Это стало возможным далеко не сразу, история была непростой.
К чему всё это
Семь лет Apple держала свою мобильную операционную систему iOS под железным занавесом: не подпускала разработчиков к функциональности системы, жестко контролировала доступ приложений к системе.
В 2014 году врата приоткрылись и компания позволила устанавливать сторонние клавиатуры. Магазин App Store тут же наполнился всевозможными средствами набора от сотен сторонних разработчиков.
На июньской конференции WWDC 2016 Apple окончательно изменила своим принципам и анонсировала выпуск Siri SDK для разработчиков. Помимо установки сторонних клавиатур, пользователь теперь получил возможность взаимодействия со сторонними приложениями и посредством голосового ассистента Siri.
Но и на этом приятные сюрпризы не окончились. Вместе с доступом к Siri, Apple позволила разработчикам популярных мессенджеров, используя пакет CallKit, интегрировать VoIP-телефонию прямо в штатное приложение Телефон.
В результате, прямо из телефонной книги, после выбора контакта, можно звонить напрямую пользователю такого же мессенджера, не открывая самого приложения.
Потенциально любой разработчик VoIP-сервиса, имеющего собственное приложение для платформы iOS может встроить свою функциональность в стандартную звонилку. Но это в теории.
Мы обратились за комментариями к представительству популярного мессенджера Viber и выяснили: какие подводные камни ждут разработчика и как самим разработчикам Viber удалось интегрировать свой сервис в iOS 10.
Как Viber встроил себя в iOS 10
С недавних пор Viber совместим с Siri. Отправлять сообщения можно произнеся коронную фразу: «Привет, Siri» и продиктовав имя абонента и содержание сообщения. А еще мессенджер интегрирован в штатную звонилку iOS. Выбрали контакт, нажали позвонить и выбрали номер в Viber.
Вот, что они сами нам об этом рассказали.
Apple часто сама обращается к нам с просьбой адаптировать наш мессенджер под то или иное обновление iOS. В основном, такое обращение поступает с выходом ключевых обновлений: iOS 8, iOS 9 и т.д.
Релиз iOS 10 и подготовка Viber к новой системе были особенными, поскольку для нас впервые открылась возможность интеграции приложения нативным образом.
Хотели выпустить обновление Viber на следующий день после релиза iOS 10, но, пообщавшись с Apple, поняли, что апдейт следует выпускать одновременно. Так у нас были все шансы стать «гвоздем программы» информационных ресурсов.
Основные трудности — технического характера: документации по CallKit нет вплоть до сегодняшнего дня. Работая с бета-версиями iOS 10, мы столкнулись с рядом ошибок (в самой операционке).
Apple не предоставляет поддержку для бета-версия iOS, а значит разбираться с любыми сложностями предстояло самостоятельно. Чем мы и занимались. Переписывали код, компилировали, вновь переписывали — и так до тех, пор, пока не получали положительный результат.
При интеграции CallKit и Siri многое делалось наощупь, а поскольку мы не знали точной даты релиза финальной версии iOS 10, приходилось работать в режиме «готовность номер один». В связи с этим было непросто планировать и предстоящие обновления.
Разработчики получают отказы — это нормальный процесс переговоров, в котором обе стороны должны быть заинтересованы в максимальной совместимости продукта и операционной системы. Комфорт во время эксплуатации — вот, что стоит во главе политики Apple.
Обо всем этом поговорили с Яной Рожковой, Директором по связям с общественностью Viber в России и странах СНГ.
Учитесь самостоятельно. Apple не поможет
В очередной раз убеждаешься, производственная кухня приложений — это трудоемкий и кропотливый процесс. Но, помимо языка бизнеса, переговоров и отношений между цензорами Apple, есть и еще язык — язык кода. И его поведение иногда отказывается непредсказуемым.
Пообщавшись с представителями мессенджера Viber понимаешь одно: Apple абсолютно безразлично насколько успешно ваше приложение.
Единожды опубликовав приложение в магазине App Store, вы должны быть готовы адаптировать под любые капризы компании, постоянно учиться и иногда идти наощупь. И в этом Apple вам точно не поможет.
21 комментариев