@bogdan_bogdan, мы действительно «БЕЗ ВОПРОСОВ» возвращаем деньги или обмениваем товар, если случай гарантийный. Но, к сожалению, мы не можем решить проблему, если клиент а) самостоятельно сломал устройство б) отказывается это признать в) требует, чтобы ему вернули за это деньги или дали новый товар и г) постоянно нам угрожает.
Будь тут что-то одно, нам бы удалось все уладить и решить проблему, но все эти действия сразу лишают нас такой возможности.
Вы предоставили недостоверные данные, так как мы привели в качестве примера Ваши же цитаты из комментариев на других ресурсах + у Вас на руках есть техническое заключение, в котором подробно изложены причины отказа в замене Вашего устройства на новое.
@bogdan_bogdan, мы вновь отвечаем на Вашу претензию, которую Вы путем копипаста размещаете на различных ресурсах. Правда ранее срок эксплуатации Вы указывали 4,5 месяца – «Активно пользовался в течение 4,5 месяцев (регулярные занятия спортом, йогой).» :)
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация, однако мы всегда выполняем свои обязательства, в частности связанные с гарантией.
К сожалению, мы не можем вернуть Вам деньги или обменять товар на новый, если случай является негарантийным. У Вас был ПОРВАН полиуретановый ремешок, и как написано в акте проверки: «браслет был сломан в связи с чрезмерным механическим воздействием на него» – это установил наш гарантийный отдел. Причин для этого может быть множество: Вы могли зацепиться, сильно надавить на него и т.д., в результате чего и произошел разрыв полиуретанового ремешка.
Приводя аналогию: если Вы купили спортивные штаны, которые предназначены для того, чтобы заниматься в них спортом, и во время приседаний они порвались/разошлись по шву, Вы же не пойдете сдавать их назад в магазин :)
Хотим также обратить Ваше внимание, что на сайте производителя есть рекомендации по эксплуатации данного браслета, если следовать им, устройство будет работать без каких-либо проблем намного дольше.
@ch1ban, мы устанавливаем цены в зависимости от оптовых цен и не зарабатываем много! Эта цена актуальна, ноутбук имеет официальную гарантию, можете смело покупать!
@iWanderer, суть распродажи заключается в том что продаются не самые ликвидные товары, это логично! Но зато на то что есть – цена очень хорошая!) Черные спорт 42мм уже разобрали!)
Последние комментарии пользователя
13 апреля 2016
@iBolobay, почему же не писан?) – в случае брака две недели на обмен или возврат!) согласны, такая формулировка будет более корректной
11 февраля 2016
@totten, но при этом за 13к покупаешь комплект из 3-х ремней =)
27 января 2016
@bogdan_bogdan, мы действительно «БЕЗ ВОПРОСОВ» возвращаем деньги или обмениваем товар, если случай гарантийный. Но, к сожалению, мы не можем решить проблему, если клиент а) самостоятельно сломал устройство б) отказывается это признать в) требует, чтобы ему вернули за это деньги или дали новый товар и г) постоянно нам угрожает.
Будь тут что-то одно, нам бы удалось все уладить и решить проблему, но все эти действия сразу лишают нас такой возможности.
Вы предоставили недостоверные данные, так как мы привели в качестве примера Ваши же цитаты из комментариев на других ресурсах + у Вас на руках есть техническое заключение, в котором подробно изложены причины отказа в замене Вашего устройства на новое.
27 января 2016
@bogdan_bogdan, мы вновь отвечаем на Вашу претензию, которую Вы путем копипаста размещаете на различных ресурсах. Правда ранее срок эксплуатации Вы указывали 4,5 месяца – «Активно пользовался в течение 4,5 месяцев (регулярные занятия спортом, йогой).» :)
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация, однако мы всегда выполняем свои обязательства, в частности связанные с гарантией.
К сожалению, мы не можем вернуть Вам деньги или обменять товар на новый, если случай является негарантийным. У Вас был ПОРВАН полиуретановый ремешок, и как написано в акте проверки: «браслет был сломан в связи с чрезмерным механическим воздействием на него» – это установил наш гарантийный отдел. Причин для этого может быть множество: Вы могли зацепиться, сильно надавить на него и т.д., в результате чего и произошел разрыв полиуретанового ремешка.
Приводя аналогию: если Вы купили спортивные штаны, которые предназначены для того, чтобы заниматься в них спортом, и во время приседаний они порвались/разошлись по шву, Вы же не пойдете сдавать их назад в магазин :)
Хотим также обратить Ваше внимание, что на сайте производителя есть рекомендации по эксплуатации данного браслета, если следовать им, устройство будет работать без каких-либо проблем намного дольше.
23 декабря 2015
@ArnhemNL, Хорошая цена… 700 баксов, в США даже чуть дороже!)
27 ноября 2015
@kiskapos, http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/225/apple Apple iPhone 6S Plus 64GB Space Gray – цена указана 74990, не нашли где его продают за 63350… =))
26 ноября 2015
@iWanderer, У нас 6S+ по акции РСТ! На евро аппараты гарантия официальная тоже действует, в том числе и в России!
26 ноября 2015
@ch1ban, Да, и они почти закончились уже по акционной цене!
26 ноября 2015
@force1.0, Эта скидка не в рамках черной пятницы, она действует всегда! ))
26 ноября 2015
@ch1ban, мы устанавливаем цены в зависимости от оптовых цен и не зарабатываем много! Эта цена актуальна, ноутбук имеет официальную гарантию, можете смело покупать!
26 ноября 2015
@D-nV, до пятницы! Apple это же не такой маржинальный товар, чтобы делать скидку 50%!))) По сравнению с ценой в сторе – ценник очень хороший!
26 ноября 2015
@dmitryermakov, есть модели которые идут по Черной пятнице – на них уже нету скидок. На остальные – 3% для читателей iPhones.ru
26 ноября 2015
@iWanderer, суть распродажи заключается в том что продаются не самые ликвидные товары, это логично! Но зато на то что есть – цена очень хорошая!) Черные спорт 42мм уже разобрали!)
26 ноября 2015
@Sergey_Alexeev, можно померить на 42мм!
26 ноября 2015
@Oguren, 2 варианта модели – А1633 и А1688 (поддерживает официальную гарантию в России) на выбор. Заводская пленка и запечатка.