Apple отзывает 90 000 iPhone 6s из-за проблемных аккумуляторов

| 10 333
FavoriteLoading В закладки
Apple отзывает 90 000 iPhone 6s из-за проблемных аккумуляторов

Apple отзывает 88 700 iPhone 6s в ОАЭ. В аккумуляторах айфонов имеется дефект, приводящий к самопроизвольному отключению устройств. Об этом говорится в сообщении Министерства экономики ОАЭ.

Apple направила письмо, в котором описала суть проблемы и даты выпуска дефектных смартфонов – сентябрь-октябрь 2015 года. Проблемы с батареями не приводят к возгораниям, или другим ситуациям, опасным для здоровья и жизни владельцев.

Тем не менее, проблема самопроизвольного отключения смартфонов – когда заряд батареи опускается до 50-60% – заставила Apple запустить программу по замене дефектных iPhone 6s.

Если вы все еще не поменяли свой айфон, то вам сюда. Замена смартфона происходит в любом авторизованном сервисном центре Apple. [GulfNews]

Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Опасности нет.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 29

  1. Nordway avatar
    Nordway7 февраля 2017
    2

    6s plus соответственно в пролете ?

  2. vetok avatar
    vetok7 февраля 2017
    0

    Все таки замена телефона или батарею?
    Отправил свой 6s с другом в Нью-Йорк там сказали что надо отвезти в сакраменто (я его там купил) либо они его могут туда отправить, и когда он долетит до сакраменто они смогут в Нью-Йорке выдать новый…
    Времени было два дня поэтому не получилось :)
    Но сейчас он уже подлетает к сакраменто, посмотрим, что скажут там… хочется кроме всего прочего цвет поменять :) интересно практикуется ли такое в эппл :)

    APismennyj avatar
    APismennyj7 февраля 2017
    1

    @vetok, Мой друг ехал в США, попросил отвезти мой 6S и попробовать сдать в сервис. Он записался на приём в гениусбар, приехал отдал и через три дня забрал – поменяли аккумулятор. Телефоны целиком не меняют сказали.

    vetok avatar
    vetok7 февраля 2017
    0

    @APismennyj, через пару дней узнаем

    Pavlos Giantsidis7 февраля 2017
    1

    @vetok, жене месяц назад поменяли полностью телефон. Но это было в РФ.

    Sonatagirl avatar
    Sonatagirl7 февраля 2017
    0

    @Pavlos Giantsidis, а где именно?

    AlexMacreall avatar
    AlexMacreall7 февраля 2017
    0

    @vetok, полтора года назад менял в Apple Store шестой айфон со сломавшимся переключателем беззвучного режима: заменили сразу же, особо без вопросов, но цвет менять отказались, мол выдадим такой же, какой приняли.

  3. your.own.summer7 февраля 2017
    0

    В России тоже что ль меняют?
    И в какой обращаться?)

    Golem avatar
    Golem7 февраля 2017
    2

    @your.own.summer, так тяжело зайти на яблочный сайт и посмотреть список авторизованных сервисов?

  4. HCm7 февраля 2017
    1

    Тоже в штатах поменял, заняло день. В 6s жены- батарею, мне весь тел (возникла какая-то проблема, которую они не смогли решить).
    С новой хорошо, очень хорошо.

  5. sbarro avatar
    sbarro7 февраля 2017
    0

    Я так понимаю речь идет только про Эмираты. А по указанной ссылке страница с пробивкой возможности замены АКБ, а не всего телефона.

    Maria Pilar avatar
    Maria Pilar7 февраля 2017
    0

    @sbarro, часто меняют полностью аппарат, но бывают и исключения, у меня например когда меняли проблемные кнопки включения на iPhone5 на третьем году жизни аппарата его отвезли судя по треку в Нидерланды или в Ирландию, общем в Скандинавию какую-то и там провели замену кнопки питания, кнопки Хоум и поменяли батарею. Хотя должны били только починить кнопку включения которая и была рабочей, но аппарат попал под программу. Полностью нового айфона не дали. Тоесть не всегда дают новый телефон к сожалению. Возможно чем старше модель чем старее, тем меньше вероятности что заменят на новую рефирбиш, банально нет на складах.

  6. MaIronCool avatar
    MaIronCool7 февраля 2017
    0

    Сейчас звонил в единственный авторизованный сервис в Самаре, сказали, что да меняют бесплатно (у меня 6S и как раз попадает под отзыв).

    Но! Надо сдать свой телефон им, и ждать от десяти дней, пока доставят на перекладных, аккумулятор (типа по воздуху их нельзя возить).

    Заказать, потом когда он приедет, принести телефон и поменять, нельзя.
    Они не доверяют никому, вдруг кто-то закажет и не придет.

    Sonatagirl avatar
    Sonatagirl7 февраля 2017
    0

    @MaIronCool, бред, в таком случае можно паспортные данные и под расписку заказывать. Договор например. А без телефона как ходить?

    Pavlos Giantsidis8 февраля 2017
    0

    @Sonatagirl, Ставропольский Край, г. Ставрополь

    Pavlos Giantsidis7 февраля 2017
    1

    @MaIronCool, мне тоже сказали что до двух недель займёт вся эта история, но на третий день как сдал тел, позвонили и я получил совершенно новый тел.

    armani avatar
    armani7 февраля 2017
    0

    @MaIronCool,
    Можно придти,составить акт приемки сотке милая данными,подписать его и,чтобы не оставлять айфон написать заявление отпросьюе на время ожидания забрать его с собой.когда придёт АКБ вернуться для ремонта.
    Я так делал с аймаком,когда ждали матрицу экрана для замены несколько недель. Не сидеть же без компа. Сразу согласились.

  7. Sonatagirl avatar
    Sonatagirl7 февраля 2017
    0

    а спустя 2 года – нужен чек о покупке интересно или нет. И могут они заранее, перед сдачей сказать -весь менять будут или только батарею?

    osman avatar
    osman7 февраля 2017
    1

    @Sonatagirl, достаточно принести один телефон (по серийнику пробивается). Перед сдачей очистить все и снять защиту с “найти айфон”. Меняется либо аккум, либо телефон. Решение принимает эпл.

  8. dadon avatar
    dadon7 февраля 2017
    1

    Ни хрена apple ни чего не ремонтирует и не меняет батареи.
    Столкнулся с этой проблемой, проверил на сайте, мой телефон подходит под программу, позвонил официалам, они мне так вежливо, приходите оставляйте телефон, мы его потестируем, если проблема проявится, то поменяем. Телефон оставить надо на срок до 45 дней.

    Во первых проблема плавающая, не всегда она проявляется.
    Во вторых, это с какого хрена они будут тестировать телефон со всеми моими данными, фотографиями, приложениям, сообщениями. Или мне надо все это удалить сначала, чтобы они там пробродили тесты свои полтора месяца, а потом сказали бы мне, что ни чего не выявили.

    Короче наша любимая apple как всегда нас имеет. А мы довольные в припляску пляшем.

    virtualpower avatar
    virtualpower8 февраля 2017
    0

    @dadon, в каком регионе это было, подскажите

    dadon avatar
    dadon8 февраля 2017
    0

    @virtualpower, В Саратове

    just_tf avatar
    just_tf8 февраля 2017
    0

    @dadon, ну вообще то перед сдачей телефона нужно делать backup и все с него удалять, а также отключить “найти iphone”
    Вроде как 45 рабочих дней, а это уже 2 месяца без норм телефона)

    dadon avatar
    dadon8 февраля 2017
    0

    @just_tf, Зачем мне делать бэкап телефона и все с него удалять если я хочу заменить батарею??? Эта процедура занимает 30 мин максимум и выполняется при клиенте.

    just_tf avatar
    just_tf8 февраля 2017
    0

    @dadon, вы вообще понимаете что такое АСЦ? Почитайте правила на сайте, а не исходите из собственных фантазий.
    Если вам нужны ваши данные, то в ваших же интересах сделать бэкап.
    Для справки, нет таких АСЦ, которые за полчаса меняют аккум) и при клиенте явно ничего не меняется

    Я так тоже на 5м айфоне менял батарею, она была из бракованной партии и Apple официально её заменила, уверяю ни о каких 30 минутах речи не было. Телефон на 10 дней забрали на тест и только после этого подтвердили дефект и поменяли её

    djlogic avatar
    djlogic8 февраля 2017
    0

    @dadon, для справки:
    1. Данные все удаляются при приёме.
    2. 45 суток это максимальный срок гарантийного ремонта по закону.
    3. Аккумулятор меняется в любом случае и без длительной диагностики по выявлению плавающей неисправности. Делается краткий тест и заказывается новый аккумулятор. Обычно это всё занимает три дня!

    dadon avatar
    dadon8 февраля 2017
    0

    @djlogic, Что мне ваши справки??

    Я вам говорю, то что услышал от менеджера сервисного центра.
    Он четко дал понять, что акум заменят, только в случае проявлении неисправности. А если он у меня неделю нормально работает, потом бац отключился, как они эту неисправность будут выявлять??? Специальный человек тестер возьмет его себе и будет им пользоваться пока не увидит проблему, а если проблема не выявится в течении недели, в течении двух, сколько он проверять будет???

    И ответ на ваш третий пункт, менеджер сказал, что батарею заменят, только в случае выявлении неисправности. Так что не надо мне сать в уши. Я вам рассказываю ситуацию из личного опыта и а не просто потрындеть. Я тоже когда увидел в новостях обрадовался, что заменят акум. Позвонил и радость улетучилась.

    djlogic avatar
    djlogic9 февраля 2017
    1

    @dadon, рекомендую вам обратиться на горячую линию Apple, а не к менеджерам СЦ. Это расширенная программа ремонта, а не обычное гарантийного обслуживание когда сервисному центру необходимо удостовериться в наличии дефекта.
    Если телефон у вас неделю нормально работает, потом бац отключился – любой адекватный АСЦ Apple эту неисправность выявить моментально, при диагностике из журналов ошибок телефона.
    В АСЦ Apple исползуется диагностическое ПО, а не “Специальный человек тестер”
    Я вам не хамил и ссать в уши вам будут ваши друзья.

  9. djlogic avatar
    djlogic8 февраля 2017
    0

    Автор, перестаньте вводить людей в заблуждение!
    Меняется не телефон, а только дефектный аккумулятор.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь