Чем Apple особенно гордилась этой осенью, так это набором сенсоров True Depth и новым способом бесконтактной биометрической аутентификации Face ID. А потом iPhone X добрался до потребителя, и с тем самым хваленым датчиком начались проблемы.
На днях Apple разослала пояснительную записку представителям авторизованных сервисных центров. Посвящена она поломке Face ID.
В документе сказано, что при обращении покупателя, специалист должен проверить iPhone X. Если ремонт Face ID можно выполнить посредством замены основной камеры, случай считается гарантийным и айфон забирают на бесплатный ремонт.
Если же результаты тестирования покажут, что такой ремонт невозможен, пользователю обязаны выдать новый смартфон.
Похоже, что в Apple действительно «думают иначе», о чем говорит официальный слоган компании. Ремонт Face ID посредством замены основной камеры кажется абсолютно нелогичным. Но с инженерами не поспоришь. Сенсор True Depth напрямую связан с телеобъективом смартфона.
В любом случае, если ваш iPhone X перестал узнавать вас посредством Face ID, смело относите его в официальный сервисный центр. Есть шанс, что вам выдадут новый смартфон. [9to5]
8 комментариев