Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться

Артём Баусов avatar | 80
FavoriteLoading В закладки
Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться

После нескольких судебных исков руководство Apple, по всей видимости, одумалось. Сегодня компания изменила цены на негарантийную замену аккумуляторов iPhone.

Напомним, что Apple подтвердила намеренность замедления работы айфонов из-за износа батареи. Такое решение объясняется увеличенным сроком жизни устройств.

Сегодня на сайте компании появилось сообщение, в котором в очередной раз подчеркивается: «мы никогда не будем делать умышленно ничего, что бы сокращало срок службы любого продукта Apple».

Однако, дабы решить проблемы клиентов, Apple объявила о снижении цен запасных батарей, не относящихся к гарантии. Стоимость замены упала на $50: с $79 до $29.

Мы знаем, что некоторые из вас считают, что Apple подвела вас. Мы извиняемся.

Наша цель всегда заключалась в том, чтобы создавать продукты, которые любят наши клиенты. А также сделать iPhone настолько долговечными, насколько это возможно.

Условие для замены по скидке одно: у вас должен быть iPhone 6 или выше. Акция начнёт действовать с конца января по декабрь 2018 года.

Кроме того, в начале 2018 года Apple выпустит специальное обновление. Оно даст пользователям «больше информации о состоянии батареи iPhone, дабы они сами могли увидеть, как состояние аккумулятора влияет на производительность». [The Verge]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Внезапно.
Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

🙈 Все комментарии

Форум →
  1. fimoz avatar
    fimoz29 декабря 2017
    9

    Испугались падения котировок акций :)

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @fimoz, а самой компании какое дело до котировок акций?:)

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    10

    @analiteG777, действительно, никакого. Ведь это всего лишь внешние инвестиции в нее, а также денежный размер активов держателей акций. Пф, фигня какая.

    Santa_SlaUs avatar
    Santa_SlaUs29 декабря 2017
    1

    @tov.Polkovnik, не спорьте с аналитеГом:)

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @Santa_SlaUs, правильно. Если знаний в этой области недостаточно, то спорить смысла нет.

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    1

    @tov.Polkovnik,
    Инвестиции не в неё, а в акции.
    В акции инвестируют с целью получения дивидендов или с целью продать эти самые акции позже.

    Сама Эпл (Компания) от покупки/ продажи акций инвесторами или спекулянтами ничего не получает.

    Эпл (компания) получит деньги от продажи акций если только выпустит допку, которая будет продана в рынок. IPO уже не в счёт.

    Либо компания может получить деньги от выпуска облигаций.

    ЕЩЁ РАЗ. ЕСЛИ АКЦИИ, ТОРГУЕМЫЕ НА БИРЖЕ ПОКУПАЮТ/ ПРОДАЮТ ИНВЕСТОРЫ ИЛИ СПЕКУЛЯНТЫ, САМА ЭПЛ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ.

    Но думаю мало кто из коменаторов это понимает:)

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @analiteG777, однако, уважаемый, акции могут покупаться и у самой Apple, если она ими торгует. Разумеется, в моем комментарии про инвестирование было сказано лишь для примера, но суть от этого не меняется. Под держателями я имел в виду только сотрудников компании, а не биржевых спекулянтов.

    Amir avatar
    Amir29 декабря 2017
    4

    @analiteG777, это растраивает совет директоров (который представляет интересы акционеров), а он может переосмылить руководящие должности и премией для них.

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @Amir, вот с этим, пожалуй, соглашусь отчасти.

    Ultrangel avatar
    Ultrangel31 декабря 2017
    0

    @analiteG777, боже, какуюже хер** ты пишешь. Не дай бог кому то подумать, что ты что то знаешь в этом.

    Пофиг на котировки говоришь?
    А на что тогда не пофиг? Ничего что это публичная компания и отчитоваться перед крупными инвесторами им приходится постоянно? Ничего, что график напрямую отражает как у компании идут дела? Ничего, что премии всем топ менеджерам и тд выписываются в акциях этих самых компаний? Ничего, что от этого зависит «привлекательность» компании для сторонних инвесторов?

    «ЕЩЁ РАЗ. ЕСЛИ АКЦИИ, ТОРГУЕМЫЕ НА БИРЖЕ ПОКУПАЮТ/ ПРОДАЮТ ИНВЕСТОРЫ ИЛИ СПЕКУЛЯНТЫ, САМА ЭПЛ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ.»

    Даже тут ты продолбался. От торгов этих самых спекулянтов и инвесторов, зависит курс акций и капитализация этой самой компании и очень в ее интересах, чтоб динамика оставалась положительной.

    Вообщем меняй ник на mamkin_analiteg777, или херню не пори. Глаза режут твои посты.

  2. T avatar
    T29 декабря 2017
    13

    Хм, а в России будет действовать программа? Это очень важный вопрос, я бы с удовольствием за 30$ заменил бы батарейку в СЦ Apple, не хочется китайскую батарейку ставить.

    iWanderer avatar
    iWanderer29 декабря 2017
    2

    @T, поддерживаю вопрос. По идее – ДА; поставки ведь официальные.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов29 декабря 2017
    1

    @T, по всему миру действует акция, да

    Astravod avatar
    Astravod29 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, хотелось бы наверняка это знать. Может, кто-то из официальных СЦ подтвердил?

    iphonsheg avatar
    iphonsheg29 декабря 2017
    3

    @Astravod, в статье на сайте Apple написано так: starting in late January and available worldwide through December 2018

  3. iWanderer avatar
    iWanderer29 декабря 2017
    3

    Очень интересно про “специальное обновление, которое даст пользователям…”.

    Надеюсь, Редакция осветит этот момент подробнее.

    Видимо, пользователи, оставшиеся на iOS 10, в пролёте? ((

    pt78 avatar
    pt7829 декабря 2017
    3

    @iWanderer, пользователи на iOS 10 и с замедлением процессора в пролёте и с быстрым разрядом тоже

    Russtik avatar
    Russtik29 декабря 2017
    0

    @pt78, Хотите сказать на iOS 10.3.3 нет замедления из за аккумулятора? если это так, то было бы здорово))) просто у меня айфон 6 на iOS 10.3.3

    riddle avatar
    riddle29 декабря 2017
    2

    @Russtik, Я бед не знал со своей 6кой пока на 11 не обновил. Но вариантов не было. Вотчи требовали обновления 8(((((

    fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    0

    @riddle, думаю, замена батарейки вам поможет. мне две недели назад заменили айфон 6 по гарантии, новый аппарат по сравнению с предыдущим, двухлетним ,на ios 11 – просто летает, ничуть не хуже рабочей шестёрки

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @pt78, замедление появилось в 10.2.1. Так кто и в каком пролете?)

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов29 декабря 2017
    0

    @iWanderer, Это будет отдельное обновление, версия прошивки в документе не указана. Думаю, что оно будет выпущено только для iOS 11

    Russtik avatar
    Russtik29 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, А с какой версии iOS добавлена эта заторможенность из за батареи?

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @Russtik, 10.2.1. В заявлении Apple это указано.

    ya ne robot avatar
    ya ne robot29 декабря 2017
    1

    @iWanderer, не в пролёте, одно замедление уберут, другое добавят.

  4. TrainerNsk avatar
    TrainerNsk29 декабря 2017
    0

    А что будет с влагозащитой после замены батареи?

    fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    1

    @TrainerNsk, в офсервисе? или останется такой же (если ОК) или улучшится (если были проблемы)

  5. kubachi avatar
    kubachi29 декабря 2017
    3

    “Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться” – Кук “Мы больше не будем, публично признаваться в замедлении айфонов”:)

    Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    @kubachi, по мне так лучше замедлить телефон на 5%, которые кроме как на тестах и не заметишь или пока на форумах для больных головой гиков не прочитаешь, чем телефона не будет хватать на день обычного использования с полнофункциональной ОС на подизносившемся аккумуляторе.

    CIA_agent avatar
    CIA_agent29 декабря 2017
    4

    @Drju2012, на 5%, ну да, хахахаха

  6. Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    7

    «мы никогда не будем делать умышленно ничего, что бы сокращало срок службы любого продукта Apple»
    Ага, несъёмный аккумулятор гнущийся корпус и задняя крышка из стекла, тому явный пример.

    Favorevole avatar
    Favorevole29 декабря 2017
    6

    @Alex6600, у вас гнулся хоть раз корпус? Я забыл про замену аккумулятора полностью. Если надо для этого есть сервис.
    А что со стеклом не так?

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    2

    @Favorevole, сервис? Ну вы послушайте себя. Заменить аккумулятор – в сервис. Это вообще по вашему нормально? Вы серьезно не понимаете, что не так со стеклянным корпусом устройства, который априори падает у любого владельца несколько раз за весь срок эксплуатации?

    Alex318i avatar
    Alex318i29 декабря 2017
    4

    @Fotomultman, учитывая герметичность корпуса семёрок и выше есть смысл менять акк именно в сервисе ИМХО.
    На 5s сам менял.

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    0

    @Alex318i, нет там никакой герметичности, это все маркетинг. Я менял в 7 сам аккум. Мне эта “герметичность” нафиг не нужна.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Fotomultman, Да если бы только а смартфонах так. А необслуживаемая коробка автомат, например, это нормально? Масло кончилось иди покупай новую. А это стоит не как айфон X.

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, коробка – это вообще эпик фейл.

    Amir avatar
    Amir29 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, а это у кого так? Чтобы не нарваться :).

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Amir, Пыжи, Ситроены вроде БМВ тоже.

    Alex318i avatar
    Alex318i30 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, у меня на Volvo дилер тоже масло в АКПП не меняет. Но ничто не мешает поменять его у неофициалов.
    Точно также наверняка и у остальных.

    Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    4

    @Favorevole, У знакомых гнулся. В том то и дело, если аккумулятору кранты без сервиса никуда.
    “Что со стеклом не так?”
    Ничего, если оно в оконной раме. :)

    pinconew avatar
    pinconew29 декабря 2017
    0

    @Alex6600, апричем тут несъемный аккумулятор?

    Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    0

    @pinconew, При том что пользователь, если у него нет сервиса поблизости или времени, будет вынужден тянуть до последнего с заменой. Что может привести к реальной неисправности. А кто то просто плюнет и купит новый девайс, вместо того чтобы ходить по сервисам и реанимировать старый.

  7. Lumen avatar
    Lumen29 декабря 2017
    4

    Что и требовалось доказать. Эпл заботится не о клиентах, а прикрывает собственную жопу, чтобы под конец гарантии не тащили массово в сервис отключающиеся телефоны с изнасилованными тонкими аккумуляторами, которые заряжаются сверх номинала.

  8. vip1977 avatar
    vip197729 декабря 2017
    2

    Поделюсь свои опытом замены аккумулятора на iphone 6s. Искал варианты с большей емкостью. Почти все имеющиеся на рынке батареи, у которых заявлена больше емкость от стандартной, просто фикция (в лучшем случае, просто наклеена этикетка с другими цифрами на обычную батарею).

    Но, попался вариант купить батарею Nohon на 2060mAh (google в помощь). Цена 870 грн, и это дороже оригинальной, но какое же было мое удивление, когда емкость была подтверждена (battary life) и на практике добавочные 30% емкости действительно заметны. В коробке была классная двусторонняя отвертка, качественный пинцет, присоска, двусторонний скотч, лопатка, поэтому замену сделал сам, чем был весьма доволен.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    Т.е. получается примерно $31 за более мощный аккум?! Респект)
    А Apple хочет обычный аккум нам продать за эту же цену. Наглецы!(

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    А где купили? И в каком магазе? Тоже скоро надо будет заменить, а эпплу давать деньги не хочу

    vip1977 avatar
    vip197729 декабря 2017
    0

    @GPSvvv, здесь нельзя давать ссылку, но брал на OLX (Украина). На АЛИ тоже есть. Мне говорили, что на самом сайте Nohon есть возможность их купить.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    Спасибо

    abalexab3 avatar
    abalexab329 декабря 2017
    0

    @GPSvvv, вопрос из зала: а как долго батарея проживет? У меня знакомый поменялина generics в левом сервисе в Питере. Тоже радовался как ребенок. Правда только 2 месяца. А потом батарея начала умирать. Да еще так быстро…
    Вывод: халявошный сыр только где??? Правильно )))

  9. Maksim_ok avatar
    Maksim_ok29 декабря 2017
    3

    Надо вернуть все как было. Отменить замедление старых устройств. И все.

  10. Maksim_ok avatar
    Maksim_ok29 декабря 2017
    1

    И из сообщения не видно, что Эппл “исправляется”. Речи нет о отмене умышленного замедления работы старых устройств. Мы вам поменяем батарейку подешевле и мы сделаем так, что вы увидите как севший аккумулятор замедляет устройство. Отмените нахрен замедление и все.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Maksim_ok, А как потом айфоны продавать? Как Куку 100 лямов бонусов заработать?

  11. solsher avatar
    solsher29 декабря 2017
    5

    “Apple подтвердила намеренность замедления работы айфонов из-за износа батареи”

    эти мрази забыли про тот факт, что пользователь сам может замедлить айфон при желании, включив режим энергосбережения. Так что отмазка не канает.

  12. Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    1

    Эппл зажралась. Необходимо засудить компанию за подобные вещи.

    V83 avatar
    V8330 декабря 2017
    0

    @Fotomultman, Это условия рынка, а не хотелки Apple. Поверьте, автопроизводитель не брезгует таким способом уже как лет 30.

  13. GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    2

    Мне не очень понятен позитив поста и радость некоторых комментов..
    Нас поимела Apple. И ещё раз хочет поиметь: заменит аккумы на новые за $29 (читай для России, не менее 2000₽ будет)
    Неужто и вправду мы – хомячки

    picatchy avatar
    picatchy29 декабря 2017
    1

    @GPSvvv, ты читать чтоли разучился? Чистым английским языком написали что как и почему. Лучше телефон будет чуть хуже работать в тестах, чем внезапно вырубаться при звонке

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @picatchy,
    Когда ты научишься не только читать на чистых языках, но и думать чисто вымытой изнутри головой, тогда присоединяйся к разговору, буду рад)

  14. Czochralski avatar
    Czochralski29 декабря 2017
    3

    Поимела тем, что срок работы полноценной АБ не вечен и равен примерно 3 года? Эпол уже извинилась перед вами за лже-науку химию?

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    3

    @Czochralski, Поимела тем, что тормозила телефоны, а не просто предупредила о необходимости замене батарейки, но альтернативно одаренным это не понять.

    Czochralski avatar
    Czochralski29 декабря 2017
    1

    @Luka_rus, ну хорошо, согласен – вас конкретно Apple поимела. Поздравляю!

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Czochralski, Меня то как раз нет. SE рулит.

  15. fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    1

    29долларов, значит на материке будет 29 евро, значит 2500-3000 рублей… ну и неплохо за новую фирменную батарейку, как по мне. можно даже в профилактических целях ближе к концу года поменять

  16. rumani avatar
    rumani29 декабря 2017
    2

    Почему про iPad ни слова? Как-то не верится, что искусственное замедление коснулось только айфонов

    HoLoD avatar
    HoLoD29 декабря 2017
    2

    @rumani, старые айпады очень жестко тупят, это 100%. Их тоже замедлили.

  17. dzeen avatar
    dzeen29 декабря 2017
    2

    Уважаемая редакция, проведите, пожалуйста, расследование про действие этой программы в России – узнайте у наших СЦ про сроки и стоимость для разных моделей, дайте пароли, явки и адреса сервисов, которые подтвердят участие в акции. За американцев мы всегда и так можем порадоваться.
    Давайте добавлять ценности для нашей аудитории.

  18. aisklyar avatar
    aisklyar29 декабря 2017
    2

    А теперь гундосы начнут гундеть о том, что Афон не торт, работает мало.

    Проблема не в эппл и железках, проблема в гундосах! И всё не так, даже если всё так.

  19. Дмитрий Геннадиевич avatar
    1

    Аррle ублюдки! Т.е. Если сейчас я покупаю iPhone 7 с iOS 11.2 Новый, то по их логике он уже должен быть замедлен?! Но ведь устройство новое, какого х..я?! Кук ты пи…рас тот ещё! И какого черта вы тогда не даёте выбор прошивок??? Раз вы такие ахх…но заботливые о своих потребителях…

    picatchy avatar
    picatchy29 декабря 2017
    1

    @Дмитрий Геннадиевич, откуда вы лезете? Замедлена будет пиковая производительности при сильном износе батареи – это произойдет через два года стандартной эксплуатации. Лучше наблюдать чуть меньшие циферки в тестах, чем оказаться внезапно без связи из-за внезапного выключения телефона.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    2

    @picatchy, Ага сначала чуть меньше циферки, а через полгода как кирпич у людей становился. А предупредить пользователя , что ему пора бы заменить батарею, культ айфона на позволяет по религиозным причинам?

    Дмитрий Геннадиевич avatar
    2

    @picatchy, во-первых, я не хочу, чтоб мой смартфон лагал, ведь лаги и тормоза прослеживаются на старых устройствах с новой iOS. Во-вторых, если я покупаю новый iphone 7, то нахрена мне замедлять производительность??? Устройство новое, батарея новая же

    Sonatagirl avatar
    Sonatagirl29 декабря 2017
    1

    @picatchy, четверкам уже 7 лет. Многие без этого замедления еще отлично работают…. О чем речь вообще?
    6s которой еще и трех лет нет уже тупит так, что бесит

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @picatchy, нет, устройство замедляется всегда, а не только при пиковой нагрузке. И это без ведома пользователя. Вот в чем проблема.

  20. Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    Каждый сам выбирать должен – кому важнее незаметное кроме как на тестах замедление на доли процентов, а кому сохранение стареньким телефоном работоспособности в течение дня и выше.
    Мне длительность работы важнее.

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @Drju2012, вдвое замедляется. Урезают частоту процессора вдвое.

  21. mishagreen avatar
    mishagreen29 декабря 2017
    1

    Обратите внимание, что в этом сообщении отсутствует признание вины.
    Они извиняются не за собственные действия, а за то как _некоторые_ потребители себя чувствуют! Другими словами, они просто выражают симпатию.

    Нет сомнений, что над этим “извинением-не-извинением” поработали целая бригада высококлассных адвокатов.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @mishagreen,
    Конечно. Более того, до внедрения этой хрени в ios, они обсудили все возможные варианты событий и действий.
    Только дети могли подумать, что «поймали вора»)

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @mishagreen, проблемы у них только начинаются. Будут судебные процессы.

    V83 avatar
    V8330 декабря 2017
    0

    @Maksim_ok, Много ли выиграли судебных дел водители, автомобиль кторых через два года рассыпались на глазах? На этом рынке тоже пели песню миллионник, 10 лет от ржавчины, бла бла..

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь