МегаФон опять за своё. Читатель выяснил, что оператор вернулся к практике списания средств при совершении неуспешных вызовов.
В чем дело
В феврале 2016 года мы сообщили, что МегаФон снимает деньги за невозможность дозвониться до абонента.
Вся проблема крылась в «Кто звонил+». Эта услуга оповещает абонента о пропущенных входящих вызовах через SMS, а также позволяет прослушивать голосовые сообщения тех, кто не смог дозвониться.
Абонентская плата составляет 1,2 рубля в день. Не такие уж и большие деньги. Но зато при каждом недозвоне с абонента по какой-то причине списывалась сумма, равная стоимости 1 минуты разговора.
Оператор долгое время отнекивался и говорил о том, что это вынужденная мера. И все из-за «уравнивания расчетов между операторами».
Спустя некоторое время представители оператора отреклись от этих слов и сообщили, что произошёл «технический сбой». Его потом исправили и плату за недозвон убрали.
История повторяется
Нам пишет читатель Сергей Непрокин.
Сегодня обнаружил, что при звонке на телефоны Мегафон если вызываемый абонент отсутствует в сети и вы слышите сообщения: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети» или «Абонент недоступен», с вас списываются деньги как при совершенном соединении.
То есть если вы слышите любое из этих сообщений, с вас автоматически возьмут плату за минуту разговора. Хотя разговора не было.
По словам Сергея, в МегаФоне первоначально отказывались принять жалобу, сообщив, что все так и должно быть. Так как происходит соединение «с их абонентским устройством».
Читатель поделился с нами перепиской с технической поддержкой оператора. В ней отмечается, что он не пользуется услугой «Кто звонил+» — но такая тарификация может осуществляться (по словам оператора) только при подключении этой дополнительной опции.
Примечательно, что в условиях оказания этой услуги плата за недозвон не предусмотрена. В условиях официальной оферты также про списание денег умалчивается.
Сейчас Сергей активно продвигает эту тему на своей странице в Facebook. На момент написания этой статьи запись собрала 13 лайков и 38 репостов.
И что теперь с этим делать
Тут возможно два развития пути. Во-первых, жаловаться в техническую поддержку оператора.
Во-вторых, если МегаФон у вас тоже снова снимает деньги за недозвон — делиться записью Сергея или этой статьей в социальных сетях.
(4 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
23 комментариев
Форум →Маск придет, порядок наведет.
1. Зарегистрироваться в NL.
2. Взять себе корпоративный номер МТС с одним из 4 пакетов.
3. Профит.
@kenigagi, минимум 600 руб в мес? Да вы с ума сошли вместе с МТС.
@Reagan, Почему минимум 600 ? 250 !
Хотя я сам на тарифе за 1000р, так как звоню много, в том числе заграницу, ну и интернет мобильный нужен много и по всей РФ.
Вот только 2000 смс пропадают зря
Класс, 13 лайков на фейсбуке! Да комменты на айфонсе и то популярнее =)
Я пару лет назад ушел в МТС. До этого был на Мегавне со дня их появления в Мск. НИ КАПЛИ не жалею! Отличная связь, лучше Меги.
Первый мой опыт с МТС (1999-2004) был печальным и деньги утекали вникуда, но тогда были времена другие.
Сейчас же, помоему опыту, лучше МТС нет никого.
@fimoz, это переливание из пустого в порожний, я так наоборот перешел с МТС на Мегафон. В МТС связь с каждым разом только хуже и хуже а Мегафон вполне очень даже
@suly, территориально-зависимый фактор.
Если по ярославке ехать далеко – на Мегафоне через каждые 10-20 км, после конца моск. обл., падает даже голос, не говоря про данные. На МТС все ок.
@fimoz, ничего не падает, не обманывайте людей. Йота, которая, напомню, сидит не Мегафоне, работала стабильно, играло радио из AMusic всю дорогу по маршруту Плес-Кострома-Ярославль-Москва.
@tov.Polkovnik, слово «не обманывайте» прозвучало от вас вне контекста моей жалобы.
Впрочем, мне все равно уже и эти мучения позади.
@fimoz, вы сказали, что что-то там у вас падает на Мегафоне, я попросил вас не обманывать, потому что ничего на самом деле не падает. Что тут вне контекста и зачем вы вообще жалуетесь, как вы сказали? ;)
@fimoz, ПОДДЕРЖИВАЮ: около 20-ти лет абонент МТС. Поначалу взял по необходимости вторым номером, в настоящее время имею 2 номера сам, и вся семья и родственники на МТС – вполне доволен.
В ЦФО, пожалуй, МТС работает лучше и Мегафона, и Билайна. В Поволжье почему-то лучше Мегафон. Даже в глухих деревнях. А уж по трассам и подавно.
only Tele2
@roman kozlov, мои коллеги выходят из кабинетов в коридор разговаривать.
“Only” ржачно.
Комменты настоящих терпил,вместо того что бы зрить в корень,они рассуждают о совершенно пространных вещах)))
«Смарт для своих» и никаких проблем.
@devil2009, именно!
Мегафон это такое жульё,позвонили не хотите ли подключить 2гига интернета на месяц бесплатно для теста подключили потом подумал нахрен он мне нужен если не пользуюсь и отключил через личный кабинет так они у меня со счёта за свой бесплатный месяц списали деньги позвонил облаил деньги вернули но на этом не успокоились списали снова позвонил опять они мне сказали что я себе подключал платные порносайты я их опять облаил они сказали что деньги вернуть не могут по скольку в этом месяце уже возвращали.
@BAM-1098, не переживайте: дешевле же обошлось, чем шлюха. Ну и результат положительный и многократный, судя по Вашему комментарию.
В русском языке есть такая фигня – ЗАПЯТАЯ называется… Погуглите! А лучше – не прогуливайте школу.
У меня Билайн вообще в роуминге денег наснимал, просто приходили сообщения что подключен пакет за 200 рублей, а айфон никак не отображал входящий вызов. Билайн сказали что мне айфон надо ремонтировать, но apple такую возможности опровергли. Тем не менее деньги мне билайн так и не вернул, утверждая что все соединения корректны. Но когда звонящий мне слышал только тишину и соединения со мной не было – это уже какое-то дикое мошенничество!
Все операторы одинаковы. Я был на мтс, потом на билайне и сейчас на мегафоне. Никогда последний не любил, но сейчас дале не обращаю внимания что у меня, так как номер сохранил еще с билайна. Когда звоню, все думают, что я крутой билайновец, а не чмошный мегафоновец:)
@qedro, у билайна базовых станций в СЗФ меньше, чем у еле2…
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Что делать, если автокоррекция в macOS предлагает иностранные слова вместо русских
Почему в некоторых приложениях не работает микрофон
Что делать, если iPhone постоянно перезагружается
Как в macOS Sonoma удалить стандартную английскую раскладку клавиатуры
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Как на Apple Watch включить тактильную передачу времени
Как разблокировать учётную запись Apple
Разделяем историю звонков и сообщений на двух iPhone с одним Apple ID