Мой MacBook сгорел из-за скачка напряжения. ТСЖ купили новый

|
FavoriteLoading В закладки
Мой MacBook сгорел из-за скачка напряжения. ТСЖ купили новый

Хуже стихии в российских реалиях — только поставщики коммунальных услуг. За уничтоженные непогодой дома, автомобили и прочее имущество нет-нет, да все же платят компенсации.

На крайний случай, можно застраховать свое имущество от стихийных бедствий. В таких документах даже ливень — уже бедствие. Гроза — тоже природное явление, которое может привести к серьезным материальным потерям.

Как было раньше: сгорело — забудь


Но и для застрахованного имущества действуют определенные ограничения. Ливень и гроза в квартире на 6 этаже девятиэтажного дома? Это не к страховой, это к виновникам.

Виновник — либо соседи, либо поставщик той самой протекшей воды. Например, сливной стояк входит в общедомовое имущество, и его меняет управляющая компания (вы в курсе, что замена самой толстой трубы в ванне запрещена?). Как минимум — должна контролировать монтаж.

Аналогичная ситуация с батареями центрального отопления. Монтаж и обслуживание газовых котлов так же запрещены частным лицам. Влез сам — вина твоя. Но если проведена неправильная работа управляющей компании (УК) или газоснабжающей организации — понятно, к кому нужно идти с судебным иском.

Даже броски в домовой электросети должны предупреждаться соответствующими службами. На бумаге.

Например, у меня в доме долгое время провод заземления являлся второй фазой 220 В, и только спустя год удалось вернуть ему исходное назначение.

Фактически, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с нарушениями, которые могла бы отследить управляющая компания, ЖЭК или надзорные органы. Однако, прямые обращения граждан и даже судебные разбирательства всегда оказывались в пользу поставщиков услуг.

Отсудить сгоревший ноутбук было нереально. Все изменилось. Правда на нашей стороне.

Что произошло? Новые правила работы поставщиков услуг



Как сообщает «Российская газета», Верховный суд РФ определил виновников при бросках напряжения в электросети и прочих случаях, повлекших за собой поломку бытовой техники частных лиц.

Для тех, кто не в курсе — «Российская газета» наделена правом первой публикации законодательных актов и разъяснений, причем дата начала работы этих правовых документов исчисляется с момента публикации в «РГ».

История проста до безобразия, и могла случится с каждым из нас. В многоквартирном доме произошел скачок напряжения в электросети. В результате вышла из строя (сгорела) подключенная в сеть бытовая техника и электроника.

Виной всему стала авария на распределительной станции. Жильцы обратились в суд за компенсацией, которую планировали взыскать обслуживающей станцию организации. Местные органы отказали в иске, найдя множество фиктивных нарушений.

Обращение в Верховный суд расставило все по местам. Жильцам была определена компенсация от обслуживающей организации в размере стоимости испорченной бытовой техники, неустойка за моральный вред.

Кроме того, Верховный суд разъяснил общие правила подобных разбирательств: кто за что отвечает, кто и в каком порядке за что должен платить.

В каких случая можно получить компенсацию


Итак, рассмотрим ситуацию: в доме произошла авария, которая привела к порче техники.

Для того, чтобы начать разбирательство, необходимо определить — чьи действия или бездействия привели к аварии.

Если к аварии привело незаконное вмешательство жильцов (незаконное изменение в сети электрического тока, запрещенная переделка трубопроводов, монтаж газовых сетей) — виновник однозначно жилец. С него и необходимо требовать выплаты. Если сам виноват —

Если в сети снабжения жильцы не вносили свои изменили — претензии однозначно выставляются поставщику услуги. Так же необходимо действовать в тех случаях, когда авария произошла по вине качества поставляемого теплоносителя, воды, электричества или проложенного асфальта.

Верховный суд однозначно постановил, что поставщик обязан обеспечить качество поставляемых товаров и услуг. Поставщик, в соответствии со статьей 1095 Гражданского кодекса так же несет ответственность за урон, принесенный частному имуществу из-за поставки некачественных товаров или услуг. Это требование распространяется и на все жилищно-коммунальные услуги, исключая случаи по статье 1098 Гражданского кодекса, возникшие по обстоятельствам непреодолимой силы или по вине эксплуатанта.

  • Некачественная вода сломала стиральную машинку?
  • Высокое напряжение сожгло ноутбук?
  • Мусор из вентиляционной шахты забил вытяжку?
  • На автомобиль упало дерево или под ней провалился асфальт?
  • Ливень с чердака затопил квартиру, сгорела техника?

Для электрических сетей в соответствии с ГОСТ 32144-2013 допустимые параметры таковы: 50 Гц, 16 А, 220 В (-10%, +15%).

Для прочих сетей и услуг выход за пределы допустимых параметров можно описывает проект дома/другого помещения и соответствующий ГОСТ.

При выходе за предельные значения, потери должны оплатить поставщики жилищно-коммунальных услуг.

Что нужно, чтобы получить свои деньги


Компенсация за испорченную по вине качества коммунальных услуг начисляется в судебном порядке. Алгоритм не самый простой:

  1. Вызвать аварийную службу и представителей жилищной инспекции (ЖЭК, УК);
  2. Получить заключение аварийной службы о причине аварии;
  3. При необходимости установления виновных — провести независимую экспертизу;
  4. Получить экспертное мнение сервисного центра, Роспотребназдзора или ремонта техники о причинах поломок;
  5. Собрать чеки, подтверждающие факт и стоимость покупок;
  6. Выяснить, кто отвечает за поставку услуги, низкое качество которой повлекло за собой ущерб;
  7. Обратиться в суд по месту жительства с иском к поставщику о возмещении.

Верховный суд определил, что выплата обязательна. Время, которое техника провела в использовании, на ее стоимость не влияет.

Возможные проблемы


Вполне вероятно, что суд откажет в материальной выплате. Не смотря на указание Высшего суда.

При необходимости адвокат обязан указать на вышеобозначенные материалы. В случае отказа необходимо обратиться в суд высшей инстанции. Рано или поздно все получится.

Беспокоится о тратах во время судебных слушаний не стоит. Даже доказательства в данном случае должен предъявлять поставщик, в соответствии с пленумом Верховного суда N 17 от 28 июня 2012 года.

Скорее всего, если беда пришла не от стихийного бедствия (причем, законодательно определенного как ЧС), поставщик некачественной услуги будет вынужден оплатить не только стоимость «железа», но и все необходимые издержки — в том числе на экспертные заключения и судебные издержки.

А вы сталкивались с порчей имущества из-за поставщиков коммунальных услуг?

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Скачки напряжения, потопы и другие коммунальные катаклизмы больше не страшны.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 40

  1. calvin-kirya avatar
    calvin-kirya16 февраля в 9:25
    1

    Совсем не давно столкнулся с ситуацией, из-за скачка напряжения сгорела материнка на MacBook Air. Благо ноут рст и еще оставался год гарантии, заменили аккум и материнку на новые.

    ya ne robot avatar
    ya ne robot16 февраля в 9:35
    7

    @calvin-kirya, выброси свой китайский адаптер питания

    calvin-kirya avatar
    calvin-kirya16 февраля в 10:47
    1

    @ya ne robot, с чего ему быть китайским? Родной из коробки.

    HUIBAM avatar
    HUIBAM16 февраля в 11:28
    2

    @calvin-kirya, это и китайское дауны и ваш эир тоже мейдинчайна

    calvin-kirya avatar
    calvin-kirya16 февраля в 12:53
    0

    @HUIBAM, хватит притворяться глупеньким. всем и так понятно что имеется ввиду.

  2. DmitryB avatar
    DmitryB16 февраля в 9:57
    11

    Статьи вычитывайте перед публикацией после своих корявых ручек! Местами читать невозможно, обрывки, ошибки… Ужас просто. Тяп ляп, готово, да? Как так можно относиться к своей работе? Не нравится работа\зарплата? Давай – до свидания!

    boshlin avatar
    boshlin16 февраля в 10:57
    0

    @DmitryB, столько текста ради одной/двух ошибок. Не могу сказать точнее – не заметил

  3. Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus16 февраля в 10:00
    1

    Блок питания из за скачка напряжения в компе накрылся ( было 2-3 резких включения и отключения электроэнергии, после этого, через примерно 1 час подача электричества была восстановлена, но комп уже не включился ) , комп уже давно не гарантийный, мои потери составили 15.000 руб на покупку и замену б/п.

    egoistabond16 февраля в 16:19
    2

    @Aleksandr10rus, блок питания за 15 тысяч? ого! там что, все из платины?

    eXotic avatar
    eXotic16 февраля в 18:40
    2

    @egoistabond, просто с нормальным кпд и от нормального производителя с нормальной мощностью

    pLoskutov16 февраля в 19:54
    1

    @eXotic, это сколькож будет окупаться этот кпд в +10% за 10тыср, при цене электричества в 3р/кВтЧ сколько лет будет окупаться?

    Mihael Isaev16 февраля в 19:56
    0

    @eXotic, теперь перед блоком какой-нибудь стабилизатор поставил хороший? а то второй раз вообще будет обидно понести такие потери.

  4. mahony_ avatar
    mahony_16 февраля в 10:03
    0

    Вопрос к администрации. Столкнулся с аналогичной проблемой, но, в моем случае, это , видимо , серийная неисправность iphone SE. В общем, полтора года назад купил данный телефон, пользовался 9 месяцев и стал замечать желтое пятно в левом верхнем углу при использовании “тяжелых” приложений. Стал по гарантии, заменили на новый, сказав, что на этот теперь 3 месяца гарантии, тк у вас не РОСТЕСТ. Проходит полгода использования нового телефона и ситуация повторяется!! То же пятно, в том же месте. Звоню в эппл – они разводят рукам, типа гарантии уже нет. Мб есть какие предложения? Спасибо!

    moro3ko avatar
    moro3ko16 февраля в 10:48
    0

    @mahony_, насколько помню, если вы купили айфон, то че там эпл себе думает пофиг, т.к. у вас есть гарантия сервисного центра и тут у нас закон о зпп а не эпл законы диктует, поэтому при выдаче нового телефона, на него должна быть такая же гарантия с таким же новым сроком как и на первый. Поэтому пишите претензию, чтобы сделали ремонт или замену. При отказе в суд, получите потом в три раза больше денег.

    mahony_ avatar
    mahony_16 февраля в 10:51
    0

    @moro3ko, не не, они мотивируют это тем, что аппарат не РОСТЕСТ(езжайте в страну, где был произведен яфон, и там гарантия 2 года). можно ссылки на законодательство?

    [[email protected]]#16 февраля в 11:28
    0

    @mahony_, похожая фигня была на айпаде про 12.9 первого поколения. Из-за нагрева внутренних компонентов при использовании тяжелых приложений, на экране появлялись пятна. Исчезали сами собой после остывания устройства. Поменяли по гарантии, в новом ничего подобного не было.

  5. Surfer avatar
    Surfer16 февраля в 10:08
    10

    Понабрали грамотеев..
    Ванна – это тазик в котором ты купаешься, а ванная – это комната.
    Так вот в ванне нет труб!
    УК – это устоявшееся сокращение от Уголовного Кодекса, тем более если вы в статье пишите о правовом поле..

    дальше даже читать не стал.

    Mikhail Lyalin16 февраля в 19:16
    0

    @Surfer, Многим кто сталкивался с этой проблемой, уже было не на чем писать! Спасибо, что вообще написал. Тема довольно злободневная, и заострять внимание на ошибках правописания, а на содержании.

    S647 avatar
    S64716 февраля в 22:30
    1

    @Surfer, не придирайтесь к словам.
    Я например понял, что УК в данном контексте – это управляющая компания. Очень много где используют данное сокращение.
    По вашей логики СК тоже нужно понимать только как Семейный кодекс, но при этом кто-то в другом контексте это понимают как Следственный комитет.

    Николай Маслов avatar
    Николай Маслов17 февраля в 21:20
    0

    @Surfer, УК = управляющая компания, в контексте материала – устоявшаяся, официальная аббревиатура.

  6. Mes Zadrot16 февраля в 10:17
    3

    Достаточно просто не экономить на блоках питания – если вы его взяли на сдачу от мышки, то виноваты сами. А в дорогих бп есть и защита от перегрузки, и от скачков напряжения, и еще куча других – даже если вдруг в сети герцовка поменяется, такой бп не только сам выживет, но и комп спасет.

    tolebamber avatar
    tolebamber16 февраля в 12:02
    0

    @Mes Zadrot, видать мало видал. Рассказываю:
    Купил друг Макбукпро, пользовался и радовался жизнью. Заряжал оригинальной зарядкой, сдувал пылинки и т.д.
    В один прекрасный вечер, укутавшись в одеяло с подругой и смотря фильм на экране “любимого девайса” – хлопок, вырубило автоматы. Свет включили но девайс перестал заряжаться от оригинального зарядного. По итогу – в зарядке выгорели почти все поливики, шимка и т.д. И еще, в зарядке куча защит, стоит 4 оптопары при том что блок выдает одно напряжение (к примеру в компьютерных блоках питания стоит одна и там минимум 3 напряжения 3.3, 5, 12v).
    Так что ваши слова не о чем.

    Mes Zadrot16 февраля в 12:38
    1

    @tolebamber, да что вы тут бабушку лохматите. У ноутбучных бп предел мощности — ватт 100, если мы не берем игровые модели. Соответственно там экономят на всем — обвязка китайская, шимка тоже. Соответственно любой скачок напряжения — и гуд бай, шимку пробивает. А вот компьютерные бп зачастую от 500 вт идут, при этом если берем хорошие — они и 600-700 потянут. Поэтому и емкости кондеров наура хватит чтобы и скачок пережить, и, более того, если сеть пропала на долю секунды — пк не вырубится, так как хватает реактивной мощности. А что насчет различных напряжений — вообще причем тут это? Если и горит, то входной каскад, а не выходной. Так что повторюсь еще раз — не экономьте на бп, и будет вам счастье. До сих пор знаю множество людей, которые купили хорошие бп еще лет 10 назад, и до сих пор с ними сидят — и хоть бы хны. А теперь посмотрите — видели вы живые ноутбучные бп десятилетней давности? То-то же.

    Mihael Isaev16 февраля в 19:59
    0

    @Mes Zadrot, вон там выше в комментариях у человека от скачка напряжения сгорел БП за 15к рублей.

    Mes Zadrot16 февраля в 20:15
    1

    @Mihael Isaev, ради интереса откройте любой магаз электроники и гляньте, сколько реально стоят бп – ценник обычно даже платину ниже. За 15к продают 2-2.5 квтники для майнинга – они в основном паршивого качества, и скорее всего такой бп у человека и сгорел.

    tolebamber avatar
    tolebamber17 февраля в 14:46
    0

    @Mes Zadrot, чувак, ты мало видел повторюсь. Цена не является залогом успеха, любая техника ломается и бывает становиться причиной пожаров. Лично чинил блоки питания сисоник и прочие брендовые, блоки питания от продукции Apple которые умерли своей смертью, повторюсь САМИ ПО СЕБЕ!!!
    И то что вы говорите типо дальше входного каскада ни ни – в моей истории с макбукпро, как я писал, сгорели все полевики и даже выходной. И еще, это типовуха для этих блоков годов 2014-2015, в инете куча инфы, горят одинаково. По поводу различных напряжений – я этим пытался сказать то что с ваших слов “чем дороже тем больше защит и бабы сами дают” – не работает.

    Brawer avatar
    Brawer17 февраля в 13:48
    0

    @tolebamber, так ноут всё равно через стабилизатор или хотя бы через Пилот в розетку втыкать нужно, а не на прямую

    Николай Маслов avatar
    Николай Маслов17 февраля в 21:45
    0

    @Brawer, “пилот” спасает не во всех случаях

    Николай Маслов avatar
    Николай Маслов16 февраля в 18:13
    0

    @Mes Zadrot, в определенном пределе. Если в розетке окажется 380, защиту БП пробьет. Такое бывает. Аналогично, если кто-то в подъезде бросит фазу на ноль – с этим тоже сталкивался.

    Mes Zadrot16 февраля в 18:44
    1

    @Николай Маслов, почитайте, как работает защита бп – в самом худшем случае вы потеряете только входную цепь. И то далеко не факт.

  7. denoli avatar
    denoli16 февраля в 11:41
    0

    Где фото?

  8. tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik16 февраля в 11:52
    0

    Так сгорел или нет? Я что-то не понял.

  9. Alexander Kharitonov16 февраля в 13:07
    1

    Бред какой-то понаписали. Начните с того, где определены характеристики оказываемых услуг, в частности, электроэнергии и какую электроэнергию можно считать “качественной”

  10. denoli avatar
    denoli16 февраля в 13:55
    2

    Это, теперь что больше не будет рубрики алиекспрес??

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов16 февраля в 15:31
    0

    🤔🤔🤔

    Андрей Михайлов avatar
    Андрей Михайлов16 февраля в 15:32
    3

    @denoli, ахахаахахх))) Наоборот, 10 запчастей для Макбук с али

  11. veronikamailad16 февраля в 19:47
    0

    УЗМ стоит 50$, что на несколько порядков дешевле стоимости электроприборов в квартире, а если сравнивать с количеством сбереженных нервов – так вообще бесплатен.

  12. Федор Пупкин17 февраля в 14:02
    0

    Заземлением-таки была нейтраль, а не вторая фаза сети 220в.

    Николай Маслов avatar
    Николай Маслов17 февраля в 21:23
    0

    @Федор Пупкин, фаза. Нейтраль на месте осталась.

  13. Dr.Ish avatar
    Dr.Ish18 февраля в 13:14
    1

    То есть купить стабилизатор и бесперебойник сложнее, чем судебные разбирательства и трата времени и нервов?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь