Apple отзывает 88 700 iPhone 6s в ОАЭ. В аккумуляторах айфонов имеется дефект, приводящий к самопроизвольному отключению устройств. Об этом говорится в сообщении Министерства экономики ОАЭ.
Apple направила письмо, в котором описала суть проблемы и даты выпуска дефектных смартфонов – сентябрь-октябрь 2015 года. Проблемы с батареями не приводят к возгораниям, или другим ситуациям, опасным для здоровья и жизни владельцев.
Тем не менее, проблема самопроизвольного отключения смартфонов – когда заряд батареи опускается до 50-60% – заставила Apple запустить программу по замене дефектных iPhone 6s.
Если вы все еще не поменяли свой айфон, то вам сюда. Замена смартфона происходит в любом авторизованном сервисном центре Apple. [GulfNews]
(Проголосуйте первым за статью!)
Артём Баусов
@DralkerГлавный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией. По всем вопросам пишите в Telegram: @TemaBausov
29 комментариев
Форум →6s plus соответственно в пролете ?
Все таки замена телефона или батарею?
Отправил свой 6s с другом в Нью-Йорк там сказали что надо отвезти в сакраменто (я его там купил) либо они его могут туда отправить, и когда он долетит до сакраменто они смогут в Нью-Йорке выдать новый…
Времени было два дня поэтому не получилось :)
Но сейчас он уже подлетает к сакраменто, посмотрим, что скажут там… хочется кроме всего прочего цвет поменять :) интересно практикуется ли такое в эппл :)
@vetok, Мой друг ехал в США, попросил отвезти мой 6S и попробовать сдать в сервис. Он записался на приём в гениусбар, приехал отдал и через три дня забрал – поменяли аккумулятор. Телефоны целиком не меняют сказали.
@APismennyj, через пару дней узнаем
@vetok, жене месяц назад поменяли полностью телефон. Но это было в РФ.
@Pavlos Giantsidis, а где именно?
@vetok, полтора года назад менял в Apple Store шестой айфон со сломавшимся переключателем беззвучного режима: заменили сразу же, особо без вопросов, но цвет менять отказались, мол выдадим такой же, какой приняли.
В России тоже что ль меняют?
И в какой обращаться?)
@your.own.summer, так тяжело зайти на яблочный сайт и посмотреть список авторизованных сервисов?
Тоже в штатах поменял, заняло день. В 6s жены- батарею, мне весь тел (возникла какая-то проблема, которую они не смогли решить).
С новой хорошо, очень хорошо.
Я так понимаю речь идет только про Эмираты. А по указанной ссылке страница с пробивкой возможности замены АКБ, а не всего телефона.
@sbarro, часто меняют полностью аппарат, но бывают и исключения, у меня например когда меняли проблемные кнопки включения на iPhone5 на третьем году жизни аппарата его отвезли судя по треку в Нидерланды или в Ирландию, общем в Скандинавию какую-то и там провели замену кнопки питания, кнопки Хоум и поменяли батарею. Хотя должны били только починить кнопку включения которая и была рабочей, но аппарат попал под программу. Полностью нового айфона не дали. Тоесть не всегда дают новый телефон к сожалению. Возможно чем старше модель чем старее, тем меньше вероятности что заменят на новую рефирбиш, банально нет на складах.
Сейчас звонил в единственный авторизованный сервис в Самаре, сказали, что да меняют бесплатно (у меня 6S и как раз попадает под отзыв).
Но! Надо сдать свой телефон им, и ждать от десяти дней, пока доставят на перекладных, аккумулятор (типа по воздуху их нельзя возить).
Заказать, потом когда он приедет, принести телефон и поменять, нельзя.
Они не доверяют никому, вдруг кто-то закажет и не придет.
@MaIronCool, бред, в таком случае можно паспортные данные и под расписку заказывать. Договор например. А без телефона как ходить?
@Sonatagirl, Ставропольский Край, г. Ставрополь
@MaIronCool, мне тоже сказали что до двух недель займёт вся эта история, но на третий день как сдал тел, позвонили и я получил совершенно новый тел.
@MaIronCool,
Можно придти,составить акт приемки сотке милая данными,подписать его и,чтобы не оставлять айфон написать заявление отпросьюе на время ожидания забрать его с собой.когда придёт АКБ вернуться для ремонта.
Я так делал с аймаком,когда ждали матрицу экрана для замены несколько недель. Не сидеть же без компа. Сразу согласились.
а спустя 2 года – нужен чек о покупке интересно или нет. И могут они заранее, перед сдачей сказать -весь менять будут или только батарею?
@Sonatagirl, достаточно принести один телефон (по серийнику пробивается). Перед сдачей очистить все и снять защиту с “найти айфон”. Меняется либо аккум, либо телефон. Решение принимает эпл.
Ни хрена apple ни чего не ремонтирует и не меняет батареи.
Столкнулся с этой проблемой, проверил на сайте, мой телефон подходит под программу, позвонил официалам, они мне так вежливо, приходите оставляйте телефон, мы его потестируем, если проблема проявится, то поменяем. Телефон оставить надо на срок до 45 дней.
Во первых проблема плавающая, не всегда она проявляется.
Во вторых, это с какого хрена они будут тестировать телефон со всеми моими данными, фотографиями, приложениям, сообщениями. Или мне надо все это удалить сначала, чтобы они там пробродили тесты свои полтора месяца, а потом сказали бы мне, что ни чего не выявили.
Короче наша любимая apple как всегда нас имеет. А мы довольные в припляску пляшем.
@dadon, в каком регионе это было, подскажите
@virtualpower, В Саратове
@dadon, ну вообще то перед сдачей телефона нужно делать backup и все с него удалять, а также отключить “найти iphone”
Вроде как 45 рабочих дней, а это уже 2 месяца без норм телефона)
@just_tf, Зачем мне делать бэкап телефона и все с него удалять если я хочу заменить батарею??? Эта процедура занимает 30 мин максимум и выполняется при клиенте.
@dadon, вы вообще понимаете что такое АСЦ? Почитайте правила на сайте, а не исходите из собственных фантазий.
Если вам нужны ваши данные, то в ваших же интересах сделать бэкап.
Для справки, нет таких АСЦ, которые за полчаса меняют аккум) и при клиенте явно ничего не меняется
Я так тоже на 5м айфоне менял батарею, она была из бракованной партии и Apple официально её заменила, уверяю ни о каких 30 минутах речи не было. Телефон на 10 дней забрали на тест и только после этого подтвердили дефект и поменяли её
@dadon, для справки:
1. Данные все удаляются при приёме.
2. 45 суток это максимальный срок гарантийного ремонта по закону.
3. Аккумулятор меняется в любом случае и без длительной диагностики по выявлению плавающей неисправности. Делается краткий тест и заказывается новый аккумулятор. Обычно это всё занимает три дня!
@djlogic, Что мне ваши справки??
Я вам говорю, то что услышал от менеджера сервисного центра.
Он четко дал понять, что акум заменят, только в случае проявлении неисправности. А если он у меня неделю нормально работает, потом бац отключился, как они эту неисправность будут выявлять??? Специальный человек тестер возьмет его себе и будет им пользоваться пока не увидит проблему, а если проблема не выявится в течении недели, в течении двух, сколько он проверять будет???
И ответ на ваш третий пункт, менеджер сказал, что батарею заменят, только в случае выявлении неисправности. Так что не надо мне сать в уши. Я вам рассказываю ситуацию из личного опыта и а не просто потрындеть. Я тоже когда увидел в новостях обрадовался, что заменят акум. Позвонил и радость улетучилась.
@dadon, рекомендую вам обратиться на горячую линию Apple, а не к менеджерам СЦ. Это расширенная программа ремонта, а не обычное гарантийного обслуживание когда сервисному центру необходимо удостовериться в наличии дефекта.
Если телефон у вас неделю нормально работает, потом бац отключился – любой адекватный АСЦ Apple эту неисправность выявить моментально, при диагностике из журналов ошибок телефона.
В АСЦ Apple исползуется диагностическое ПО, а не “Специальный человек тестер”
Я вам не хамил и ссать в уши вам будут ваши друзья.
Автор, перестаньте вводить людей в заблуждение!
Меняется не телефон, а только дефектный аккумулятор.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как запустить слайд-шоу на iPhone или iPad с iOS 14
Можно ли синхронизировать сообщения между iPhone и Mac?
iPhone постоянно требует обновления настроек оператора, что делать?
Стоит ли ждать iPhone SE 2
Как использовать iPad в качестве центра для умного дома
Как отменить отправку письма на iPhone
Как работает Apple Sim в России
Как включать Siri с помощью кнопки блокировки iPad Pro