2 ноября 2016

@alud, и для понимания – нет проблемы в том, чтобы оформить вам неудавшийся заказ снова по цене распродажи, если подскажете номер заказа (уже просили выше).
Категорийный менеджер все понимает и готов пойти на уступки.
~
С уважением, Ник

2 ноября 2016

@alud, Заказы обрабатываются в порядке очереди. До подтверждения (а у нас все заказы подтверждаются, особенно в распродаже) товары не резервируются.
У вас, наверное, сложилось впечатление, что мы хотели лично вам не продать монопод за 35 руб. Простите, но это не так.
В условиях на странице распродажи было указано, до какого времени неподтвержденные заказы не аннулируются.
И что на предзаказы скидки не распространяются.
Через пару дней цены вернулись к стандартным. Какая-то часть товаров вернулась из резервов, поскольку была не выкуплена по подтвержденным заказам.

1 ноября 2016

@alud, Добрый день. Извиняемся за неудобства. Но объясняется все довольно просто, в особенности, если есть опыт работы в e-commerce. На момент вашего заказа все моноподы были в резервах – такой вариант вы не учли.
После – как часто бывает (при 70-80% исполняемости заказов) кто-то отказался от заказа или не выкупил его (как тоже часто случается при распродажах). Моноподы из резерва вернулись на склад и появились на остатках в наличии на сайте.
Если подскажете номер заказа – предложим вам бонусы на будущую покупку, чтобы не было так обидно :)

18 октябрь 2016

@D@ZENT, Ясно

18 октябрь 2016

@D@ZENT, товар в резерве – можете забрать самовывозом на Новослободской как и хотели. Сумма 178 руб, забрать можно в течение сегодня – завтра. 20 октября резерв будет снят. Просто назовете номер своего заказа 95794_1

18 октябрь 2016

@D@ZENT, вам оформят заказ по старому номеру и перезвонят + на email будет ссылка на оплату
Итоговая сумма будет 178 руб за 4 товара

18 октябрь 2016

@D@ZENT, 2 проводных монопода + 2 беспроводных пульта – 178 руб

18 октябрь 2016

@D@ZENT, можно считать как удобно, моноподы по сути достаются вам бесплатно

18 октябрь 2016

@D@ZENT, умножить сумму на 2 – 178 руб

18 октябрь 2016

@D@ZENT, да, только нужно будет подтвердить и оплатить до конца распродажи :)

18 октябрь 2016

@D@ZENT, Добрый день. К сожалению, и розовые моноподы по вашему заказу вчера закончились в 22 часа. Заказавшие ранее сразу звонили сами для подтверждения.
Заказы мы обрабатываем в порядке очереди по времени оформления (начиная с самых ранних). Простите за неудавшийся заказ.
Можем предложить в качестве компенсации монопод с кабелем + Bluetooth пульт – вариант менее компактный, но пульт зато универсален и можно использовать без монопода. На пульт сделаем еще скидку до цены второго монопода.

http://www.icover.ru/catalog/product/yunteng_aux_z07_5s_universalnyy_monopod_pink/
http://www.icover.ru/catalog/product/bluetooth_remote_shutter_besprovodnoy_fotopult_dlya_ios_android/

17 октябрь 2016

@w_maybach, немного перепутали картинки с дизайнером – синие теперь тоже по 35, чтобы вам не было так грустно :)

17 октябрь 2016

@w_maybach, спасибо :)

17 октябрь 2016

@Arthouse, бывает нас путают
два зелененьких сайта ;) теперь отличить проще

17 октябрь 2016

@w_maybach, Было зеленых около 30 – раскупили моментально, теперь розовые. Синие пока по 290, да )