Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться

|
FavoriteLoading В закладки
Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться

После нескольких судебных исков руководство Apple, по всей видимости, одумалось. Сегодня компания изменила цены на негарантийную замену аккумуляторов iPhone.

Напомним, что Apple подтвердила намеренность замедления работы айфонов из-за износа батареи. Такое решение объясняется увеличенным сроком жизни устройств.

Сегодня на сайте компании появилось сообщение, в котором в очередной раз подчеркивается: «мы никогда не будем делать умышленно ничего, что бы сокращало срок службы любого продукта Apple».

Однако, дабы решить проблемы клиентов, Apple объявила о снижении цен запасных батарей, не относящихся к гарантии. Стоимость замены упала на $50: с $79 до $29.

Мы знаем, что некоторые из вас считают, что Apple подвела вас. Мы извиняемся.

Наша цель всегда заключалась в том, чтобы создавать продукты, которые любят наши клиенты. А также сделать iPhone настолько долговечными, насколько это возможно.

Условие для замены по скидке одно: у вас должен быть iPhone 6 или выше. Акция начнёт действовать с конца января по декабрь 2018 года.

Кроме того, в начале 2018 года Apple выпустит специальное обновление. Оно даст пользователям «больше информации о состоянии батареи iPhone, дабы они сами могли увидеть, как состояние аккумулятора влияет на производительность». [The Verge]

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Внезапно.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 81

  1. fimoz avatar
    fimoz29 декабря 2017
    8

    Испугались падения котировок акций :)

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @fimoz, а самой компании какое дело до котировок акций?:)

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    9

    @analiteG777, действительно, никакого. Ведь это всего лишь внешние инвестиции в нее, а также денежный размер активов держателей акций. Пф, фигня какая.

    Santa_SlaUs avatar
    Santa_SlaUs29 декабря 2017
    1

    @tov.Polkovnik, не спорьте с аналитеГом:)

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @Santa_SlaUs, правильно. Если знаний в этой области недостаточно, то спорить смысла нет.

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    1

    @tov.Polkovnik,
    Инвестиции не в неё, а в акции.
    В акции инвестируют с целью получения дивидендов или с целью продать эти самые акции позже.

    Сама Эпл (Компания) от покупки/ продажи акций инвесторами или спекулянтами ничего не получает.

    Эпл (компания) получит деньги от продажи акций если только выпустит допку, которая будет продана в рынок. IPO уже не в счёт.

    Либо компания может получить деньги от выпуска облигаций.

    ЕЩЁ РАЗ. ЕСЛИ АКЦИИ, ТОРГУЕМЫЕ НА БИРЖЕ ПОКУПАЮТ/ ПРОДАЮТ ИНВЕСТОРЫ ИЛИ СПЕКУЛЯНТЫ, САМА ЭПЛ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ.

    Но думаю мало кто из коменаторов это понимает:)

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @analiteG777, однако, уважаемый, акции могут покупаться и у самой Apple, если она ими торгует. Разумеется, в моем комментарии про инвестирование было сказано лишь для примера, но суть от этого не меняется. Под держателями я имел в виду только сотрудников компании, а не биржевых спекулянтов.

    Amir avatar
    Amir29 декабря 2017
    4

    @analiteG777, это растраивает совет директоров (который представляет интересы акционеров), а он может переосмылить руководящие должности и премией для них.

    analiteG777 avatar
    analiteG77729 декабря 2017
    0

    @Amir, вот с этим, пожалуй, соглашусь отчасти.

    Ultrangel avatar
    Ultrangel31 декабря 2017
    0

    @analiteG777, боже, какуюже хер** ты пишешь. Не дай бог кому то подумать, что ты что то знаешь в этом.

    Пофиг на котировки говоришь?
    А на что тогда не пофиг? Ничего что это публичная компания и отчитоваться перед крупными инвесторами им приходится постоянно? Ничего, что график напрямую отражает как у компании идут дела? Ничего, что премии всем топ менеджерам и тд выписываются в акциях этих самых компаний? Ничего, что от этого зависит «привлекательность» компании для сторонних инвесторов?

    «ЕЩЁ РАЗ. ЕСЛИ АКЦИИ, ТОРГУЕМЫЕ НА БИРЖЕ ПОКУПАЮТ/ ПРОДАЮТ ИНВЕСТОРЫ ИЛИ СПЕКУЛЯНТЫ, САМА ЭПЛ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТ.»

    Даже тут ты продолбался. От торгов этих самых спекулянтов и инвесторов, зависит курс акций и капитализация этой самой компании и очень в ее интересах, чтоб динамика оставалась положительной.

    Вообщем меняй ник на mamkin_analiteg777, или херню не пори. Глаза режут твои посты.

  2. T avatar
    T29 декабря 2017
    13

    Хм, а в России будет действовать программа? Это очень важный вопрос, я бы с удовольствием за 30$ заменил бы батарейку в СЦ Apple, не хочется китайскую батарейку ставить.

    iWanderer avatar
    iWanderer29 декабря 2017
    2

    @T, поддерживаю вопрос. По идее – ДА; поставки ведь официальные.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов29 декабря 2017
    1

    @T, по всему миру действует акция, да

    Astravod avatar
    Astravod29 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, хотелось бы наверняка это знать. Может, кто-то из официальных СЦ подтвердил?

    iphonsheg avatar
    iphonsheg29 декабря 2017
    3

    @Astravod, в статье на сайте Apple написано так: starting in late January and available worldwide through December 2018

  3. iWanderer avatar
    iWanderer29 декабря 2017
    3

    Очень интересно про “специальное обновление, которое даст пользователям…”.

    Надеюсь, Редакция осветит этот момент подробнее.

    Видимо, пользователи, оставшиеся на iOS 10, в пролёте? ((

    pt7829 декабря 2017
    3

    @iWanderer, пользователи на iOS 10 и с замедлением процессора в пролёте и с быстрым разрядом тоже

    Russtik avatar
    Russtik29 декабря 2017
    0

    @pt78, Хотите сказать на iOS 10.3.3 нет замедления из за аккумулятора? если это так, то было бы здорово))) просто у меня айфон 6 на iOS 10.3.3

    riddle avatar
    riddle29 декабря 2017
    2

    @Russtik, Я бед не знал со своей 6кой пока на 11 не обновил. Но вариантов не было. Вотчи требовали обновления 8(((((

    fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    0

    @riddle, думаю, замена батарейки вам поможет. мне две недели назад заменили айфон 6 по гарантии, новый аппарат по сравнению с предыдущим, двухлетним ,на ios 11 – просто летает, ничуть не хуже рабочей шестёрки

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @pt78, замедление появилось в 10.2.1. Так кто и в каком пролете?)

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов29 декабря 2017
    0

    @iWanderer, Это будет отдельное обновление, версия прошивки в документе не указана. Думаю, что оно будет выпущено только для iOS 11

    Russtik avatar
    Russtik29 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, А с какой версии iOS добавлена эта заторможенность из за батареи?

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 декабря 2017
    0

    @Russtik, 10.2.1. В заявлении Apple это указано.

    ya ne robot avatar
    ya ne robot29 декабря 2017
    1

    @iWanderer, не в пролёте, одно замедление уберут, другое добавят.

  4. TrainerNsk avatar
    TrainerNsk29 декабря 2017
    0

    А что будет с влагозащитой после замены батареи?

    fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    1

    @TrainerNsk, в офсервисе? или останется такой же (если ОК) или улучшится (если были проблемы)

  5. kubachi avatar
    kubachi29 декабря 2017
    3

    “Apple извинилась за замедление iPhone и пообещала исправиться” – Кук “Мы больше не будем, публично признаваться в замедлении айфонов”:)

    Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    @kubachi, по мне так лучше замедлить телефон на 5%, которые кроме как на тестах и не заметишь или пока на форумах для больных головой гиков не прочитаешь, чем телефона не будет хватать на день обычного использования с полнофункциональной ОС на подизносившемся аккумуляторе.

    CIA_agent avatar
    CIA_agent29 декабря 2017
    4

    @Drju2012, на 5%, ну да, хахахаха

  6. Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    7

    «мы никогда не будем делать умышленно ничего, что бы сокращало срок службы любого продукта Apple»
    Ага, несъёмный аккумулятор гнущийся корпус и задняя крышка из стекла, тому явный пример.

    Favorevole29 декабря 2017
    6

    @Alex6600, у вас гнулся хоть раз корпус? Я забыл про замену аккумулятора полностью. Если надо для этого есть сервис.
    А что со стеклом не так?

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    2

    @Favorevole, сервис? Ну вы послушайте себя. Заменить аккумулятор – в сервис. Это вообще по вашему нормально? Вы серьезно не понимаете, что не так со стеклянным корпусом устройства, который априори падает у любого владельца несколько раз за весь срок эксплуатации?

    Alex318i avatar
    Alex318i29 декабря 2017
    4

    @Fotomultman, учитывая герметичность корпуса семёрок и выше есть смысл менять акк именно в сервисе ИМХО.
    На 5s сам менял.

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    0

    @Alex318i, нет там никакой герметичности, это все маркетинг. Я менял в 7 сам аккум. Мне эта “герметичность” нафиг не нужна.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Fotomultman, Да если бы только а смартфонах так. А необслуживаемая коробка автомат, например, это нормально? Масло кончилось иди покупай новую. А это стоит не как айфон X.

    Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, коробка – это вообще эпик фейл.

    Amir avatar
    Amir29 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, а это у кого так? Чтобы не нарваться :).

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Amir, Пыжи, Ситроены вроде БМВ тоже.

    Alex318i avatar
    Alex318i30 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, у меня на Volvo дилер тоже масло в АКПП не меняет. Но ничто не мешает поменять его у неофициалов.
    Точно также наверняка и у остальных.

    Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    4

    @Favorevole, У знакомых гнулся. В том то и дело, если аккумулятору кранты без сервиса никуда.
    “Что со стеклом не так?”
    Ничего, если оно в оконной раме. :)

    pinconew avatar
    pinconew29 декабря 2017
    0

    @Alex6600, апричем тут несъемный аккумулятор?

    Alex6600 avatar
    Alex660029 декабря 2017
    0

    @pinconew, При том что пользователь, если у него нет сервиса поблизости или времени, будет вынужден тянуть до последнего с заменой. Что может привести к реальной неисправности. А кто то просто плюнет и купит новый девайс, вместо того чтобы ходить по сервисам и реанимировать старый.

  7. Lumen avatar
    Lumen29 декабря 2017
    4

    Что и требовалось доказать. Эпл заботится не о клиентах, а прикрывает собственную жопу, чтобы под конец гарантии не тащили массово в сервис отключающиеся телефоны с изнасилованными тонкими аккумуляторами, которые заряжаются сверх номинала.

  8. vip1977 avatar
    vip197729 декабря 2017
    2

    Поделюсь свои опытом замены аккумулятора на iphone 6s. Искал варианты с большей емкостью. Почти все имеющиеся на рынке батареи, у которых заявлена больше емкость от стандартной, просто фикция (в лучшем случае, просто наклеена этикетка с другими цифрами на обычную батарею).

    Но, попался вариант купить батарею Nohon на 2060mAh (google в помощь). Цена 870 грн, и это дороже оригинальной, но какое же было мое удивление, когда емкость была подтверждена (battary life) и на практике добавочные 30% емкости действительно заметны. В коробке была классная двусторонняя отвертка, качественный пинцет, присоска, двусторонний скотч, лопатка, поэтому замену сделал сам, чем был весьма доволен.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    Т.е. получается примерно $31 за более мощный аккум?! Респект)
    А Apple хочет обычный аккум нам продать за эту же цену. Наглецы!(

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    А где купили? И в каком магазе? Тоже скоро надо будет заменить, а эпплу давать деньги не хочу

    vip1977 avatar
    vip197729 декабря 2017
    0

    @GPSvvv, здесь нельзя давать ссылку, но брал на OLX (Украина). На АЛИ тоже есть. Мне говорили, что на самом сайте Nohon есть возможность их купить.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @vip1977,
    Спасибо

    abalexab3 avatar
    abalexab329 декабря 2017
    0

    @GPSvvv, вопрос из зала: а как долго батарея проживет? У меня знакомый поменялина generics в левом сервисе в Питере. Тоже радовался как ребенок. Правда только 2 месяца. А потом батарея начала умирать. Да еще так быстро…
    Вывод: халявошный сыр только где??? Правильно )))

  9. Maksim_ok avatar
    Maksim_ok29 декабря 2017
    3

    Надо вернуть все как было. Отменить замедление старых устройств. И все.

  10. Maksim_ok avatar
    Maksim_ok29 декабря 2017
    1

    И из сообщения не видно, что Эппл “исправляется”. Речи нет о отмене умышленного замедления работы старых устройств. Мы вам поменяем батарейку подешевле и мы сделаем так, что вы увидите как севший аккумулятор замедляет устройство. Отмените нахрен замедление и все.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Maksim_ok, А как потом айфоны продавать? Как Куку 100 лямов бонусов заработать?

  11. solsher avatar
    solsher29 декабря 2017
    5

    “Apple подтвердила намеренность замедления работы айфонов из-за износа батареи”

    эти мрази забыли про тот факт, что пользователь сам может замедлить айфон при желании, включив режим энергосбережения. Так что отмазка не канает.

  12. Fotomultman avatar
    Fotomultman29 декабря 2017
    1

    Эппл зажралась. Необходимо засудить компанию за подобные вещи.

    V83 avatar
    V8330 декабря 2017
    0

    @Fotomultman, Это условия рынка, а не хотелки Apple. Поверьте, автопроизводитель не брезгует таким способом уже как лет 30.

  13. GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    2

    Мне не очень понятен позитив поста и радость некоторых комментов..
    Нас поимела Apple. И ещё раз хочет поиметь: заменит аккумы на новые за $29 (читай для России, не менее 2000₽ будет)
    Неужто и вправду мы – хомячки

    picatchy29 декабря 2017
    1

    @GPSvvv, ты читать чтоли разучился? Чистым английским языком написали что как и почему. Лучше телефон будет чуть хуже работать в тестах, чем внезапно вырубаться при звонке

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @picatchy,
    Когда ты научишься не только читать на чистых языках, но и думать чисто вымытой изнутри головой, тогда присоединяйся к разговору, буду рад)

  14. Czochralski avatar
    Czochralski29 декабря 2017
    3

    Поимела тем, что срок работы полноценной АБ не вечен и равен примерно 3 года? Эпол уже извинилась перед вами за лже-науку химию?

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    3

    @Czochralski, Поимела тем, что тормозила телефоны, а не просто предупредила о необходимости замене батарейки, но альтернативно одаренным это не понять.

    Czochralski avatar
    Czochralski29 декабря 2017
    1

    @Luka_rus, ну хорошо, согласен – вас конкретно Apple поимела. Поздравляю!

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    0

    @Czochralski, Меня то как раз нет. SE рулит.

  15. fedorez avatar
    fedorez29 декабря 2017
    1

    29долларов, значит на материке будет 29 евро, значит 2500-3000 рублей… ну и неплохо за новую фирменную батарейку, как по мне. можно даже в профилактических целях ближе к концу года поменять

    Sonntag avatar
    Sonntag29 декабря 2017
    0

    @fedorez, в эпл сторе меняют только если износ больше 20%, если меньше могут и не заменить, по крайне мере в Германии.

  16. rumani avatar
    rumani29 декабря 2017
    2

    Почему про iPad ни слова? Как-то не верится, что искусственное замедление коснулось только айфонов

    HoLoD avatar
    HoLoD29 декабря 2017
    2

    @rumani, старые айпады очень жестко тупят, это 100%. Их тоже замедлили.

  17. dzeen avatar
    dzeen29 декабря 2017
    2

    Уважаемая редакция, проведите, пожалуйста, расследование про действие этой программы в России – узнайте у наших СЦ про сроки и стоимость для разных моделей, дайте пароли, явки и адреса сервисов, которые подтвердят участие в акции. За американцев мы всегда и так можем порадоваться.
    Давайте добавлять ценности для нашей аудитории.

  18. aisklyar29 декабря 2017
    2

    А теперь гундосы начнут гундеть о том, что Афон не торт, работает мало.

    Проблема не в эппл и железках, проблема в гундосах! И всё не так, даже если всё так.

  19. 1

    Аррle ублюдки! Т.е. Если сейчас я покупаю iPhone 7 с iOS 11.2 Новый, то по их логике он уже должен быть замедлен?! Но ведь устройство новое, какого х..я?! Кук ты пи…рас тот ещё! И какого черта вы тогда не даёте выбор прошивок??? Раз вы такие ахх…но заботливые о своих потребителях…

    picatchy29 декабря 2017
    1

    @Дмитрий Геннадиевич, откуда вы лезете? Замедлена будет пиковая производительности при сильном износе батареи – это произойдет через два года стандартной эксплуатации. Лучше наблюдать чуть меньшие циферки в тестах, чем оказаться внезапно без связи из-за внезапного выключения телефона.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus29 декабря 2017
    2

    @picatchy, Ага сначала чуть меньше циферки, а через полгода как кирпич у людей становился. А предупредить пользователя , что ему пора бы заменить батарею, культ айфона на позволяет по религиозным причинам?

    2

    @picatchy, во-первых, я не хочу, чтоб мой смартфон лагал, ведь лаги и тормоза прослеживаются на старых устройствах с новой iOS. Во-вторых, если я покупаю новый iphone 7, то нахрена мне замедлять производительность??? Устройство новое, батарея новая же

    Sonatagirl avatar
    Sonatagirl29 декабря 2017
    1

    @picatchy, четверкам уже 7 лет. Многие без этого замедления еще отлично работают…. О чем речь вообще?
    6s которой еще и трех лет нет уже тупит так, что бесит

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @picatchy, нет, устройство замедляется всегда, а не только при пиковой нагрузке. И это без ведома пользователя. Вот в чем проблема.

  20. Drju2012 avatar
    Drju201229 декабря 2017
    0

    Каждый сам выбирать должен – кому важнее незаметное кроме как на тестах замедление на доли процентов, а кому сохранение стареньким телефоном работоспособности в течение дня и выше.
    Мне длительность работы важнее.

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @Drju2012, вдвое замедляется. Урезают частоту процессора вдвое.

  21. mishagreen avatar
    mishagreen29 декабря 2017
    1

    Обратите внимание, что в этом сообщении отсутствует признание вины.
    Они извиняются не за собственные действия, а за то как _некоторые_ потребители себя чувствуют! Другими словами, они просто выражают симпатию.

    Нет сомнений, что над этим “извинением-не-извинением” поработали целая бригада высококлассных адвокатов.

    GPSvvv avatar
    GPSvvv29 декабря 2017
    0

    @mishagreen,
    Конечно. Более того, до внедрения этой хрени в ios, они обсудили все возможные варианты событий и действий.
    Только дети могли подумать, что «поймали вора»)

    Maksim_ok avatar
    Maksim_ok30 декабря 2017
    0

    @mishagreen, проблемы у них только начинаются. Будут судебные процессы.

    V83 avatar
    V8330 декабря 2017
    0

    @Maksim_ok, Много ли выиграли судебных дел водители, автомобиль кторых через два года рассыпались на глазах? На этом рынке тоже пели песню миллионник, 10 лет от ржавчины, бла бла..

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь