В 2022 году почти 70% опрошенных клиентов билайна заявили, что надежность мобильного интернета в Москве улучшилась. При этом 63% жителей Подмосковья отметили повышение качества голосовой связи.
Как отметил оператор, рост качества предоставления услуг подтверждается и тем, то 90% опрошенных клиентов смотрят видео онлайн без предварительной загрузки.
83% участников опроса заявили, что не измеряли скорость интернета
Люди больше пользуются услугами связи, передают видео и фотографии, слушают музыку, но не обращают внимание на точное значение скорости мобильного интернета. Фактически для клиентов качество связи означает как работают те приложения, что у них есть. И больше половины опрошенных абонентов подтверждает, что им хватает скорости в разных ситуациях использования мобильного интернета. Главное, что нет затыка в объеме потребления, он растет и при этом люди считают, что скорость им не важна.
— Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group
Муртазин отметил, что скорость является одним из главных параметров для оценки развития сети. А так сами клиенты измеряют скорость зачастую в случаях, когда у них плохо работает интернет. Это косвенно подтверждает удовлетворенность качеством сервиса.
В Москве чаще используют мобильный интернет за городом для просмотра видео. Большинству клиентов хватает скорости в разных ситуациях.
За последние 3 года билайн действительно совершил значительный рывок в улучшении качества связи в Москве и Московской области, это подтверждают как наши внутренние исследования, так и внешние. Такого результата удалось добиться за счет крупных инвестиций в развитие сети и работы профессиональной команды технической дирекции.
Нам удалось дважды стать лидерами по средней скорости и непрерывности мобильного интернета в московском метро (по результатам исследования Телеком Дейли*) и увеличить скорость в Московской области в полтора раза за счет перераспределения частотного диапазона из 3G в 4G.
— Олег Бирюков, региональный директор Московского региона ПАО «ВымпелКом»
Однако чаще всего интернетом пользуются для поиска информации, чтения новостей в мессенджерах и использования карт и навигаторов.
______________________________________________________
Реклама. beeline.ru.
Не знаю как в Москве, а отъехать немного от МКАД и начинается “веселье”….Вся шкала полная, ЛТЕ есть, а интернета нет. Или вся шкала антенны полная, а звонок не проходит. Мегафон, по пути в Можайск и в самом городе местами. С Билайном тоже косяки, в роутере его симка стоит, звонок по вацапу сильно сбоит, хотя сигнал полный.
@The AGENT, здравствуйте! Так, конечно, быть не должно.
Подскажите, пожалуйста, более точный адрес(координаты), по которому возникли сложности, мы проверим работу нашей сети.
@MegaFon Help, д. Облянищево, Можайский район. И на протяжении до Кубинки по Минскому шоссе.
@The AGENT, благодарим за уточнение! Большую часть территории покрытие сети достаточное для предоставления интернета на высокой скорости.
Но дело в том, что при движении по трассе невозможно обеспечить постоянное соединение с базовой станцией, из-за этого качество услуг связи может ухудшаться. Для лучшего качества сигнала рекомендуем использовать режим сети “Авто”.
@MegaFon Help, у вас наиужаснейший интернет. И связь так себе.
С дуру перевел
Номер к вам, в итоге приходится платить за билайновскую симку допом.
Самый быстрый – просто слова.
3g не тянет. А эджа а 23 году волбще быть не должно!
@Nikolay Shilin, очень обеспокоены вашим комментарием и хотим помочь. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, где низкая скорость. Проверим работу оборудования.