Желаю удачи с этой нелегкой задачей. Столкнулся весной с этой же проблемой, но тогда я купил себе айфон. Благодаря сайту и в целом огласке в соцсетях, проблема была решена. Но тогда продавец у меня был Яндекс.маркет и ооо Яндекс.

Сил и терпения!)

По своему опыту скажу, что все это совсем непросто, но в моем случае после огласки данной проблемы в соцсетях, все быстро решилось. Желаю удачи в этом нелегком деле! Но в моем случае был Яндекс.Маркет и они довольно-таки быстро подсуетились и решили вопрос.

https://www.iphones.ru/iNotes/user-posts/kak-ya-kupil-iphone-12-pro-max-cherez-yandeksmarket-05-08-2021

@Danekem, кто ж знал….

@joker2k2, я не разбираюсь в этих моментах, но теперь буду в 100 раз внимательнее.

@joker2k2, ну я их отправил, а они какие-то фотографии не выложили. Сейчас снова выслал)

@vns, к сожалению тут не такая ситуация… у меня товарищ неделей ранее у них купил такой же айфон и ходит довольный. Мне же не повезло.
Это первый подобный кейс на моей практике, но я надеюсь и верю, что все решился адекватно.

@Uno, все верно, уже не бьется.

@roby1, я из Санкт Петербурга.

@werk, я не покупаю айфоны каждую неделю, чтобы понимать, какой вскрывался или нет. Плохо в этом разбираюсь. Попал в такую ситуацию и захотел об этом рассказать. Смысл мне обманывать весь мир?

@joker2k2, все фотографии у меня имеются , отправил их уже редакторам сайта.