Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.
Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.
Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:
Почему это происходит
Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.
Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.
Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.
Что можно сделать
При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.
Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:
На iPhone
1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.
2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.
Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.
3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).
4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.
На Mac
1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.
2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.
3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.
Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.
Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.
16 комментариев
Форум →А у меня такой косяк замечен: привет Сири- слушаю вас- позвони «имя контакта»- уточните кому именно? И показывает мне Сири задвоенный контакт (2 кнопки с одним и тем же контактом). Ну коли это один и тот же контакт, нажимаю на первый. И опять «уточните кому именно»- и опять 2 кнопки и опять на первую и… так по кругу. Не могу сказать, что проделывал эксперимент с каждым контактом, но такой баг присутствует, не знаете что можно или нужно отключить?
iOS 11 public.
@VsG, кто пользовался айфонами до айклауда у того проблемы нет!!! ибо ексченж через гугл умеют настраивать с закрытыми глазами.
@VsG, задвоенные скорее всего подтянуты из фэйсбука.
По той же причине и пропадают наверняка – стер друг свой номер – пропал его контакт.
У меня, как у сетевика, есть, так называемый “Список”. Раньше был в бумажном виде, сейчас в табличке в экселе, так что всегда можно восстановить.
Но есть другая проблема, периодически в адресной книге появляются ранее удаленные контакты.
Есть подозрение, что грешен в этом телеграм, а вот как решить вопрос?
@kenigagi, при удалении контакта из списка в самом айфоне в некоторых мессенджерах он не удаляется, вот и вылезает в поиске. Если не ошибаюсь, там написано в каком именно мессенджере обнаружен контакт. Я это решал переустановкой мессенджера.
было такое, довольно часто
на гугл синхронизировать не рекомендую, собьются все имена, телефоны
лучше из айклауда резервировать в файл
Подтверждаю, в google ничего не терялось. А вот если несколько источников хранения контактов, то возможны ситуации, когда отключения учетки приводит к потери контактов в телефоне. Так у меня недавно было с Exhange – сервер приказал долго жить.
Чаще всего этот косяк связан с тем, что кроме тучи зачем-то еще и гугл/ексчейнж подключают. Синхронизация на 2+ точки всегда проблемная.
У кого только туча -проблем не замечали.
@t.r.o.n., У меня только облако – пропадала пара контактов!
Пару лет как отказался от наитивных сервисов Apple, переключил всё на Гугл (контакты, календарь, почту, фото, диск) В самом начале были сложности синхронизации, имена могли слететь. Но потом всё поправили. Последнее время никаких проблем нет. Работает надежно. iCloud отключил совсем, потому как кривой сервис сделали и никак не улучшили за эти годы.
С outlook.com тоже отлично синхронизируется.
Ну, в общем, да…
Я вляпался с потерей контактов по странной причине-на обоих айфонах почему-то по умолчанию в свойствах синхронизации контактов встала галка на “на этом iPhone” вместо “icloud”. Причем я ее точно не трогал.
Заметил я это, только после того, как, сбросив айфон и перешив в dfu потерял все новые контакты за полгода :(
Ну а так-все фото давно уже в приложении Google Photo, контакты теперь-тоже в Гугле.. Заметки-в Google Keep…
Пора окончательно переходить на Андроид.. :)
проблема шаловливых рук.
Я устранил баг пропадания контактов!
Моя Встроенная почтовая программа синхронизирована одновременно с личной и рабочей почтой. Видимо, админы рабочей почты периодически чистят контакты и мои контакты пропадали:)
После того как я в настройках почты отключил синхронизацию контактов, проблема исчезла!!!
У меня такая проблемка, телефон ночью сел и выключился, после включения все контакты стерлись, как нибудь можно восстановить?
Часть через смс получилось, можно как нибудь без компа это сделать?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как использовать любое видео в качестве заставки на Mac
Как убрать красные наклейки с иконок на iPhone без отключения уведомлений
Пропадают заметки на iPhone, что делать?
Как использовать iMac в качестве дисплея для другого Mac
Как удалить джейлбрейк iOS 13
Почему умные розетки и выключатели с HomeKit иногда недоступны в приложении Дом
Почему на MacBook тормозит Photoshop
Как использовать iPhone, если сломалась кнопка блокировки