3 июня 2021

@sergey@vanichkin.ru, я как-то писал по адресу apple/complain 5писем подряд (текст был большой )
И ещё по какому-то адресу
о проблем с гарантией ,т к местный apple premium reseller всячески увешивает от ответственности ссылаясь на то что их программное обеспечение никаких проблем не обнаруживает ( хотя и предоставил видео как работает ноут )

Ответа на письма ни разу не были

1 июня 2021

« Мне пришлось писать письмо в головной офис Купертино США» – можно пожалуйста email узнать куда писать
Спасибо

15 апреля 2021

Выслал 2-й раз , так они ответили что нашли проблему с клавиатурой и заменили топкейс.
Через два дня после ремонта беру собой на работу (заряжен на 100%) – открываю и не включается … только после того как подсоединил зарядное включился . Так в течении 3 недель было раз 5 .
Сейчас в 3-й раз уехал в сервис и пока ожидаю ответ.

15 апреля 2021

Может кто знает в каком случае можно отказаться от ремонта и вернуть деньги ?или сколько раз допускается сдача в сервис по гарантии?
Нахожусь в Греции и здесь есть только reseller .

Мой MacBook Pro 13’2019 уже в 3-й раз поехал в сервис .
Первый раз сервис ответил по email что проблем не обнаружили и вернули , но как только приехал из сервиса проявились те же самые косяки ( при ~30 циклах заряди здоровье батареи 85% за 9 мес., постоянно греется при том что использовался минимально word,safari и последнее время zoom, + батареи на видеосвязи хватало максимум на 3 часа).