Абонентам Билайна урезали скорость доступа к сервисам Mail.Ru. Что происходит

Артём Баусов avatar | 26
FavoriteLoading В закладки
Абонентам Билайна урезали скорость доступа к сервисам Mail.Ru. Что происходит

Абоненты Билайна жалуются на пониженную скорость доступа к различным сервисам Mail.Ru: ВКонтакте, Delivery Club, Юле, Одноклассникам и так далее.

Все работает плохо, медленно и с постоянными перебоями.

Что говорит Билайн

Оператор сообщает, что проблемы начались ещё 10 июня. И возникли они на стороне Mail.Ru.

Билайн недвусмысленно намекнул своим абонентам пользоваться сервисами других компаний.

Что говорит Mail.Ru

Корпорация придерживается другого мнения и обвиняет во всем Билайн. Ну и параллельно предлагает пострадавшим сменить оператора.

Из-за чего все началось

Выяснилось, что ранее Билайн повысил тарифы на SMS-биллинг для различных сервисов, включая Mail.Ru. По договору, «мэйл» не должен был из-за этого менять скорость доступа пользователей к своим сервисам.

С другой стороны, Mail.Ru утверждает, что Билайн повысил цены в шесть раз. Из-за чего было принято решение отказаться от прямого канала передачи трафика, теперь он проходит через Европу. И оператора заранее об этом предупреждали. Билайн это отрицает.

Кто бы ни был виноват в этой ситуации, страдают простые пользователи. Так может стоит как-то иначе урегулировать конфликт между компаниями?

UPD. Официальный комментарий Билайна:

10 июня 2019 года Билайн зафиксировал ограничения доступа клиентов в России к сервисам Mail.ru Group. Скорость доступа к сервисам упала в несколько раз, а у ряда клиентов наблюдаются отказы в доступе. При этом все системы и интерфейсы Билайн функционируют в штатном режиме.

Деградация сервисов произошла на стороне Mail.ru Group. 10 июня Mail.ru Group в одностороннем порядке отключила прямые каналы движения трафика между Билайн и сервисами Mail.Ru. В результате вместо прямой отдачи трафика в Билайн наш партнер отправляет его в Европу.

Это односторонняя инициатива MailRu. Билайн незамедлительно проинформировал партнера, но ответа не получил.

Также 10 июня в 19.53 в официальном аккаунте Mail.ru Group вКонтакте появился пост, содержащий позицию компании о сути конфликта по вопросу доступности сервисов компании для абонентов Билайн.

В том числе в посте приводится следующая информация:

«До этого понедельника «Билайн» использовал наш прямой бесплатный канал связи, который мы перестали спонсировать в ответ на непартнерские действия с «яркой стороны»: нам в 6 раз увеличили стоимость отправки SMS. Теперь Билайн экономит на покупке трафика у других операторов и поэтому испытывает технические проблемы… Переходите к тем операторам связи, у которых все работает».

В связи с этим Билайн считает необходимым прояснить следующее:

1) У компании Mail.ru Group нет «бесплатного канала». Это общий с Билайн канал, организованный сторонами для удобства пользователей;
2) Никакого «спонсорства» нет. Это обоюдные симметричные платежи, так называемый пиринг. Каналы со стороны Билайн по-прежнему работоспособны и готовы к приему трафика;
3) Трафик Mail.ru Group есть только у самого Mail, неясно к кому компания отправляет Билайн за покупкой трафика. У нас есть стыки между сетями. В эти стыки Mail.ru Group перестал отправлять трафик;
4) Обвинения в экономии выглядят надуманными: мы вынуждены платить европейским операторам за трафик Mail.ru Group, так как компания направляет трафик через Европу. Напротив, кажется, что это Mail.ru Group намеренно экономит на интересах своих же клиентов, ограничивая права десятков миллионов людей в полноценном доступе к популярным ресурсам;
5) Что касается цен на SMS, то наши отношения c Mail.ru Group в этой области не имеют отношения к данной ситуации. Корректировка тарифных условий на SMS в соответствии с текущими рыночными условиями некоторое время назад коснулась ряда партнеров, и Mail.ru Group не исключение;
6) С технической точки зрения оборудование, задействованное для отправки СМС при использовании сервисов Mail.ru Group, не связано с каналообразующим и маршрутизирующим оборудованием, используемым для доступа наших абонентов к ресурсам Mail.ru Group;
7) Мы не получали от Mail.ru Group уведомлений о намерении ухудшить условия доступа к сервисам для наших клиентов.

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.30 из 5, оценили: 23)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
У компаний возник конфликт, а страдают обычные юзеры.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 26

  1. GraveViolator avatar
    GraveViolator13 июня в 20:51
    24

    Не пользуюсь ни тем, ни другим.

  2. FRK avatar
    FRK13 июня в 20:56
    19

    Клиенты обоих компаний должны страдать. Ибо не надо выбирать дно

    Andrey Olshevskiy14 июня в 7:26
    0

    @FRK, на какой сменить? С каким тарифом? Нужен интернет для телефона и много звонков.

  3. HellReid avatar
    HellReid13 июня в 21:30
    6

    Очень простой способ урегулировать иначе – отказаться от пчелки, в конец они охренели (это я не про эту ситуацию, а вообще)

    skosovsky14 июня в 8:16
    4

    @HellReid, лучше от mail’а)))

  4. b0rsh avatar
    b0rsh13 июня в 21:49
    12

    Говно против мочи.

  5. draka_v_stolovoy avatar
    draka_v_stolovoy13 июня в 22:48
    2

    Билайн дно

  6. serusschip13 июня в 23:31
    1

    Шершня в хер! Они постоянно пиндят))

  7. OnaG avatar
    OnaG14 июня в 0:53
    3

    Не люблю билайн. Выглядят как гавно с вынесения сора из избы. Вместо “а нас за що?” собрались бы и решили проблему. Оператор это или насрано. Как-то фу..

    walkman00 avatar
    walkman0014 июня в 15:45
    0

    @OnaG, скажи это МейлРу. Все-таки трафик переключили они

  8. maxipost avatar
    maxipost14 июня в 0:57
    0

    Вся тройка большая дно, Yota рулит!

    OnaG avatar
    OnaG14 июня в 1:42
    9

    @maxipost, а ничего, что yota это МегаФон?

    maxipost avatar
    maxipost14 июня в 11:57
    0

    @OnaG, мегафон да не мегафон, частота другая и не заваливают спамом в отличие от других, интернет стабильный везде

    walkman00 avatar
    walkman0014 июня в 15:45
    3

    @OnaG, кстати, МейлРу – тоже Мегафон :)

  9. D@ZENT avatar
    [email protected]14 июня в 7:31
    1

    Всё говно, все бабы ****, а солнце **** фонарь…

    Менеджеры не могут договориться о куске пирога! Люди выбравшие эти компании страдают! Да ещё и вынужден слушать отговорки кто тут какой плохой! Это 😂… смех да и только!

    Это как на рынке за тухлятину грызутся … Уважаемые сотрудники mail.ru & beeline.ru. Договоритесь и не в песочнице же…

    П.С
    Хорошо что у меня другие операторы связи !!!

    Alex638 avatar
    Alex63814 июня в 10:15
    0

    @[email protected], “Всё говно, все бабы ****, а солнце **** фонарь…”

    Только в первоисточнике не “все”, а “жизнь”.

    D@ZENT avatar
    [email protected]14 июня в 10:16
    0

    @Alex638, :)

  10. xonard2x avatar
    xonard2x14 июня в 10:32
    0

    А у кого-нибудь есть ещё «сеймейный тариф» ? Что б можно было подключить ещё номера 3 и расходовать трафик и минуты вместе

    Samuil Aronovich avatar
    Samuil Aronovich14 июня в 11:55
    0

    @xonard2x, у меня. Плюс интернет домашний 100 мегабит и тв (тв не пользуюсь, не нравится приставка). Всё за 916 рублей в месяц.

    xonard2x avatar
    xonard2x14 июня в 14:11
    0

    @Samuil Aronovich, не-не, я имею в виду у операторов )

  11. oleum944 avatar
    oleum94414 июня в 10:43
    1

    Билайн – дно!

    Mr.Kot avatar
    Mr.Kot14 июня в 15:26
    1

    @oleum944, Действительно. Роутинг искривил Mail.Ru, а дно – Beeline. “Л” – Логика.

    walkman00 avatar
    walkman0014 июня в 15:47
    2

    @Mr.Kot, боты от МейлРу набежали, что ли?
    Почему-то о стоимости смс через Мегафон МейлРу молчит.

  12. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady14 июня в 18:52
    0

    Блин эти любители мёда заколебали. Только на что переходить. Второй Теле2 брать что ли.

  13. iAur avatar
    iAur15 июня в 8:54
    0

    билайн конечно ужас, и я уже давным давно слава богу не с ним.
    но mail.ru еще хуже… кто-то реально ими пользуется? одноклассники? хуже только вконтакте… даже ответ у них мудацкий :( ясно же что им плевать на своих пользователей.

    OnaG avatar
    OnaG15 июня в 9:06
    0

    @iAur, тут согласен. Вконтакте с одноклассниками, как и фейсбук уже надоели. Осталась одна телега

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь