Apple перестала оказывать техподдержку в России по iPad и Mac

Артём Баусов avatar | 26
FavoriteLoading В закладки
Apple перестала оказывать техподдержку в России по iPad и Mac

Читатели iPhones.ru сообщили, что Apple перестала оказывать техническую поддержку по iPad и Mac в России.

Мы решили связаться с техподдержкой и уточнить этот момент. Сотрудники подтвердили, что в данный момент у них отсутствуют отделы, которые работают по вопросам, связанным с iPad и Mac любых моделей.

Также во время звонка из голосового меню пропали варианты iPad и Mac. Остались лишь iPhone, Apple Watch и выставление счетов.

По другим вопросам консультанты могут попробовать помочь только в случае, если информация о причинах поломки есть на сайте техподдержки. Они вышлют ссылку для решения вопроса на привязанную к Apple ID почту. Создавать тикеты и заниматься обслуживанием планшетов и компьютеров специалисты не могут.

На этом их полномочия заканчиваются, обслуживание остается лишь у iPhone, Apple Watch и аксессуаров.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (20 голосов, общий рейтинг: 4.55 из 5)
undefined
iPhones.ru
Читатели iPhones.ru сообщили, что Apple перестала оказывать техническую поддержку по iPad и Mac в России. Мы решили связаться с техподдержкой и уточнить этот момент. Сотрудники подтвердили, что в данный момент у них отсутствуют отделы, которые работают по вопросам, связанным с iPad и Mac любых моделей. Также во время звонка из голосового меню пропали варианты iPad...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 26

  1. Snigga avatar
    Snigga27 апреля 2023
    24

    Гойда?

    Dmitry Sharov avatar
    Dmitry Sharov27 апреля 2023
    0

    @Snigga, 😁

    plodozhor avatar
    plodozhor28 апреля 2023
    0

    Цойжыв!

  2. Brakeless avatar
    Brakeless27 апреля 2023
    4

    Я так рад! Как раз купил новенький MBP M2!

    Dmitry Sharov avatar
    Dmitry Sharov27 апреля 2023
    10

    @Brakeless, да и хрен с ней, с этой поддержкой. Никогда ей не пользовался и даже не знаю как.
    Мас в принципе беспроблемный комп.

    ❖ avatar
    27 апреля 2023
    0

    @Dmitry Sharov, может с Mac так и и есть но со всеми MacBook у меня были проблемы.
    2012 retina 15 отставание шлейфа на экране,
    2017 проблема с залипающей клавиатурой,
    2020 MacBook 16 i9 жутки тротлинг,

    OldSchoolBool avatar
    OldSchoolBool27 апреля 2023
    2

    @❖, не нужно покупать самый дешевый лот на авито. брал бы новые, проблем не знал бы.

    Алексей Жидков avatar
    Алексей Жидков27 апреля 2023
    2

    @Dmitry Sharov, никто не застрахован. мне в свое время пришлось обратиться в АСЦ по гарантии – на моем первом мак про 13″ накрылась матрица – заменили бесплатно (причем в последние пару месяцев гарантийного срока )))). А так бы пришлось немалую сумму выложить. год этак 2013-2014 был.

  3. Viach7 avatar
    Viach727 апреля 2023
    4

    Пид@расы – они и на другом конце Земли Куки. Бабло получили и в кусты.

    denkorz avatar
    denkorz27 апреля 2023
    14

    @Viach7, так вроде с ухода прошел год, в течение которого как раз и распространяется поддержка на купленные товары

    superplanokur avatar
    superplanokur27 апреля 2023
    18

    @Viach7, А не знаешь что причиной послужило?

    Alex6600 avatar
    Alex660027 апреля 2023
    6

    @superplanokur, Причиной стала невозможность выводить прибыль из России.

    Игорь Горобец avatar
    Игорь Горобец27 апреля 2023
    6

    @Alex6600, а почему нельзя выводить прибыль с рф?

    iStan34 avatar
    iStan3427 апреля 2023
    1

    @Игорь Горобец, патамучто патаму

    Param Pampampam avatar
    Param Pampampam27 апреля 2023
    3

    @Игорь Горобец, по законодательству РФ.

    Niwakabito avatar
    Niwakabito28 апреля 2023
    0

    @superplanokur, политическое давление на компании и леволиберальный рак в политике/среди высшего меджемента.

  4. Oleg avatar
    Oleg27 апреля 2023
    4

    Поддержкой Apple всегда можно было подтереться. Сидят студенты которые повторяют заученные фразы и только тратят время.

    Дядя Фёдор avatar
    Дядя Фёдор27 апреля 2023
    28

    @Oleg, рукалицо, хоть бы не позорился, сапорт и эпл эталонный и славится по всему миру

    bogral avatar
    bogral28 апреля 2023
    2

    @Дядя Фёдор, что касается разблокировки Apple ID или гарантийного случая то да, но при обращение к ним с вопросом почему резервная копия 128Gb iphone весит 160Gb и как ее записать обратно, или когда ребенок в тихую от родителей что бы скачать игры с испанского AppStore переименовал учетную запись и тех поддержка только разводила руками, потому как понять не могли что вроде как Apple ID есть но его как бы нет, вот тут вся эта хвалебная техподдержка и плывет и ничем помочь они не могут.

  5. YakovK avatar
    YakovK27 апреля 2023
    10

    Обращался не так давно с вопросом по программе восстановления. Перезвонили сразу, подключались к моему компу как-то очень легко по учётной записи. Увидели экран, сказали, что сделать и решили вопрос. Молодцом всё было.

  6. Reuel avatar
    Reuel27 апреля 2023
    0

    Ни разу не было нужды к ним обращаться, даже придумать вопрос не могу

  7. Pro Store avatar
    Pro Store27 апреля 2023
    15

    Поддержка Apple это лучшее что есть , нашим бы мудакам поучиться у них)

  8. nnm1 avatar
    nnm127 апреля 2023
    0

    Парни, как на новом MacBook Pro 14″ m1 менять батарейку? Чинить в стране, где будет поддержка?

    Pro Store avatar
    Pro Store27 апреля 2023
    0

    @nnm1, я кстати тоже задался этим вопросом , но похоже теперь в левые конторы только заносить , а это означает что ноутбук обречен , либо покупать с нуля свежие машинки , как то так)

    nnm1 avatar
    nnm127 апреля 2023
    1

    @Pro Store, походу да, продавать на 500-600 циклах и себе новый брать.

    D@ZENT avatar
    D@ZENT28 апреля 2023
    0

    @Pro Store, есть конторы которые справятся.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь