Я попробовал Apple Pay на банкомате Сбербанка, и он не заработал

|
FavoriteLoading В закладки
Я попробовал Apple Pay на банкомате Сбербанка, и он не заработал

Мы каждый день пользуемся банкоматами, и очень часто — Сбербанка. Они везде и всюду, на каждом углу, в любом закоулке.

С недавнего времени Сбербанк начал обновлять свои банкоматы, добавив возможность пользоваться Apple Pay и Android Pay. Я тоже решил попробовать.

Это как, карта не нужна?

Именно так. Вам не требуется карта для взаимодействия с терминалом. Достаточно иметь при себе смартфон с NFC-чипом. Например, iPhone 6, либо более старшая модель.

Работает просто — подносите устройство к специальному считывателю на банкомате, одна секунда, и вас уже просят ввести PIN-код от карты.

Делать ничего не нужно, просто поднести смартфон, и готово.

Увы, но Сбербанк не смог справиться с этой простой задачей

В типичном отделении уже на входе установлено сразу же несколько терминалов для внесения и получения денежных средств. Я выбрал один и заметил ридер для смартфона.

Для сравнения, я уже пользовался такой фишкой в банкоматах Тинькофф банка. И там все работало гладко с самого момента установки.

К сожалению, я не могу сказать то же самое про банкоматы Сбербанка.

Первая попытка — ноль реакции.

Вторая попытка — карта считалась, но терминал даже не среагировал.

Третья попытка — перешёл на соседний банкомат, попробовал использовать Apple Pay на нём. Ноль реакции.

Четвёртая попытка, последняя. Недалеко от меня находилось ещё одно отделение Сбербанка, примерно в 10 минутах ходьбы.

И что вы думаете, банкомат так же отказался реагировать на мой iPhone. И да, он не проклят, ибо с Тинькофф никогда проблем не было.

И что теперь, технология не работает?

Думаю, что это оказалась временная проблема, носящая локальный характер. И, скорее всего, всё работает, как надо.

Но лично для меня это оказался негативный опыт. И после такого я не могу быть уверен в банкоматах Сбербанка, не могу оставить карточку дома, если потребуется снять или внести денег.

И нет, это не пост ненависти к Сбербанку. Тем не менее, с ним я не могу быть спокоен в работоспособности их терминалов.

А если вспомнить, как тяжело класть деньги с утра… это просто нечто. Сбербанк, может, и хороший банк, но везёт с ним не всем. :(

Похвали автора0
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Я не уверен, что ему можно доверять.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 44

  1. semen569 avatar
    semen56913 декабря 2017
    3

    Нет, это у Сбербанка не работает. Нигде и ни у кого! Пробовал много раз снять. Пишет «в операции отказано»

    LVL_UP avatar
    LVL_UP13 декабря 2017
    1

    @semen569, Открытие банк – тоже не работает. проверено неделю назад.

  2. renegade8013 декабря 2017
    0

    Это не локальная, а глобальная проблема. На многих банкоматах Сбера такой терминал установлен уже, но ни на одном еще не работает. Первый терминал я увидел больше полугода назад, но с тех пор ничего не изменилось. Как не работал так и не работает.
    Ну, а к Тинькофф как обычно претензий нет. Все работает как часы.

  3. Denis avatar
    Denis13 декабря 2017
    5

    Так не работает не только Apple Pay, а и карты Сбербанка с поддержкой беспроводных платежей. 🤦‍♂️

  4. triller avatar
    triller13 декабря 2017
    1

    когда я задал вопрос сотруднику банка насчет того, что не могу снять деньги со помощью смарта он мне ответил, что в сбере это невозможно, типа политика безопасности банка.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    1

    @triller, и зачем тогда нужен Apple Pay, в таком случае?)

    Santa_SlaUs avatar
    Santa_SlaUs13 декабря 2017
    6

    @Артём Баусов, а где вы увидели логотип Apple Pay на банкомате?

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    3

    @Santa_SlaUs, на банкоматах Тинькофф тоже нет логотипа Apple Pay, но всё работает

    Более того, не во все магазинах есть этот логотип, но есть бесконтактная оплата, и всё работает

    Santa_SlaUs avatar
    Santa_SlaUs13 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, приведу другой пример. Захотели с женой купить красной икры к новому году. Наличных с собой нет, карты нет, только у жены Apple Pay на телефоне с привязкой к Альфа Банку, у меня Samsung Pay с привязкой к Сбербанку. Продавец сказал, что у них оплата только наличными. Ладно. Соседняя дверь Сбербанк. Захожу туда, народа ноль. Подхожу к девушке специалисту. У нее на стойке терминал VX 820, самый распространенный. Говорю, что хочу снять деньги, но карты с собой нет. Спрашиваю, можно ли с помощью данного терминала и Samsung Pay снять через вас наличные? Она отвечает, что нельзя. Такой функции у них не предусмотренно. Но я могу в Сбербанк Онлайн открыть счет, перевести на него нужную сумму и тогда я через неё смогу снять деньги. Благо счет был уже открыт и деньги там лежали. Риторический вопрос: почему нельзя сделать в отделениях банка снятие наличных с помощью Apple Pay и т.д?

    triller avatar
    triller13 декабря 2017
    5

    @Артём Баусов, понятие не имею, мне кажется, что банкоматы идут с терминалом по умолчанию, а уже в сбере их отключают)
    В конце концов. ы же журналист, могли бы пообщаться с представителем банка, он бы пояснил эту ситуацию)

    Atturi avatar
    Atturi13 декабря 2017
    0

    @Артём Баусов, Купили машины в которых вкрячена эта функция по умолчанию, вырубили функцию в связи с политикой банка. Всё просто. Спрашивал у ребят технарей которые устанавливали новый банкомат в сбере при мне.

    Proshka avatar
    Proshka13 декабря 2017
    0

    @triller, “Он бы гадёныш раньше думал,как лягавым в руки не даваться…”.”Место встречи изменить нельзя”©. Это я к тому,что с бесконтактных карт,которые банк последнее время активно втуливает , при потере или краже таковой денежки уходят просто на раз!По работе связан с розничными продажами и знаю что пишу.На смарте нужен отпечаток или пароль,а на безконтактные просто покупают дорогой и ликвидный товар.Если средств на карте не хватает “добивают” налом.Последнее время очень частая проблема.

    Vikarti Anatra avatar
    Vikarti Anatra14 декабря 2017
    0

    @Proshka, а можно подробнее это как? Когда успели лимит в 1000 на бесконтактные покупки без пин-кода отменить? Или по (фальшивой) подписи работают?

  5. silentspy avatar
    silentspy13 декабря 2017
    14

    да давайте устроим порку сберу в угоду тинькову) очень смеюсь от тренда айфонс на тиньков) и обсер сбера) нфс не работает и в открытии, и глючит в тинькове) хосспади, не айфонс, а тинькофс какой то уже

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    1

    @silentspy, как бы вы ни думали, но в этом случае рекламы банка Тинькофф нет, я написал тупо свой опыт, и увы, он не в пользу Сбера)

    Luka_rus avatar
    Luka_rus13 декабря 2017
    4

    @Артём Баусов, Так мы и поверили. А почему бы не написать сколько банкоматов в России у Тинькова и Сбера, например?

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    1

    @Luka_rus, а толку от них, если нет с собой карты?

    Luka_rus avatar
    Luka_rus13 декабря 2017
    2

    @Артём Баусов, А если телефона с собой нет? Если лучше сгонять через пол Москвы к банкомату Тинькова, чем взять с собой карту, тогда да – Тиньков вне конкуренции.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    3

    @Luka_rus, я больше поверю в то, что у меня нет с собой карты, чем в то, что я забуду телефон :)))

    dmi47195 avatar
    dmi4719513 декабря 2017
    3

    @Артём Баусов,
    тут видимо ключевое слово – тупо. С какого перепугу вы ожидали поддержки конкретного протокола от устройства, которое его в принципе не поддерживает? Как вам выше правильно написали – об этом нет информации на банкомате. А вы тупо пытались этой функцией воспользоваться. Скорее уж тогда можно писать, что Сбер по каким-то причинам (возможно действительно безопасности) не реализовал эту функцию и разбираться с этим? Текст про то, что как же воспользоваться банкоматом, если с собою нет карты и упреки по этому поводу банку – вообще за гранью добра и зла. Если тебе лень носить карту – это не проблема банка.

  6. lazernii avatar
    lazernii13 декабря 2017
    0

    Недавно спрашивал об этом у сотрудника Сбербанка, сказал что скоро эту функцию реализуют. Как скоро не ответил(

  7. Ronash avatar
    Ronash13 декабря 2017
    8

    А теперь проверьте баланс карты 😉 к такой кустарной накладке я б побоялся прикладывать телефон 😬
    И да, хорошая попытка, Артём, но Тинькофф мне всё так же параллелен 🤷🏻‍♂️

  8. Chudik13 декабря 2017
    1

    … тоже узнавал в СберБанке – ответили, что данная функция не предусмотрена (пока) по причине безопасности. Снять только по карте в банкомате или у оператора , но… с паспортом.
    До сих пор не могу понять, почему при операциях у операционистов
    требуют паспорт, а при съёме (вложении) денег в банкомате нет!?
    Да, и количество банкоматов в России между Тинькофф и Сбербанком несопоставима. Отсюда и требования к безопасности более строгие. Со временем наладится и даже больше!!! :)

  9. alexshu avatar
    alexshu13 декабря 2017
    2

    Кто вам вообще сказал, что эта задача простая? С чего вы решили, что Apple Pay поддерживается, там ни значков, ни на экране ничего нет. И почему вы решили, что эта беспроводная опция вообще активирована? Железо может и установили, но еще не включили.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов13 декабря 2017
    0

    @alexshu, я клиент банка, вижу терминал бесконтактной оплаты, не раз читал Новости о поддержке банкоматами Apple Pay, вижу зеленую горящую лампочку на терминале. А значит все должно работать.

    Разве это так не работает?:)

    dmi47195 avatar
    dmi4719513 декабря 2017
    2

    @Артём Баусов,
    если бы вы решили разобраться в вопросе, а не проприарить тинкоф, то в первых же открывшихся в поиске новостях прочитали бы о том, что данная функция “ориентировочно” будет доступна с “конца 17 года”. И не надо было бы скакать между банкоматами или бегать в другое отделение.

  10. ilyaster avatar
    ilyaster13 декабря 2017
    4

    По моему мнению, Тиньков мудак и говно. Незачем ему деньги нести.

  11. Sergey Pol13 декабря 2017
    0

    А зачем вообще нужна applepay? Спокойно живу, расплачиваюсь картой Сбера. Я многое потерял?

    triller avatar
    triller13 декабря 2017
    1

    @Sergey Pol, безопасней и удобней, а так конечно можно и картой)

    MAXiDROME avatar
    MAXiDROME13 декабря 2017
    1

    @triller, удобнее карту приложить к терминалу, чем телефон + пальцем на тач-ид жать

    triller avatar
    triller13 декабря 2017
    0

    @MAXiDROME, что бы достать карту, нужно достать кошелек, найти там среди платика нужную карту и приложить к терминалу. Телефон вытащил из крмана поднес и нажал touch id. Мне удобен второй вариант)
    Я уже молчу о тех случаях когда карманов ограниченно, например летом и кошелек с картой удобней дома оставить

    Sergey Pol13 декабря 2017
    3

    @triller, вот, интересно, куда вы деваете те, накопившиеся за год 18 миллисекунд, которые Вы, якобы, экономите?
    Карманов нет? Ну, не знаю, я в платье давно зарёкся ходить.

    triller avatar
    triller13 декабря 2017
    0

    @Sergey Pol, а причем тут 18мсек, просто если есть apple pay и он удобен, то почему бы им не пользоваться. Про то что им безопасней платить я уже не упоминаю.
    Опять же логики ноль, зачем брать с собой телефон и кошелек, если одного телефона вполне достаточно).

    MAXiDROME avatar
    MAXiDROME13 декабря 2017
    0

    @triller, не понял, достать карту из кармана дольше, чем достать телефон? и зачем несколько карт?

  12. Luka_rus avatar
    Luka_rus13 декабря 2017
    3

    Вообще кейс шикарный: у человека есть телефон с Apple Pay, но самой карты нет и тут зачем то ему понадобилась наличность(хотя в Москве с Apple Pay можно даже шаурму в переходе купить) и снять ее надо непременно со Сбера. Не Тинкофф точно не пропалатил.

    srgis avatar
    srgis13 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, вот кстати, по Москве: обрадовался было что в метро появился apple pay, можно не заморачиваться с разовыми карточками на проход, подношу телефон к турникету, запускается apple pay, сканирую палец – турникет тупо мерцает экраном и все. оплата не проходит.

    triller avatar
    triller13 декабря 2017
    0

    @Luka_rus, только вот убогий сбер при снятии нала через другие банкоматы дерет проценты, хотя нормальные банки, дают определенный лимит для снятия без процентов в любых банкоматах.

    Alex318i avatar
    Alex318i13 декабря 2017
    0

    @triller, попробуйте снять с карты Райффайзенбанка в банкомате Сбера. Будет комиссия без вариантов.

    egoistabond avatar
    egoistabond13 декабря 2017
    0

    @triller, это всё ясно, вот только пару дней назад тут был опус про то, что все банки бесполезны, только Тинькофф и его карты, только молодость, только хардкор, только там можно хранить все свои военные накопления.
    и тут Сбербанк, банкомат, что-то в нем не работает (но разумеется работает в банкоматах Тинькофф, о чем упомянуто 2 раза) и вообще не то пальто.

    Luka_rus avatar
    Luka_rus13 декабря 2017
    0

    @triller, Это надо постараться найти место, что бы банкоматы были, а сберовского не было. Да и зачем вы на Сбере тогда сидите, если все так плохо?

  13. GeoKVANt avatar
    GeoKVANt13 декабря 2017
    0

    Разбавлю слегка желто-зеленый хайп, скажу про красный АльфаБанк, у которого «самые передовые» и «самые безопасные» банкоматы.
    У них на банкоматах также есть считыватели NFC, которые распознают мои карты и даже мой айфон (правда, только МС-карты, VISA в упор не видят).
    Так вот при попытке снять или внести средства на счет банкомат их даже там внутри себя считает, но потом возвращает и говорит «НЕ РАБОТАЕТ» ошибку короче выкидывает. Сразу после этого по карте все проходит нормально.
    Уверен, косяк в настройках банкомата и лени инженеров разобраться сразу, так как месяц назад оно работало ещё хуже – даже не считало деньги в АБ

    #альфабанк, давай, улучшийся! Опять банк Олега обогнал банк Петра🤦🏻‍♂️

    P.S. Банкоматы альфабанка ещё и купюры в 500 евро не принимают – это вообще зашквар!

  14. Karina Limonina13 декабря 2017
    0

    указанные NFS модули предназначены для банковских карт, а не только для телефонов. И с картами все ок работает

  15. s.raven avatar
    s.raven13 декабря 2017
    0

    Хм, странно. Даже в моем Мухосранске есть банкомат ВТБ с такой фичей. Ради интереса просто подошел, все получилось.

  16. i3laze avatar
    i3laze14 декабря 2017
    0

    А с чего вы взяли, что это значок ApplePay? Это значок бесконтактной оплаты Visa PayWave/MasterCard PayPass.

    АльфаБанк и тот поддержку ApplePay ввел далеко не во всех банкоматах.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь