На iPhone начали пропадать контакты. Что делать

|
FavoriteLoading В закладки
На iPhone начали пропадать контакты. Что делать

Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.

Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.

Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:

Почему это происходит

Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.

Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.

Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.

Что можно сделать

При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.

Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:

На iPhone

1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.

2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.

Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.

3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).

4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.

На Mac

1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.

2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.

3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.

Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.

Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.

FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
C этим может столкнуться каждый.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 14

  1. VsG avatar
    VsG12 июля 2017
    0

    А у меня такой косяк замечен: привет Сири- слушаю вас- позвони «имя контакта»- уточните кому именно? И показывает мне Сири задвоенный контакт (2 кнопки с одним и тем же контактом). Ну коли это один и тот же контакт, нажимаю на первый. И опять «уточните кому именно»- и опять 2 кнопки и опять на первую и… так по кругу. Не могу сказать, что проделывал эксперимент с каждым контактом, но такой баг присутствует, не знаете что можно или нужно отключить?
    iOS 11 public.

    somebodythatiusedtoknow avatar
    somebodythatiusedtoknow12 июля 2017
    1

    @VsG, кто пользовался айфонами до айклауда у того проблемы нет!!! ибо ексченж через гугл умеют настраивать с закрытыми глазами.

    pLoskutov12 июля 2017
    1

    @VsG, задвоенные скорее всего подтянуты из фэйсбука.
    По той же причине и пропадают наверняка – стер друг свой номер – пропал его контакт.

  2. kenigagi12 июля 2017
    0

    У меня, как у сетевика, есть, так называемый “Список”. Раньше был в бумажном виде, сейчас в табличке в экселе, так что всегда можно восстановить.

    Но есть другая проблема, периодически в адресной книге появляются ранее удаленные контакты.

    Есть подозрение, что грешен в этом телеграм, а вот как решить вопрос?

    Arthouse avatar
    Arthouse12 июля 2017
    0

    @kenigagi, при удалении контакта из списка в самом айфоне в некоторых мессенджерах он не удаляется, вот и вылезает в поиске. Если не ошибаюсь, там написано в каком именно мессенджере обнаружен контакт. Я это решал переустановкой мессенджера.

  3. toivan avatar
    toivan12 июля 2017
    1

    было такое, довольно часто

  4. toivan avatar
    toivan12 июля 2017
    0

    на гугл синхронизировать не рекомендую, собьются все имена, телефоны
    лучше из айклауда резервировать в файл

  5. nebulus72 avatar
    nebulus7212 июля 2017
    0

    Подтверждаю, в google ничего не терялось. А вот если несколько источников хранения контактов, то возможны ситуации, когда отключения учетки приводит к потери контактов в телефоне. Так у меня недавно было с Exhange – сервер приказал долго жить.

  6. t.r.o.n. avatar
    t.r.o.n.12 июля 2017
    0

    Чаще всего этот косяк связан с тем, что кроме тучи зачем-то еще и гугл/ексчейнж подключают. Синхронизация на 2+ точки всегда проблемная.
    У кого только туча -проблем не замечали.

    berklee avatar
    berklee12 июля 2017
    0

    @t.r.o.n., У меня только облако – пропадала пара контактов!

  7. chervonenko avatar
    chervonenko12 июля 2017
    0

    Пару лет как отказался от наитивных сервисов Apple, переключил всё на Гугл (контакты, календарь, почту, фото, диск) В самом начале были сложности синхронизации, имена могли слететь. Но потом всё поправили. Последнее время никаких проблем нет. Работает надежно. iCloud отключил совсем, потому как кривой сервис сделали и никак не улучшили за эти годы.

  8. Alex318i avatar
    Alex318i12 июля 2017
    0

    С outlook.com тоже отлично синхронизируется.

  9. kkm avatar
    kkm13 июля 2017
    0

    Ну, в общем, да…
    Я вляпался с потерей контактов по странной причине-на обоих айфонах почему-то по умолчанию в свойствах синхронизации контактов встала галка на “на этом iPhone” вместо “icloud”. Причем я ее точно не трогал.
    Заметил я это, только после того, как, сбросив айфон и перешив в dfu потерял все новые контакты за полгода :(
    Ну а так-все фото давно уже в приложении Google Photo, контакты теперь-тоже в Гугле.. Заметки-в Google Keep…
    Пора окончательно переходить на Андроид.. :)

  10. clawhammer avatar
    clawhammer13 июля 2017
    0

    проблема шаловливых рук.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь