвольно темнеет
Здравствуйте, Людмила.
На передней панели iPhone над разговорным динамиком находятся специальные датчики, которые отвечают за регулировку яркости экрана в заЧитать далее...
Почему пропала кнопка диктовки на клавиатуре iPhone
Артём Суровцев
11 февраля 2018
Почему пропала кнопка диктовки на клавиатуре iPhone
Здравствуйте, Виталий.
Для начала перейдите в Настройки - Основные - Клавиатура и убедитесь, что в самом конце раздела включена опция ДиктоЧитать далее...
На фотографиях в iPhone появился восклицательный знак?
Артём Суровцев
10 февраля 2018
На фотографиях в iPhone появился восклицательный знак?
Здравствуйте, Диана.
Не переживайте, ничего страшного не произошло. Подобная пиктограмма отображается на фото после включения опции Оптимизация храниЧитать далее...
Почему в Авиарежиме недоступны фото и видео на iPhone
Артём Суровцев
4 февраля 2018
Почему в Авиарежиме недоступны фото и видео на iPhone
Здравствуйте, Алексей.
Это - один из побочных эффектов Медиатеки iCloud, а точнее фишки Оптимизировать хранилище. Она помогает освободить память на iPhone пуЧитать далее...
Что делать, если после обновления iOS на iPhone не работает камера
Артём Суровцев
21 января 2018
Что делать, если после обновления iOS на iPhone не работает камера
Здравствуйте, Руслан.
К сожалению, качество тестирования программного обеспечения в Apple упало в последние годы. Особенно много багов пропускают на старых девайсах.
Читать далее...
Почему приложения на iPhone не обновляются из App Store
Артём Суровцев
20 января 2018
Почему приложения на iPhone не обновляются из App Store
Здравствуйте, Дмитрий.
Для начала убедитесь, что приложения обновляются в ручном режиме. Для этого отключите автоматическое обновление (Настройки - iTunЧитать далее...
Почему iPhone не произносит имя звонящего
Артём Суровцев
14 января 2018
Почему iPhone не произносит имя звонящего
Здравствуйте, Алексей.
Чтобы активировать данную фишку, нужно перейти по пути Настройки - Телефон - Объявление вызовов.
Здесь следует указать нуЧитать далее...
Как передать большой файл с iPhone на Windows
Артём Суровцев
7 января 2018
Как передать большой файл с iPhone на Windows
Здравствуйте, Николай.
Вы можете воспользоваться любым из доступных способов:
Читать далее...
Почему iPhone не активируется, пишет «Сервер временно недоступен»
Артём Суровцев
1 января 2018
Почему iPhone не активируется, пишет «Сервер временно недоступен»
Здравствуйте, Екатерина.
Если столкнулись с подобной проблемой, порядок действий должен быть примерно следующий:
Читать далее...
Что делать, если App Store требует подтвердить платежные данные
Артём Суровцев
1 января 2018
Что делать, если App Store требует подтвердить платежные данные
Здравствуйте, Семен.
Apple хоть и разрешает создавать Apple ID без указания платежных реквизитов, иногда требует от пользователей добавлять их после создания аккаунта.
Происходит это не со всеми и не всегда. Установить причиЧитать далее...
