Не успела для южнокорейского производителя электроники Samsung окончится грустная история со смартфоном Galaxy Note7, который был опасен для жизни в связи с просчетами инженеров и взрывоопасным аккумулятором, как компания вынуждена отозвать 2,8 млн стиральных машин.
Samsung официально объявила об открытии программы отзыва стиралок, проданных на территории США. Причиной такой вынужденной меры стали слишком частые поломки и неисправность техники. Более того, несколько пользователей получили травмы во время эксплуатации машинки.
Критическая ошибка в проектировании заключается в ненадежном соединении крышки стиральной машины. Так, во время работы она может отсоединиться, а находящийся рядом пользователь рискует получить сильный удар. Официально зарегистрировано девять случаев получения травм, причиненных бытовым прибором Samsung.
Количество же обращений, указывающих на поломку или возникновение технической неисправности, достигло 733. Под программу отзыва попадает 34 модели с вертикальной загрузкой, выпущенные в период с марта 2011 по ноябрь 2016 года.
Похоже, что этот год для Samsung смело можно назвать «черной полосой» в жизни бренда. Прекращение продаж Note7 обернулось для южнокорейской компании падением прибыли на 30%. Отзыв стиральных машин также влетит в немалую копеечку. [Samsung]
60 комментариев