К такому меня жизнь не готовила. Я пользуюсь айфонами, начиная с iPhone 4s, и никогда не думал, что с этим смартфоном может что-то случиться.
К сожалению, этой ночью мой iPhone X приказал долго жить.
Как так вышло
Классическая ситуация. Я лежал на диване и смотрел ролики на YouTube, параллельно заряжая iPhone. В один прекрасный момент экран смартфона отключился.
Первое, о чем я подумал — зависло приложение или, возможно, сам смартфон. Поэтому первым моим действием была попытка сделать жесткую перезагрузку. Для этого необходимо поочередно нажать Громкость+, Громкость- и зажать боковую кнопку. Увы, это ничего не дало.
Ладно, может там что-то посерьёзнее. По совету Никиты я попытался ввести iPhone в режим восстановления (DFU).
Для этого нужно:
1. Обновить iTunes до последней версии.
2. Подключить iPhone к компьютеру по кабелю Lightning.
3. Одновременно зажать боковую кнопку и Громкость- на 10 секунд.
4. Отпустить боковую кнопку, оставив зажатой клавишу уменьшения громкости еще на 15 секунд.
После этого на экране компьютера должно высветиться сообщение, что iPhone находится в режиме восстановления. После чего можно заново установить прошивку.
И снова нет. Даже эта процедура не помогла моему айфону ожить.
Что мы имеем на данный момент
Сейчас я держу в руках кирпич за 80 000 рублей. Естественно, на гарантии, поскольку куплен айфон был в Связном в день старта продаж.
На этом устройстве хранятся данные всех моих карточек, список контактов и сообщения. Моё временное решение — iPad mini 4 с SIM-картой и доступом в Интернет.
Каким бы классным ни был MacBook, но в этой ситуации пользоваться им слишком накладно. На нём банально нет Сети, а бегать от одного Wi-Fi к другому — не мой вариант.
И что теперь с этим делать
Остаётся только один вариант — обратиться в авторизованный сервисный центр и ждать оценки экспертов. Вполне вероятно, что это заводской брак, и смартфон подлежит замене.
Не дай Бог вы столкнётесь с аналогичной проблемой. Но если что, держите список авторизованных сервисных центров, прямиком с сайта Apple.
Будем верить, что мой iPhone X заменят на новый без каких-либо проблем. О том, что в итоге получилось, я расскажу во второй части статьи.
99 комментариев