Пресс-релиз от компании MosTech.
Вечером 11 июня на наш адрес поступило требование от Сбербанка России, ОАО прекратить продажи в AppStore приложений SberLite и SberPro, выпущенных ранее нашей компанией.
Во исполнение требований Сбербанка, мы снимаем указанные приложения с продажи.
Наша команда была первой, кто выпустил Финансовое банковское приложение на Российском рынке – SberLite. Мы были очень удивлены приемом, который был оказан SberLite и выпустили еще один продукт – SberPro, который помимо большего функционала предоставлял пользователям концептуально новый, удобный подход в управлении услугой с iPhone. Нами был обеспечен доступ и регулярные обновления приложений на протяжении девяти последних месяцев.
Мы позволили увеличить количество пользователей мобильного банка Сбербанка России, ОАО на целых 2260 человек (не считая пиратов и тех, кто покупал оба приложения в разное время).
Мы обеспечивали их техподдержку, отвечая на каждое сообщение не позднее 3-4 часов с момента получения. Стоит, однако, отметить, что в основной массе у пользователей были проблемы с самой услугой <<мобильный банк>>, нежели с приложениями SberLite и SberPro.
Мы осуществляли постоянную разработку и улучшение приложений, планируя выпустить обновление к выходу iOS 4, которое позволило бы добавить такую долгожданную функцию, как возможность отправки запроса из самого приложения. (на основе In-App SMS в iOS 4)
Мы работали 9 месяцев, получив при этом две с половиной тысячи долларов.
Большое спасибо всем нашим пользователям, тем, кто поддерживал нас все это время, постоянно давая понять, что наша работа нужна… и маленький совет – сделайте backup вашего приложения, если вы хотите продолжать им пользоваться.
С уважением, Коллектив MosTech.net
30 комментариев
Форум →Видимо сбербанк хочет выпустить свой клиент, либо им название программы не нравится…
В нашей стране существует единственный банк, который действительно думает о клиентах и упрощает им общение с банком (не смотря на небольшую аудиторию пользователей банка с мобильных устройств). Это Альфа-банк. Остальным пофиг. Ну ВТБ вроде еще сделал какое-то малофункциональное приложение. Мне тоже не нравится название программы в этой теме, но у пользователей теперь нет и ее. Сбер, видимо, продолжает продвигать свои Сберкнижки. А что, очень удобно: стабильная работа, широкое распространение, траффик опять таки не жрет! Греф вперед!
Альфа-Банк рулит! :-)
atipunov: про Альфа-банк, это вы хорошо пошутили, зачёт :D
Кстати, приложение Альфе тоже, кажется, делает сторонняя конторка.
Не понятно почему здесь Сбер не захотел просто заиметь права на софтинку и продолжать делать ее чужими руками.
Хотя, скорее всего, в Сбере главный папа-программист захотел выбить на свой отдел денег на разработку собственной версии.
детский сад, прежде чем делать такие вещи надо улаживать все вопросы с лицензиями и авторскими правами
Я так понимаю, MosTech никак к Cбербанку не относится. Тогда почему вы использовали логотип сб (видел там на скриншоте у вас на сайте) и названия тоже вроде как перекликаются. Поэтому наверное и потребовали убрать. Вполне правильно.
Сделайте такую же программу, только уберите логотип и смените названия. В описании можно написать что то вроде – данная программа облегчает пользование мобильным банком СБ РФ. И все. Думаю, тогда претензий не будет у Сб.
ps\ Я кстати имею мастеркард от сб и мобильным банком часто пользуюсь. Но вот о этой программе до сегодняшнего дня не знал…
даже и не знал о таком приложении, и в Сбер захожу только в случае крайней необходимости и что бы понастальгировать о 90-х годах…
мммм… а райффайзен банк не сделаете приложение? или сити банк?
Ну очевидно же, что сбербанк готовит свой клиент.
У альфа банка драконовские проценты по кредитам, мизерные по депозитам, дорогущие карты в сравнении с другими банками.
Приложения для айфона явно не стоит того что бы оставаться с ними. По крайней мере я очень недоволен новой версией и теперь точно в ближайшее время сменю банк.
а тег у статьи “иски и суды” – типа намек, что история на этом не заканчивается? :-)
Я спрыгнул и с Альфа-банка, и со Сбера, и с Ситибанка.
Выбрал Авангард, он самый лучший, в том числе и в плане интерфейсов. И думаю, что приложения для айфона должны принадлежать не сторонней компании, а самому банку, иначе говорить о какой-то поддержке нет смысла.
Простите, но я давно знал, что в Сбере работают одни, еще раз простите, ебанатики.
Это несложно подтвердить тем фактом, что только ебанатики могли принять и утвердить их грандиозно гнилую, триумфально кривую и феерически нелогическую схему установки их клиент-банка, каковых, я, человек, являющийся айтишником в холдинге, в состав которого входит более 30 юр.лиц еще не видовал, в то время, когда устанавливал и обслуживаю их более 25 различных.
Ко мне присоединяется весь Департамент информационных технологий нашего холдинга.
Чтобы установить какой-то клиент-банк, нужно пройти более чем 35 шагов, не включая распечатки, цифровые подписи, гнилые старые дискеты (все другие банки уже давно на флэшки перешли) отвоз всего этого и отверждение в их отделении. Такого, поверьте мне и моему опыту, вам не удастся увидеть ни у одного другого банка, представленного на российском рынке еще долго.
Сбербанк – самый гнилой банк с огромными очередями, тупым обслуживанием, бесконечными бабулями и феерически низкими ставками по депозитам.
Высказался. Благодарю.
сбер был и останется отстоем, потому, что на дворе 2010й год, а челы под NT 5.0 еще там серваки крутят и на 95й винде работают и бюджет на развития ИТ зарезают до 10%
Жаль конечно,будем надеяться что они выпустят свой клиент с какими нибудь нововведениями. Хотя все эти смс-коды можно в инэте найти )
Присоединяюсь к iPhonchik
Сбер – еще та конторка. Мало того что достали своей поддержкой, и постоянным задваиванием счетов в Клиент-Банке, так в проследнее время с ними просто невозможно свзяаться. А наше отделение совсем не откливается ни на один телефон, мобильные их заблокированы – вот и думай что это значит.
В той же Альфе нет таких проблем и работают как часы
Ну а автору проги рекомендую убрать логотип если таковой присутствует и этого достаточно будет. Сомневаюсь что сбер имеет патент на все слова включающие корень Sber, как Apple на свой Pod.
я тоже не в восторге от этого банка.. самый гнойный банк в России… А что касается приложения сбер лайт, тоже шляпа полная еще и бабок срубили не известно на чем, сначало на лайте потом на про, нет надо было два приложения сделать, так в два раза больше, я с таким же успехом могу заметок наделать с смсками.. А теперь еще и поддержки никакой, хренос два я еще что нибудь куплю у наших разработчиков, все финишь..
В Альфа-банке конечно продвинутые проги и услуги, Но облсуживание самое отвратительное. Количество ошибок зашкаливает все мыслимые пределы. Зачисления не не те счета. Самовольное подключение услуг за которые начисляются комиссии. Ты о них не знаешь, а они уже учитываются как проблемная задолженность. Пишешь заяву – извиняются и убирают. Зато в бюро кредитных историй по-прежнему огромная красная полоса…. Ура… молодцы.
Не Альфа-Банк, а Говно-Банк правильнее гораздо будет звучать.
Про Сбер вообще промолчим. Когда я не могу на сберкнижку т.е. свой счет положить денег ни в каком отделении окромя моего….
Альфа-банк с PayPal не дружит..
Альфа-Банк, конечно, не идеальный, но лучше нет.
АТОМ57
У меня PayPal аккаунт привязан на карту АЛЬФА-БАНКА, пользуюсь уже более двух лет – никаких проблем.
Прошу прощения за оффтоп
СберБанк все правильно сделал!
С точки зрения банка и безопасности клиентов, пропускать финансовую информацию через непонятно как защищенное приложение написанное непонятно какой компанией не имеющей никакого отношения к самому банку, более чем стрёмно!
2Илья
А эти смс коды не являются секретом. Просто программа — их удобное использование. В газпромовской системе даже мануал по использованию смс-кодов есть.
От себя скажу, что газпромбанк снимает бабки за перевод с карты на карту внутри банка. Ваще нонсенс. Мне казалось, что смена цифр в системе не должна снимать бабки с клиентов. Не то, что бы мне жалко 50р. Просто, мне не понравилось, что система банкомата меня об этом не предупредила. Может я бы и отказался. Я бы снял и отдал человеку, стоящему рядом. В разговоре с сотрудником банка встретил удивление на предмет бесплатного перевода внутри банка. Может, это я идиот, считаю, что это должно быть бесплатно?
Общаюсь со сбером каждый месяц. Сотрудники тупые. Устраиваю разнос, прибегают старшие и все делают как положено. Кстати, недавно копался на озпп-сайте. Где-то там видел ссылку прямо на офиц сайт сбера с формой подачи жалоб на сотрудников банка.
Пожелание для всех. Всегда отстаивайте свои права, господа. Жалуйтесь, не жалейте времени. Только в этом случае что-то поменяется.
Те, кто говорит об очевидности желания Сбера выпустить собственное приложение — а вы хоть видели их интернет-банк? Да даже просто сайт Сбера. Куда уж там приложения для айфона выпускать…
Хотя конечно нужно отметить, что за последние годы улучшения в работе банка заметны, но все же пока не настолько :) Меня банк вполне устраивает :)
friend, мой сотрудник накатал жалобу в сбер на одного кассира. Больше мы эту тётю в отделении не видели… :)
Кстати говоря, дизайн приложения Альфа-Банка для iPhone создала студия Артемия Лебедева. Хорошо к работе этих ребят отношусь.
Who cares?
@Kruni
Это был не тёма, это UNREAL MOJO
Так… Где-то это было. Вот.
http://www.artlebedev.ru/everything/alfabank/alfabank.app/
Бедные-несчастные, 2500 долларов получили за 9 месяцев. Ай-ай-ай. Сбербанк – негодяи, оставили разработчиков без основного заработка!
Пользователей они поддерживали…
“приложения не сертифицированы «Сбербанком», незаконно используют его логотипы, а их разработчики никак не связаны с банком и действуют без согласования с ним. Далее в письме говорилось, что распространение SberLite и SberPro несет в себе репутационные риски для «Сбербанка» и нарушает его эксклюзивные права на использование торговых марок.”
Это пинцет, господа. Поставили на место какую-то конторку, а она ещё и обижается. Поделом.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Где хранятся резервные копии iTunes на Windows? Как удалить и переместить их?
Почему iPhone пытается подключиться к старому почтовому ящику, который давно удален
Как вернуть оригиналы фото из iCloud
Можно ли заряжать iPhone зарядкой от iPad?
Как мониторить расход мобильного трафика на iPhone
Как настроить смещение времени на Apple Watch
Как выводить звук Mac на разъём наушников и HDMI одновременно
Как создать заграничный Apple ID без карты?