Нидерландский суд обвинил Apple в нарушении закона о правах потребителей. Компания обменяла клиенту новый iPad с заводским браком на восстановленный.
Девушка приобрела iPad Air 2 в 2015 году, но он оказался с браком модуля Wi-Fi. После выявления факта браковки компания заменила его другим, бывшим в употреблении и восстановленным.
Согласно местному законодательству, бракованное изделие, которое нельзя починить, можно заменить только на эквивалентное или получить деньги обратно.
Если истец купил восстановленный или замененный iPad, компания Apple могла бы заменить его на восстановленный или замененный. Но потребитель в данном случае купил новый iPad. Она имеет все основания получить на замену новый iPad. — заключение суда
Судья подчеркнул, что восстановленное устройство нельзя отнести к категории нового. В итоге, истец может аннулировать покупку и вернуть деньги обратно. [Ai]
16 комментариев