@Vladimir Dudin, Я сдал мак по программе улучшения качества. Это фирменная программа компании Apple, которая ремонтирует Ваше устройство в течение 4 лет с даты приобретения устройства в тех случаях, когда происходит разрушение батареи (понятия не имею распространяется-ли эта программа на другие дефекты). Но так как литий-ионная батарея может: раздуться, взорваться, повредить соседние компоненты «железа» – Apple использует такую программу, чтобы нивелировать эти свойства батареи. (В случае батареи я вижу это именно так). Как на самом деле – не знаю.
@Dmitry T, итак, там же, в об этом мак -> отчёт о системе -> электропитание
Там есть строка которая говорит о заводской (изначальной емкости акб) и текущая ёмкость акб
Процент высчитывается вручную. Ну или софт есть про батарею. Сразу говорит какой процент. Но мак не при мне потому не скажу какая именно программа.
@Dmitry T, переворачиваете мак, перед Вами нижняя панель, что на винтах. Я жал точно по центру и щёлкало. Так же я до обращения в СЦ проверил состояние батареи, 172 цикла и ёмкость упала на 27%, что не нормально. На счёт MBP 13” не знаю ровным счетом ничего. Устройство куплено в США, на него распространяется только ограниченная годовая гарантия. Однако в течение 4 лет с даты покупки, Вы имеете право проверить своё устройство на вздутие АКБ, если подтверждается, то замена АКБ, или сборки составных деталей за счёт производителя !!! В рамках программы улучшения качества !!! На сегодняшний день программа работает, что будет завтра – не могу говорить.
Например: Я купил в Мае 2018, а сдал в первый раз в сервис 19.11.2020 явно уже к трём годам срок подходит.
29.11.2020
Служба AppleCare дала добро на ремонт за счёт компании ввиду всех обстоятельств.
Если у кого на примете есть чек-лист для проверки, я прошу Вас поделиться тем, на что, на работу каких компонентов я должен сразу обратить внимание до подписания документов. Чтобы действительно проверить на 100%, как говорили выше.
Обязательно добавлю в будущем информацию о фактическом состоянии ноутбука.
Очень надеюсь, что эта история закончится на этом.
@iWolf, действительно, даже не думал проверять Touch Bar на функциональность. Так как первое обращение совсем по-другому поводу. После проблем уже выяснил что такое замена TopCase и что там абсолютно все в сборе.
Действительно, я увидел надпись. Это не нормально, обязательно обращусь к Apple Advisor по этому поводу. Так быть не должно.
@iWolf, Сразу после первой замены первое что я проверял: акб, состояние через настройки, обнаружил что емкость заводская и ноль циклов, серийник АКБ – новый и поехал домой. Вот честно даже не думал что надо тач проверить. Но если бы я знал, что в официальном АСЦ такое может быть – то точно проверил бы.
Не вижу во втором документе запись о том что устройство не включалось. Я открыт и рад ответить на вопросы.
В тренде
Прямой эфир
Последние комментарии пользователя 6
17 января 2021
@Vladimir Dudin, Я сдал мак по программе улучшения качества. Это фирменная программа компании Apple, которая ремонтирует Ваше устройство в течение 4 лет с даты приобретения устройства в тех случаях, когда происходит разрушение батареи (понятия не имею распространяется-ли эта программа на другие дефекты). Но так как литий-ионная батарея может: раздуться, взорваться, повредить соседние компоненты «железа» – Apple использует такую программу, чтобы нивелировать эти свойства батареи. (В случае батареи я вижу это именно так). Как на самом деле – не знаю.
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломали29 ноября 2020
@Dmitry T, итак, там же, в об этом мак -> отчёт о системе -> электропитание
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломалиТам есть строка которая говорит о заводской (изначальной емкости акб) и текущая ёмкость акб
Процент высчитывается вручную. Ну или софт есть про батарею. Сразу говорит какой процент. Но мак не при мне потому не скажу какая именно программа.
29 ноября 2020
@Dmitry T, переворачиваете мак, перед Вами нижняя панель, что на винтах. Я жал точно по центру и щёлкало. Так же я до обращения в СЦ проверил состояние батареи, 172 цикла и ёмкость упала на 27%, что не нормально. На счёт MBP 13” не знаю ровным счетом ничего. Устройство куплено в США, на него распространяется только ограниченная годовая гарантия. Однако в течение 4 лет с даты покупки, Вы имеете право проверить своё устройство на вздутие АКБ, если подтверждается, то замена АКБ, или сборки составных деталей за счёт производителя !!! В рамках программы улучшения качества !!! На сегодняшний день программа работает, что будет завтра – не могу говорить.
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломалиНапример: Я купил в Мае 2018, а сдал в первый раз в сервис 19.11.2020 явно уже к трём годам срок подходит.
29 ноября 2020
UPD.
29.11.2020
Служба AppleCare дала добро на ремонт за счёт компании ввиду всех обстоятельств.
Если у кого на примете есть чек-лист для проверки, я прошу Вас поделиться тем, на что, на работу каких компонентов я должен сразу обратить внимание до подписания документов. Чтобы действительно проверить на 100%, как говорили выше.
Обязательно добавлю в будущем информацию о фактическом состоянии ноутбука.
Очень надеюсь, что эта история закончится на этом.
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломали29 ноября 2020
@iWolf, действительно, даже не думал проверять Touch Bar на функциональность. Так как первое обращение совсем по-другому поводу. После проблем уже выяснил что такое замена TopCase и что там абсолютно все в сборе.
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломалиДействительно, я увидел надпись. Это не нормально, обязательно обращусь к Apple Advisor по этому поводу. Так быть не должно.
29 ноября 2020
@iWolf, Сразу после первой замены первое что я проверял: акб, состояние через настройки, обнаружил что емкость заводская и ноль циклов, серийник АКБ – новый и поехал домой. Вот честно даже не думал что надо тач проверить. Но если бы я знал, что в официальном АСЦ такое может быть – то точно проверил бы.
В статье: Как я сдал MacBook Pro в iPort и мне его сломалиНе вижу во втором документе запись о том что устройство не включалось. Я открыт и рад ответить на вопросы.
ms (at) iphones.ru