запускаем эффект манделы ?

Все разрешилось, как нельзя лучше.
Хочу поблагодарить iPort и Apple , в частности сотрудника Леона.
В начале апреля мне привезли подменное устройство (Macbook Air 2015).
Сегодня пришла смс из iPort, поехал в пункт выдачи и (внимание) мне выдали MBP 16’ в топовой комплектации 1TB SSD.
Ситуацию считаю исчерпанной, и лишний раз осознал почему техника Apple действительно стоит своих денег.

Так же, большое спасибо редакции iPhones.ru и в частности главному редактору Никите Горяинову, что он быстро отреагировал и опубликовал пост на главной.

Вы лучшие!

@Dr. Morg, да, у меня все решилось. ниже напишу комментарий, править пост к сожалению не могу.

@meowmeow, это все равно, что покупать запасную машину) не рационально и излишне. под мои задачи и образ жизни, сейчас нужен 1 мак

@AzbukaIT, время покажет как разовьётся ситуация. затем дополню пост.

@AzbukaIT, праздники официально нерабочие дни, можете загуглить детали.

если лень про карантин(чс) – https://www.google.ru/amp/s/www.svoboda.org/amp/30518058.html

@maddog13, и да, я выхожу на улицу, если это необходимо и не боюсь)

@Lovegod, и часть комментаторов, предлагают «терпеть и ждать», брать кредиты на покупку нового устройства, занимать денег. при том, что деньги и устройства клиентов оседают у корпораций. ))

@maddog13, где взаимосвязь между вашим утверждением и тем что меня может волновать? я описал конкретную ситуацию.
многих, как я посмотрел и не волнуют проблемы других.
и корректно будет не путать, деловые отношения с глобальной корпорацией, которой ты платишь деньги за продукт, и гуманизм как таковой)

@VarashiloV, нет возможности купить новый/б/у, и ещё терять на этом деньги. я вправе и написать, и требовать ответственности с их стороны.

@SashaGerchik, спасибо, буду знать

@stepanidze1, по закону должны дать подменное. почему я должен заплатить деньги за устройство и ещё сам искать устройство?

@stepanidze1, карантин до 30 апреля. что превышает 45 дневный срок. и нет конкретных инструкций от apple и СЦ.
дают разную информацию. собственно, к этому и пост)

@lexabax, это мой оригинальный пост. и apple мне заменили компьютер один раз, но и он оказался проблемным. возврат денег – отказ, по замене устройства – разная информация со стороны эппл и асц. это больше всего «беспокоит»

@alexmaru, так а меня это каким образом должно касаться? почему меня должны волновать внутренние регламенты компании, когда есть возможность решить проблему? и при этом игнорировать и не давать письменных ответов ?