Пользователи жалуются.
В июльских и августовских счетах клиенты МТС обнаружили бóльшие суммы, чем предполагалось. Даже с отключенным интернет-трафиком деньги за пределами домашнего региона все равно списываются. Ниже – примеры четырех счетов разных телефонов.
Видно, что когда пользователь пересекает границу области, то оператор якобы фиксирует наличие небольшого трафика в 1-2 Кб и берет за это деньги по тарифам внутрисетевого роуминга.
Повторюсь, что сотовые данные у всех телефонов отключены. Кроме того, iPhone при выходе в сеть потребляет больше 50 Кб – на синхронизацию с системными службами, поэтому 1-2 Кб выглядят как глюк оператора. Но платит из своего кошелька пользователь. В итоге, путешествующие клиенты одаривают МТС на 100-200 руб. за услуги, которыми не пользовались.
Если кто в июле-августе выезжал за пределы домашнего региона с отключенным интернетом, проверьте выставленные счета в личном кабинете http://ihelper.mts.ru.
Комментарии от МТС получить не удалось.
51 комментариев