МегаФон берёт деньги за недозвон + Комментарии оператора

|
FavoriteLoading В закладки
МегаФон берёт деньги за недозвон + Комментарии оператора

Платить придётся, даже если абонент – не абонент.

В редакцию пришло письмо от читателя Владимира Кузьмина. Он заметил неприятную особенность услуги «Кто звонил+» от «МегаФон». У многих из нас подключена она или её «аналог» от других операторов.

В «МегаФоне» услуга оповещает абонента о пропущенных входящих вызовах через СМС, а также позволяет прослушивать голосовые сообщения тех, кто не смог дозвониться.

call

Недавно ежедневная абонентская плата за пользование «Кто звонил+» увеличилась до 60 копеек. Это ещё ладно. Но теперь оператор, как сообщает читатель, стал взимать средства за несостоявшиеся исходящие звонки, о чём в описании услуги умалчивается.

Если вы звоните с «МегаФона» на «МегаФон» и вызываемая сторона не может взять трубку (недоступна, занята, долго не берет телефон), то за ПРОСЛУШИВАНИЕ фразы «аппарат абонента недоступен/занят» списывается оплата, аналогичная сумме 1 минуты разговора. В случае пакетных тарифов – списывается минута.

…Таким образом, Мегафон списывает деньги с тех, кто звонит и не может дозвониться.

Владимир Кузьмин

Прецедент не первый. Вопрос широко обсуждался на форумах Рунета ещё несколько лет назад. Интересно другое: на том же самом ранее попадались другие операторы сотовой связи.

В ноябре минувшего года подобным «грешили» МТС и Tele2. Они списывали средства при вызовах на недоступные номера с подключенной голосовой почтой. При этом деньги снимали даже при завершении звонка до сигнала записи голосового сообщения.

О той ситуации написало 43 СМИ, тема попала в топ Яндекса и проблема в кратчайшие сроки была исправлена. По словам представителей МТС и Tele2, тогда произошёл технический сбой.

И теперь главный вопрос.

Снятие средств за недозвон — это глюк или же новая статья дохода Мегафона? Есть аналогичные «глюки» у других операторов «тройки»?

Если сталкивались с подобным, отпишитесь плиз в комментариях. А мы пока отправим вопрос в «МегаФон».

UPDATE: Мы получили комментарий официального представителя Мегафона:

В связи с тем, что некоторые операторы используют подобную тарификацию на своей сети, мы вынуждены сделать тоже самое, так как несем дополнительные расходы из-за интернеконнекта. Фактически это просто уравнивание расчетов между операторами.

Абонентов МегаФона эта инициатива практически не коснется, так как большинство абонентов МегаФона пользуются безлимитными или пакетными тарифами (со включенными пакетом минут), т.е. каждая минута отдельно у них не тарифицируется.

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Платить придётся, даже если абонент – не абонент. В редакцию пришло письмо от читателя Владимира Кузьмина. Он заметил неприятную особенность услуги «Кто звонил+» от «МегаФон». У многих из нас подключена она или её «аналог» от других операторов. В «МегаФоне» услуга оповещает абонента о пропущенных входящих вызовах через СМС, а также позволяет прослушивать голосовые сообщения тех,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 80

  1. goodhoopoe avatar
    goodhoopoe20 февраля 2016
    12

    как только узнал, что операторы сделали эту услугу платной, сразу же её отключил. если звонят, то либо смс потом пишут, либо еще раз перезвонят. но кормить их такой халявой я точно не намерен

  2. wita74 avatar
    wita7420 февраля 2016
    11

    Согласен. Тоже как узнал сразу отключил. Они бы еще за подключение к вышкам плату брали,когда каждый раз телефон включаешь

    xSphinx avatar
    xSphinx21 февраля 2016
    11

    @wita74, тссссс!!!

  3. ilja00721 февраля 2016
    0

    Какие негодяи! :))

  4. anatolPasha avatar
    anatolPasha21 февраля 2016
    1

    мтс тоже ввел плату за подобную услугу и это стало для меня “последней каплей”; перевел три номера на билайн на семейный “ВСЕ”; жлобство достало

    sponame avatar
    sponame21 февраля 2016
    3

    @anatolPasha, Михаил, перелогиньтесь.

    anatolPasha avatar
    anatolPasha21 февраля 2016
    0

    @sponame, мтс-робот?

    sponame avatar
    sponame21 февраля 2016
    0

    @anatolPasha, Tele2

  5. moda_na_mac avatar
    moda_na_mac21 февраля 2016
    6

    Господи, храни йоту! Ни тебе рекламы в смс, ни левых подписок, ни других подобных приколов.

    evilsheep avatar
    evilsheep21 февраля 2016
    2

    @moda_na_mac, и куча всего не работает на LTE, потому что они блочат порты. За примером идти далеко не надо – начните матч в Vainglory и после загрузки порадуетесь или запустите мобильный Steam.

    moda_na_mac avatar
    moda_na_mac21 февраля 2016
    0

    @evilsheep, ну я за себя только говорю и еще человек 7 которых я перетащил. Возможно, что кому-то другому и не подходит. Это нормально.

    ForeverJoy avatar
    ForeverJoy21 февраля 2016
    0

    @evilsheep, тоже пользуюсь йотой с первого дня в питере, вполне доволен.
    В игры наигрался в детстве

  6. Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    2

    Кузьмин Владимир авторитетный товарищ? Его видение реальности проверять не надо?

    У Мегафона на основных тарифах внутри сети вроде безлимитка, нет?

    tamtam avatar
    tamtam21 февраля 2016
    2

    @Alex318i, отличный у Вас подход, вас это не касается, значит другим тоже не нужно. Человек может звонить в скорую, аэропорт и тп.

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @tamtam, на 112 звонки бесплатные. Можно даже без симки звонить.
    В аэропорт вроде тоже не на мобильные номера звонят.
    Ну и в целом мне кажется, что если с других операторов звонят на Мегафон и за это снимают деньги то это отчасти проблема и этих других операторов. Они же звонок тарифицируют.

    kulachok5 avatar
    kulachok522 февраля 2016
    0

    @Alex318i, чувак ты лезешь не в тему со своим эго, здесь разговор о другом. Все уже поняли что у тебя офигенный безлимитный и тебя это не касается, зачем повторять это столько раз?

    Dipreszio avatar
    Dipreszio22 февраля 2016
    0

    @Alex318i, минута разговора либо стоит денег либо минут. Звоня человеку я наверное хочу с ним поговорить, правильно? В этом случае, я не получил того чего хотел. А теперь вопрос: в этом случае: какого хрена я должен платить за это?

    glushkov avatar
    glushkov23 февраля 2016
    0

    @Dipreszio, тем более что если я не дозвонился это наверное потому что сигнал не довел оператор до абонента, это они еще свои недоработки на нас вешают?

    Dipreszio avatar
    Dipreszio24 февраля 2016
    0

    @glushkov, может это и не доработка, может абонент и выключен, но смысл остается смыслом: я плачу за разговор, чего не получает звонящий

    Tketano avatar
    Tketano22 февраля 2016
    0

    @Alex318i, Звонки внутри сети бесплатные только в самых последних тарифах Мегафон. Но они и стоят дороже. Не пытайтесь сойти за самого умного.

    Alex318i avatar
    Alex318i22 февраля 2016
    0

    @Tketano, Вам аналогичный совет, Капитан. :)

    Tketano avatar
    Tketano22 февраля 2016
    0

    @Alex318i, Т.е. по существу уже ответить нечего? Зато так смело оперируете словами “факт”, “сконцентрируйтесь” и т.п.
    Зачем “гадить” в комментах, если вы не в теме? Промолчите, за умного сойдёте в следующий раз…

    Alex318i avatar
    Alex318i22 февраля 2016
    0

    @Tketano, по существу ответил Мегафон.
    А зачем Вы тут запоздало гадите действительно не понятно.

  7. iGitlin avatar
    iGitlin21 февраля 2016
    0

    Ага тут Мега с меня за несколько смс 100р списало именно деньгами со счета, а не тарифными смс, на свою же йоту. За смс на Йоту, Карл!

  8. room_43 avatar
    room_4321 февраля 2016
    1

    Дорогая редакция, где пруфы? Я вам могу сейчас такое накатать про МТС, что вы не уснёте – но кто же докажет что это правда?!

    karasoff avatar
    karasoff21 февраля 2016
    0

    @room_43, мы не в суде. А вы не адвокат. Был случай – дали огласку. люди теперь будут обращать внимание. мне например дико было узнать что по 90к в день за услугу кто звонил списывается на мтс. И это я узнал когда не в день Х вдруг закончились деньги. Посморел детализацию и узнал, что она теперь платная. Вообще за это можно и в суд подавать.

    room_43 avatar
    room_4321 февраля 2016
    0

    @karasoff, что-то в описании услуги нет ни слова про тот бред, который написан в статье. http://moscow.megafon.ru/services/calls/whocalled_plus.html#21542

    Architec avatar
    Architec21 февраля 2016
    1

    @karasoff, насколько я знаю, то оператор оставляет за собой право менять условия тарифов и опций без оповещения клиента. Или что-то типа такого. Поэтому суд тут не поможет..

    karasoff avatar
    karasoff21 февраля 2016
    0

    @Architec, а это их проблемы. Они могут оставлять что хотят. Если пользовательское соглашение противоречит законодательству, то оно не действительно. Правда, я не знаю точно, незаконно ли вот такое право не уведомлять пользователя. Но вообще, по закону прав потребителей, покупатель имеет право знать все условия сделки. А тут она по идее вообще в одностороннем порядке происходит. Но, повторюсь, мы не в суде, и, в данном уже случае, я не юрист)

    walkman00 avatar
    walkman0021 февраля 2016
    0

    @Architec, расскажите это Мегафону. В моем соглашении от 2001 года написано, что меня обязаны уведомлять ПИСЬМЕННО о любых изменениях тарифа. Ни разу не получил ни одного письма.

  9. milks avatar
    milks21 февраля 2016
    0

    Мегафон , Сахалинская область.
    Подключена услуга “Кто звонил” , абонентская плата 0₽.
    Но вот то что приложение личный кабинет тупит , это раздражает.

  10. 3net avatar
    3net21 февраля 2016
    0

    Ну и написали бы сразу,как проверить подключена ли эта услуга и как ее отключить к чертовой матери

  11. AppleStyle avatar
    AppleStyle21 февраля 2016
    0

    Скорее глюк из-за особенностей ОКС.
    Не советовал бы авторам использовать термин “ворует”.
    За это можно, при желании, как минимум много денег потерять.

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов21 февраля 2016
    1

    Если вы внимательно посмотрите, то увидите блок цитаты. Мы таких слов не используем.

    admiless avatar
    admiless21 февраля 2016
    1

    @AppleStyle, странные какие-то глюки у российских операторов – как ни глюк, так в пользу оператора. ни одного не читал, чтоб было наоборот.
    почему-то на запад от России таких глюков небывает в принципе. а уж про какие-то подписки вообще и не слышали. тут, чтоб заказать услугу три раза переспросят “вы точно уверены, что хотите дать денег за это?” потом еще пять раз напомнят, что вы подключили что-то
    спам? что такое смс спам? что такое спам в мессенджерах?
    кроме оператора смс никто не пишет вообще, при чем даже при пересечении границы придет три смс от местного оператора с приветствием, тарифами и предупреждением “входящие бесплатно, смс бесплатно, исходящие дорого – будьте осторожны” правда на ближайшей заправке/киоске газетном/магазине можно купить местную сим карту без предъявления паспорта.
    что-то у вас с операторами не так

    karyon avatar
    karyon21 февраля 2016
    2

    @admiless, Всегда забавно слышать про запад от человека который никогда там не жил. За весь запад говорить не буду, Нидерландах, например, взымают плату за звонки в службу тех поддержки от 15 до 50 центов за минуту в зависимости от оператора. А еще голосовую почту практически не возможно отключить, ты это делаешь через сайт, отключает переадресации, звонишь в платную тех поддержку, в общем еще та эпопея. Да, 4G стоит отдельных денег, а покрытие весьма посредственное. Если в торговом или бизнес центре посредственное покрытие и вы можете дозвониться только стоя у окна, это никого не колышет и может продолжаться годами. А цены: минимальная цена гигабайта 10 евро. Может быть это не российские опсосы зажрались, а некоторые граждане, для которых у соседа трава всегда зеленее?

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @karyon, точно так. В России отличная и недорогая мобильная связь. А мобильный интернет в десятке лучших в мире ИМХО.

  12. lavrov avatar
    lavrov21 февраля 2016
    0

    У Билайна тоже есть подобная “милая” фишка, если у подключена условная переадресация на автоответчик:
    Когда Вы в роуминге, то даже несмотря на то, что ваш телефон ВЫКЛЮЧЕН, Билайн с Вас возьмет деньги за входящий звонок в роуминге и за исходящий звонок в роуминге в Россию (на автоответчик). Будьте внимательны.

  13. ProgressiveDaddy avatar
    ProgressiveDaddy21 февраля 2016
    0

    Они опять сделали эту услугу бесплатной. И на сколько я помню, уже давно..
    Все это легко проверить через приложение. Кстати с хорошим виджетом( правда тупит чуток).
    Можно установить кстати Dr Tarif(тоже неплох)..

  14. Сергей Горбенко21 февраля 2016
    0

    Сидел на Мегафоне до весны прошлого года более 15 лет, но эти сволочи начали борзеть (в первую очередь, взиманием платы за несанкционированную подписку в интернете, второе – это спам рассылки). Эти су_и предлагали чуть ли не в два раза снизить тарификацию, лишь бы я их не покидал, но… но… после того, как мне не раз говорили, что: “Деньги за несанкционированную подписку возвращаются только в первый раз!!!! а потом – гуляй Вася”!!!! я послал их на х_й со своими привелегиями и сменил оператора, оставив свой номер. Про спам не знаю как у др. операторов, а Мегафон просто зае_ал!!!

    Советую всем Йоту (нет спама, все прозрачно, интернет, если оплачиваешь, то он БЕЗЛИМИТНЫЙ!!!!). Связь, говорят, не везде берет, но по Питеру и вдоль трасс пока везде связь была, но разу с радара Apple не пропадал))

    samopiska avatar
    samopiska21 февраля 2016
    0

    @Сергей Горбенко, Я в Москве в прошлом месяце попробовал Йоту. Меня хватило на две недели, связь очень странная хоть, голосовая – не стабильная, хотя снти олни с Мегафоном. Иногда пропадает даже сеть, не говоря о 3G. Интернет хороший, но голосовые вызовы иначе как странными назвать не могу. Не знаю с чем это связано. На их “родственном” Мегафон все нормально, аппарат один и тот же – 6+.

    samopiska avatar
    samopiska21 февраля 2016
    0

    @samopiska, Прошу прощения за ошибки голосового ввода ))

    iGitlin avatar
    iGitlin21 февраля 2016
    1

    @Сергей Горбенко, несколько раз ребёнок активировал левую подписку в меге, просто потом завёл в лк отдельный счёт для подписки на котором 1р. И теперь ни одна подписка не оформляется – не достаточно средств.

    walkman00 avatar
    walkman0021 февраля 2016
    0

    @iGitlin, интересная инфа по этому поводу была на форуме ОЗПП. Есть вариант списания денег с основного счета вместо этого.

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @Сергей Горбенко, у меня Мегафон с 2000 года. Спам рассылки не приходят почти совсем. Одна может за пару месяцев придет и все.

  15. samopiska avatar
    samopiska21 февраля 2016
    1

    Судя по моему обращению в сервис Мегафон, это глюк в системе. Я оставил официальную претензию, пообещали разобраться. Также заявил о том что 3 секунды до включения счётчика списания средств лично мне недостаточно, мне было бы удобно 10 секунд, т.к. скорость реакции у всех разная. Оператор сказала что все это отражено в претензии и поблагодарила за обращение.

  16. iVenom_1993 avatar
    iVenom_199321 февраля 2016
    0

    Это ведь вроде незаконно, нет?

  17. DovoS avatar
    DovoS21 февраля 2016
    0

    Подтверждаю. В Саратовской области при звонке с любого оператора и недоступности абонента МегаФона – секунды сразу начинают тикать. Не всегда успеваю положить трубку в первые бесплатные 3 секунды.

  18. Adolf el'Muerta21 февраля 2016
    0

    Случилась такая тема. Был за границей. За каждый вызов снимали по 145 рублей причем по три раза за 1 вызов. В итоге за три дня ушло около 2500, по приезду написал жалобу в Мегафон, извинились, сказали, что они клиентоориентированная компания и все деньги на удивление вернули! многие ленятся писать жалобы, но на своем опыте скажу – уже 4я жалоба в мегафон, которую удовлетворили, а один раз даже менеджера уволили за отказ в офисе Мегафона. Поэтому не стесняйтесь писать жалобы.
    А объяснили они это тем, что у меня был установлен какой то старый номер на услугу вам звонили, старый Кааарл, который у них даже не сайте указан. Ну да ладно, деньги вернули и больше такого в принципе не было.

    tamtam avatar
    tamtam21 февраля 2016
    0

    @Adolf el’Muerta, согласитесь, что каждый раз проверять не приписали вам что-то в счете, то ещё занятие. Это говорит о незрелости компании и возможно смене на компанию у которой бизнес-процесс отлажена лучше.

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @tamtam, к сожалению нет оператора у которого бизнес-процессы отлажены лучше чем в Мегафоне. У МТС давно проблемы даже с банальным качеством приема и скоростью LTE, Билайн вообще скатился в УГ и еле дышит. На их фоне даже Tele2 выглядит предпочтительнее.

    peper- avatar
    peper-21 февраля 2016
    3

    @Alex318i, ну да, конечно! У меня Билайн 15 лет. Как по мне, так сейчас со связью (в Москве) все отлично. Может у других не хуже, но ни о каком УГ говорить не надо. А клиентская служба у Билайна всегда были лучше, чем у МТС и Мегафона. Общался со всеми тремя, так как в семье есть номера всех трех. Говорю по своему опыту. И, в отличие от МТС и Мегафона, Билайн меня никогда ни на что не подписывал в одностороннем порядке.

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @peper-, мы не в Москве живём.

    Adolf el'Muerta21 февраля 2016
    0

    @tamtam, Согласен, проверять каждый раз нет возможности. Радует то, что признают ошибки и возвращают деньги. Это был второй случай, когда вернули.
    @Alex318i, по качеству интернета, особенно LTE согласен полностью, Мегафон летает. Живу в 2 километров от МКАД, так мегафон тут LTE, а билайн только у окошка Edge, а в комнатах вообще не ловит.

  19. xHERx21 февраля 2016
    0

    А МТС сами подключают услугу *Вам звонили*, либо делают ее платной по прошествии нескольких месяцев и таким образом сосут деньги. Платные услуги при этом выключены в личном кабинете. К успеху идут товарищи

  20. drnomid avatar
    drnomid21 февраля 2016
    0

    Интересно, в личном кабинете пишет что “Кто звонил” бесплатная и нет абон. платы, а на сайте сказано 0,8 руб. в сутки. Чему верить?

    samopiska avatar
    samopiska21 февраля 2016
    0

    @drnomid, “кто звонил” и “кто звонил +” — разные услуги

  21. samopiska avatar
    samopiska21 февраля 2016
    2

    После жалобы, мегафоновцы на мой счет положили 50р.
    Похоже на индульгенцию.
    Но мне нужно разобраться в вопросе, а не полтишками отделываться…

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @samopiska, я несколько раз прошлым летом жаловался в саппорт Мегафона на сбои связи на даче. В итоге дали скидку 25% на все начисления на год. До сих пор каждый месяц приходит SMS начислении на счет этой скидки.
    Сбои же прекратились через некоторое время.

    NikolayCheg avatar
    NikolayCheg21 февраля 2016
    2

    @samopiska, заметил- отдали. Не заметил- все хорошо.

    kulachok5 avatar
    kulachok522 февраля 2016
    0

    @NikolayCheg, А это и есть основной смысл их идеи. На больших числах это приносит гарантированный доход. Гадалки и экстрасенсы по такому же принципу работают.

  22. miller_ avatar
    miller_21 февраля 2016
    0

    хм,тоже хочу скидку 20-25% пожаловаться что-ли активно) а то плюшка-то хорошая

  23. D@ZENT avatar
    [email protected]21 февраля 2016
    0

    Я убыл с МегаФона к другому оператору!
    А за тем увидел как мегафон снизил количество минут в тарифе на котором сидит жена! И слезно просили перейти со своим 2013г на новый все включено и уменьшить количество минут в двое, да ещё и платить больше!
    После таких игр, с тарифа жена не ушла и продолжает пользовать мегафон по старым ценам! Смс спам достал до прошлого года его почти небыло…

    Alex318i avatar
    Alex318i21 февраля 2016
    0

    @[email protected], странно. На тарифах Все включено вместо 500 минут сделали 1000. На каком тарифе уменьшили?

    D@ZENT avatar
    [email protected]21 февраля 2016
    0

    @Alex318i, мегафон Москва! Был у них по акции тариф Все включено М! Стал стоить дороже… Минут стало меньше чем в версии 2013г и Интернет уже не по РФ, а в домашнем регионе…

  24. Elvis000 avatar
    Elvis00021 февраля 2016
    1

    Ушел с мегафона, когда за номер находящийся в сети, но с которого не совершаются звонки стали снимать по 3 рубля в сутки. Один номер перевел в МТС, второй просто выкинул, сигнализация в авто. До этого проблемы были, когда за авторизацию в imessage снимали деньги как за международные смс и при этом авторизация не проходила. Не хорошая компания для меня.

    miller_ avatar
    miller_21 февраля 2016
    0

    @Elvis000, если не совершать звонки с номера н-ное время,списывают бабки,теперь это время у мегафона всего месяц,активация аймесседж у всех оперов это смс за границу.

  25. NikolayCheg avatar
    NikolayCheg21 февраля 2016
    0

    Операторы для лохов. К ним сразу отношу мегафон, пчелайн и мтс. Поясню. Они любят списывать два раза плату за один звонок. Причем используют такой ход не поголовно, а через раз. Обычно когда пользователь не запрашивает баланс между вызовами. Идем дальше. Интернет- при подключении интернета требуют предоплату. Месяц пользуетесь интернетом. Прошу заметить- услуга уже вами оплачена. Настало время второго месяца. И тут ваш баланс уходит в минус. Выкидывает симку. Услугой вы уже не пользуетесь, а с вы уже в минусе. Потом к вам присылают письмо(мтс обычно), мол заплатите нам за услугу которую мы вам не оказали. Я такие письма в мусор выбрасывают. Любой судья примет мою сторону, так как договор составлен с предоплатой системой расчетов, а не кредитной.

    uno999 avatar
    uno99922 февраля 2016
    0

    @NikolayCheg, был у меня похожий случай, но ваш вариант с выбросом писем в мусор не подойдёт тем, у кого более 1 номера у оператора зарегистрировано, оператор спишет деньга с другого вашего счёта!
    Коротко: бывшая жена выкинула sim с Всё включено S(абон.400р) и через пару месяцев у моей бабушки пенсионерки со счёта пропали 2 суммы равные сумме задолженности по номеру жены, 2 суммы, потому что бабушка положила немного и деньги пропали, потом ещё что бы позвонить (тариф у неё Подмосковный)
    В офисе оператора когда я пришёл разбираться мне сказали что в договоре мол так и написано, про списание с других счетов при неуплате долга и мол я могу хоть в суд с этим идти.

  26. NikolayCheg avatar
    NikolayCheg21 февраля 2016
    0

    Еще момент. Мегафон обязан предоставлять доступ в интернет. А эти скоты блокируют доступ скайпа. На каком основании?

  27. Cyborg avatar
    Cyborg21 февраля 2016
    0

    С голосовой почтой старая тема у МТС. У них была услуга бесплатных входящих в роуминге за границей. В итоге звонишь человеку, сбрасываешь, он тебе перезванивает.

    С голосовой почтой попадал на 59 рублей за каждую попытку дозвониться))

  28. rdc avatar
    rdc22 февраля 2016
    0

    Я вот вообще не понимаю – нафига опсосы впихивают нам эту идиотскую голосовую почту?
    Неужели кто-то ей вообще пользуется?
    Сколько не спрашивал людей – никто никакие сообщения не прослушивает.

    Кстати, на мегафоне можно совершенно бесплатно получать смс о звонках вне сети.
    И без всякой ублюдочной голосовой почты.
    Достаточно поставить переадресацию по недоступности на номер 9262000223:
    **62*+79262000223#
    А платную услугу надо отключить.

    Alexander Artukov23 февраля 2016
    0

    @rdc, “Нафига?” Деньгу зашибают, и немаленькую. Каждый день с каждого недозвонившегося абонента – в масштабе страны немаленькие деньги, и на ровном месте.

  29. Max Raskolnikov22 февраля 2016
    0

    Мегафон – самая Маргинально – Маржинальная фирма.

    подключен тариф за 500 руб (все включено – М) после того как уехал из “домашнего региона” более чем на месяц, подключают тебе самые аморальные тарифы, 9 руб исходящая минута и 9.90 мб трафика.
    хотя в данном тарифе есть объем трафика по всей России.

    Звонок в службу поддержки: тариф не меняют и списывают твои 500 руб или загоняют в минус, все опции заблокированы, в личном кабинете что либо поменять-изменить тоже невозможно.
    единственный вариант который предложил оператор – вернутся домой и тогда вы можете поменять тариф.

    я сказал что поменяю оператора видимо на всех трех номерах. он сказал что “ему безразлично”.

    вот такой треш и угар от Мегафона.

  30. Dipreszio avatar
    Dipreszio22 февраля 2016
    0

    мегафон, ну че за детский сад и ясли? “А он первый меня ударил, я его ударил тоже…”

  31. nopox avatar
    nopox22 февраля 2016
    0

    Засветились на rbc.ru =)
    Мегафон зажравшийся, это факт. Видимо такая конкуренция, раз наличие трёх операторов ничего не решает и на клиента по большей части пофиг.

  32. Andreas avatar
    Andreas22 февраля 2016
    0

    Как хорошо что я ушёл из Мегафона. Мелочные ребята. Надо клиента ценить и думать о нём а не пытаться стащить 100-200р. в день. Вот в билайне для меня кажется больше клиенто-ориентированным.

  33. Red_Angel avatar
    Red_Angel22 февраля 2016
    0

    > Абонентов МегаФона эта инициатива практически не коснется, так как большинство абонентов МегаФона пользуются безлимитными или пакетными тарифами (со включенными пакетом минут), т.е. каждая минута отдельно у них не тарифицируется.

    УВОЛИТЬ ту бездарь, которая так ответила.
    “В мире 7 миллиардов людей, и их это практически не коснется, так как мы обокрали всего лишь пару тысяч человек”.
    Ахреневшие вообще.

  34. maxim88 avatar
    maxim8823 февраля 2016
    0

    Мегафон в Питере, последние 3 года связь отвратительная,как было раньше не знаю тк жил не в России, техподдержка хуже некуда, личный кабинет это вообще за гранью добра и зла, никакие запросы решить вопрос с качеством связи по месту жительства ничего не решили.
    перевел все три семейных номера на мтс и просто обалдел от качества связи, никаких разрывов, интернет летает везде, так мои друзья и знакомые до сих пор седят на этом дерьме, я их вообще не понимаю, ругаются каждый день на качество связи но продолжают пользоваться, я заехал в офис мтс и подписал распечатанное у них заявление получил их симку и через неделю наступило счастье но не сразу)! при переводе лучше сверить свои данные паспорта у старого оператора и после этого переводить, у меня с первого раза не получилось из за неточных данных, заехал в мегафон они внесли изменения и я опять в мтс и подписал заново заявление вот и все.

  35. Brawer avatar
    Brawer24 февраля 2016
    0

    Абсолютно всегда, когда голос в телефоне предлагает оставить голосовое сообщение, списывались за это деньги, если слушать робота более 3 секунд. Почему про это вспомнить то решили?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь