Замена батареи iPhone в России не подешевела. Мы проверили

|
FavoriteLoading В закладки
Замена батареи iPhone в России не подешевела. Мы проверили

Apple признала, что программно замедляет iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s и iPhone 6s Plus с целью экономии заряда подуставшего со временем аккумулятора. Скоро такая же медвежья услуга ждет и владельцев «семерок», а пока владельцы смартфонов попросту чувствуют себя обманутыми.

Сегодня Apple заявила, что с января 2018 года заменить аккумулятор на любом из вышеназванных смартфонов можно за $29 (1 700 рублей). Сейчас подобного ремонта в авторизованных сервисных центах США составляет $79 (4 600 рублей).

Но как обстоит ситуация в России?

Вы купили айфон у официального реселлера и тоже хотите заменить аккумулятор. Ведь после замены он будет работать также быстро, как и при покупке.

Мы разобрались, как на сегодняшний день обстоят дела с заменой аккумулятора в России и распространяется ли «акция щедрости» от Apple на данный вид ремонта.

Что говорит служба поддержки Apple

Не пишите в службу поддержки на сайте Apple.ru. Вы только зря потратите время. Почему? Читайте ниже:

Roman (представитель службы поддержки Apple)
Чем могу Вам помочь?

Иван Петров
Добрый день, Роман. Вопрос связан с аккумуляторами айфонов прошлых лет и замедлением работы устройств. Для США стоимость ремонта в АСЦ составляет (теперь) $29. Как обстоят дела в России? Я бы хотел заменить батарею. Спасибо!

Roman
Спасибо за то, что написали нам!

Иван Петров
Не за что. У супруги iPhone 6, у меня — iPhone 6s Plus. Очень хочется сделать смартфоны такими же шустрыми, как при покупке:)

Roman
Суть ситуации я понял – искренне буду рад предоставить Вам все необходимые сведения!

Roman
Иван, данная информация, с которой Вы ознакомились прежде всего относится к американскому рынку, как Вы подметили!

Roman
Есть четкое представление о ценах, поскольку в США есть официальные магазины Apple – Apple Retail Stores.

Иван Петров
Да, вы правы. Но у нас же официальные продажи айфонов в РФ. И если мой iPhone куплен официально, я же имею право на замену аккумулятора, ведь ситуация произошла по вине Apple (или из идейных соображений Apple). Чек и гарантия у меня есть.

Roman
В РФ продажами занимаются Авторизованные диллеры (партнеры) – Re:Store, М-Видео и тд. А обслуживанием занимаются Авторизованные Сервисные Центры, которые не являются частью Apple, как, например, в США.

Roman
Да, имеет право обратится, но в российский АСЦ.

Иван Петров
Я так и хочу сделать. Какова будет стоимость данной услуги с января 2018 года? И, подскажите, пожалуйста, какова официальная сейчас. Спасибо, Роман!

Roman
Обращаю сразу же Ваше внимание, что я просто вел все к тому, что у нас нет информации о ценах на предоставляемые услуги в АСЦ, потому что, повторюсь, в России обслуживанием занимаются организации, которые не являются частью Apple. Поэтому у всех разная ценовая политика, на которую мы не влияем! Точную информацию о ценах узнавайте в том или ином АСЦ, Иван!

Roman
Я с удовольствием предоставлю Вам координаты АСЦ в Вашем городе, Иван!

Иван Петров
г. Москва, пожалуйста.

Roman
Вот ссылка на интерактивную карту, которая показывает расположение АСЦ в Вашем городе. https://locate.apple.com/ru/ru/service/?pt=4&lat=55.7615902&lon=37.60946&address=Москва

Roman
Иван, также обращаю Ваше внимание на то, что перед обращением в АСЦ, Вам нужно воспользоваться инструкцией по подготовке iPhone, iPad или iPod touch к обслуживанию: https://support.apple.com/ru-ru/HT201557.

Вам необходимо будет:
– создать резервную копию, чтобы Ваши данные были сохранены, поскольку перед СЦ необходимо будет полностью очистить Ваше устройство;
— по инструкции надо будет отключить функцию «Найти iPhone».

При обращении в АСЦ возьмите, пожалуйста, следующие документы:
— подтверждение о покупке устройства (товарный чек/кассовый чек);
— паспорт.

Также хочу Вас уведомить об условиях обслуживания в рамках гарантии Apple. Наша международная гарантия не распространяется на физические повреждения и ситуации, если устройство имело контакт с жидкостью. Более подробную информацию о гарантии Вы можете посмотреть, пройдя по данной ссылке: https://www.apple.com/ru/legal/warranty/products/russia-universal-warranty.html.

Roman
Могу ли я уточнить серийный номер Вашего iPhone, Иван?

Иван Петров
называю номер

Roman
Благодарю Вас, Иван! Зарегистрировал Ваше обращение!

Пообщавшись со службой поддержки Apple, приступаем к диалогу с АСЦ.

Что говорят АСЦ по поводу замены аккумулятора

Актуальные ценники, которые озвучил один из АСЦ в Москве следующие:

Для iPhone 6:

Возвратная стоимость аккумулятора для данного устройства составляет 5500 рублей. Стоимость работ по диагностике и замене детали составляет 2000 рублей.

Средний срок проведения процедуры после сдачи устройства и оплаты счета на деталь составляет от 1-го до 3-х рабочих дней.

Для 6s Plus:

Возвратная стоимость детали аккумулятор для данного устройства составляет 5500 рублей. Стоимость работ по диагностике и замене детали составляет 2500 рублей.

Средний срок проведения процедуры после сдачи устройства и оплаты счета на деталь составляет от 1-го до 3-х рабочих дней.

Итого: 7 500 рублей за смартфон. В долларах это — $130. Что?!

Задаем логичный вопрос:

Занавес.

Что в итоге делать?

Смиритесь с тем, что сейчас не лучшее время для замены аккумулятора в iPhone прошлых лет.

Во-первых, ценники на ремонт раза в 3 – 4 выше, чем актуальное предложение от Apple: $120 – $130 против $29.

Во-вторых, компанию ждут иски и судебные разбирательства и ситуация может развернуться так, что вам вообще заменят аккумулятор бесплатно (смутно в это верится, конечно).

Наконец, перед новым годом очень сложно найти АСЦ, который возьмется за ремонта айфона. Все заказы ребята готовы принимать после 9 января. Праздники все-таки.

Похвали автора0
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Главное — терпение.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 32

  1. fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    11

    Омг , только- только инфа появилась, а вы уже хотите чтоб в дальних окраинах вам уже всё рассказали. Ждите, бюрократия штука небыстрая.
    В конце января станет понятно

  2. b avatar
    b29 декабря 2017
    5

    а все же эпл хитрый, теперь батарейки будут продавать
    как и аксессуары чехлы ….

  3. infernality avatar
    infernality29 декабря 2017
    1

    Было бы неплохо оживить старичка 6s.

    CIA_agent avatar
    CIA_agent29 декабря 2017
    9

    @infernality, 6S это смартфон с крутейшим железом. Поэтому грустно слышать про “оживить старичка”. Apple должна заслуженно понести наказание за замедление.

  4. mrfebr avatar
    mrfebr29 декабря 2017
    5

    Эпл – жадные твари!
    еще раз убедился, что правильно ушел на sg8

    MegaBrain2 avatar
    MegaBrain229 декабря 2017
    6

    @mrfebr, на sg8 ушел, но тут, сцук, почитываешь ? )) а эпл да, жадные твари однозначно ))

    Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    @mrfebr, что-же ты злой такой, обиженный жизнью -“твари” … Сделал свой выбор, молодец, право имеешь. Но зачем обзывать десятки тысяч инженеров и маркетологов самой успешноной в мире компании? Самому слабо что либо головой или руками сделать, за что тебя “тварью безрукой” не назовут?

  5. iolegos29 декабря 2017
    2

    Да хотелось бы поменять батарейку за 29$ в 6S..

    dadyavova avatar
    dadyavova29 декабря 2017
    2

    @iolegos, да я бы согласен за такие бабки два раза поменять!!! На халяву, можно сказать!

    dadyavova avatar
    dadyavova29 декабря 2017
    4

    @dadyavova, и даже если у меня нет iPhone , я его куплю тогда сразу , коли будет два записных Аккума

    Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    1

    @iolegos, прибавить стольник на билет в Берлин, пока меняют, заодно и по городу погулять. Уж всяко лучше чем на эти деньги в Москве барыг-ремонтильщиков кормить.

  6. vozz avatar
    vozz29 декабря 2017
    1

    Замена батарейки в iPhone 6s обошлась 20$ ,все остальное это развод .

  7. ONYX avatar
    ONYX29 декабря 2017
    0

    «Скоро такая же медвежья услуга ждет и владельцев «семерок»

    С чего вы взяли, если уже давно известно о том, что затормозили семёрку в iOS 11.2?

    molegan avatar
    molegan29 декабря 2017
    0

    @ONYX, опять теории заговора?

  8. GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    6

    Зачетный пост: реальная работа, всё по делу и без соплей

    Иван Петров avatar
    Иван Петров29 декабря 2017
    2

    @GPSvvv, спасибо:)

  9. Astravod avatar
    Astravod29 декабря 2017
    0

    В общем-то и собираюсь пока подождать- возможно, получится раньше оказаться там, где есть розничный магазин Apple и попробовать заменить у них аккумулятор.

  10. sergxmr avatar
    sergxmr29 декабря 2017
    0

    я вообще не понял зачем они официально “сознались”, промониторили бы ситуацию со слухами, назвали бы все ошибкой, выпустили патч и все.

    но идея, что они “поднимуться” на продаже аккумуляторов мне нравится, это круто по капиталистически – создать условия для спроса.

    Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    @sergxmr, тогда бы их обвинили в том, что в относительно старых телефонах батарейка убивается в считанные часы. Уж лучше на 5% медленне, вы этого и не заметите, чем заряжать 3-4 раза в день подсдыхающий аккумулятор.

    sergxmr avatar
    sergxmr29 декабря 2017
    1

    @Drju2012, да это я понимаю все. я не понимаю зачем они признались когда волна пошла

  11. tty01 avatar
    tty0129 декабря 2017
    1

    > Работает ли в России льготная замена батареи iPhone?
    Нет.

  12. coca avatar
    coca29 декабря 2017
    1

    Надо писать обращение в роспотребназор! iPhone давайте совместную петицию напишем.

  13. selimoff avatar
    selimoff29 декабря 2017
    0

    Вы странные люди капец. Уже давно работает программа для 6s по программе замены батареи, когда были отключения на морозе. Она по-моему ещё работает. Сам ей воспользовался ещё прошлым декабрем.

  14. Valdemar.ST avatar
    Valdemar.ST29 декабря 2017
    1

    Выбор между $79 и $29, в то время как батарея стоит менее $10. Норм выбор, чё…

  15. BeE avatar
    BeE29 декабря 2017
    2

    Люди у вас все в порядке с головой ? Написано же в январе, что за хрень сейчас лезть и спрашивать это. Статья шлак ни о чем

  16. W3ST avatar
    W3ST29 декабря 2017
    0

    Служба поддержки эппл говно. С мухамедом каким-то общался, так у этого барана спросил, как сменить магазин в App Store чтобы не потерять все закачки в Apple Music… Все потерял.

    Кстати, кто хочет острых ощущений: попробуйте скачать приложение, которого нет в том сторе (стране), к которому вы привязаны с подключенной Apple Music. На выпавшее сообщение, что нужно сменить магазин отвечаем «да». Магазин сменится, но обратно его без отключения AM не изменить.

  17. Exp avatar
    Exp29 декабря 2017
    1

    На той неделе сам поменял батарею на 4s, надеюсь еще на 5 лет хватит. Выкусите жадные пидорги.

  18. prod67 avatar
    prod6730 декабря 2017
    0

    Я поменял батарею за около 4000 и за 20 мин. Оригинал.
    На шестерке.

  19. Garry Golden avatar
    Garry Golden30 декабря 2017
    0

    Хорошая новость. Мой годовалый 6s полученный по программе замены бракованных аккумов, один хрен отрубается на 40-50% даже если на улице +1. Бесит дико.

  20. fedyamma avatar
    fedyamma11 января в 8:17
    0

    Теперь подешевела

  21. demanov avatar
    demanov15 января в 22:28
    0

    где у эппл на сайте написано приходите по акции менять батареи???

  22. startak20 января в 15:50
    0

    Поменял в Финке акк батарею на 6+ за 29 евро. Меняли около часа

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь