Войти

Или войди с помощью

МТС списывает деньги в роуминге за мифический трафик

Артур Малосиев avatar |
МТС списывает деньги в роуминге за мифический трафик

Пользователи жалуются.

В июльских и августовских счетах клиенты МТС обнаружили бóльшие суммы, чем предполагалось. Даже с отключенным интернет-трафиком деньги за пределами домашнего региона все равно списываются. Ниже – примеры четырех счетов разных телефонов.

mts-bills

Видно, что когда пользователь пересекает границу области, то оператор якобы фиксирует наличие небольшого трафика в 1-2 Кб и берет за это деньги по тарифам внутрисетевого роуминга.

Повторюсь, что сотовые данные у всех телефонов отключены. Кроме того, iPhone при выходе в сеть потребляет больше 50 Кб – на синхронизацию с системными службами, поэтому 1-2 Кб выглядят как глюк оператора. Но платит из своего кошелька пользователь. В итоге, путешествующие клиенты одаривают МТС на 100-200 руб. за услуги, которыми не пользовались.

Если кто в июле-августе выезжал за пределы домашнего региона с отключенным интернетом, проверьте выставленные счета в личном кабинете http://ihelper.mts.ru.

Комментарии от МТС получить не удалось.

51
undefined
iPhones.ru
Пользователи жалуются. В июльских и августовских счетах клиенты МТС обнаружили бóльшие суммы, чем предполагалось. Даже с отключенным интернет-трафиком деньги за пределами домашнего региона все равно списываются. Ниже – примеры четырех счетов разных телефонов. Видно, что когда пользователь пересекает границу области, то оператор якобы фиксирует наличие небольшого трафика в 1-2 Кб и берет за это деньги...

Войди и оставь комментарий

Или войди с помощью

<- Назад Забыли пароль? Войти
  1. voice avatar
    voice 6 сентября 2016
    2

    Как то надо зарабатывать бедному опсосу, потом пойди и докажи, что не пользовался.

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев6 сентября 2016
    3

    С таким списанием, помноженным на количество путешествующих абонетов, опсос явно не бедствует…

    vadimi76 avatar
    vadimi767 сентября 2016
    0

    @Артур Малосиев, добавьте в заглавное фото второй лозунг: бьем ниже пояса!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. neidiot avatar
    neidiot 6 сентября 2016
    0

    а log использования функций аппарат ведет ведь?
    если ейной мордой им в харю тыкнуть?
    мой друг в билайне с такой проблемой столнулся, но после простого разговора с суппортом, извинились и все вернули.

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев6 сентября 2016
    0

    @neidiot, в айфоне нет логов использования трафика. На скриншотах – снятие средств оператором именно с айфонов за услугу, которой по факту не было.

    neidiot avatar
    neidiot6 сентября 2016
    0

    @Артур Малосиев, может есть лог использования настроек?
    пысы:кстати, спасибо за обзор Ultrasone, единственные уши которые мне подошли субьективно, в бюджете до 150тр

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев6 сентября 2016
    0

    @neidiot, 1) нет такого лога
    2) рад, что уши порадовали. Хотя многие их не понимают, но сцена у них отличная за счет S-Logic!

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  3. Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus 6 сентября 2016
    1

    Сей час нахожусь в Турции с услугой ноль без границ и отключил сотовые данные ещё в России, когда уезжал 30 числа было на счету 2300 руб., сей час 1452 руб., куда делись деньги не знаю, ноль без границ подключал за баллы и при этом баллы списались дважды. Буду по приезду качать права, что и всем советую.

    utkouser avatar
    utkouser6 сентября 2016
    0

    @Aleksandr10rus, тебя развели так же как и меня: Ноль без границ за бонусы теперь дает 50% скидку, а не 100% как раньше. В твиттере мне сегодня ответили они.Козлопасы.

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев6 сентября 2016
    0

    @utkouser, но 900 руб! куда списали?

    Pavel Loskutov avatar
    Pavel Loskutov6 сентября 2016
    0

    @utkouser, люба пытна , а что тогда в нем называется ноль? – переименовали бы в 1/2 или 50% :)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  4. utkouser avatar
    utkouser 6 сентября 2016
    0

    Поделючил вчера у этих козлов услугу “Ноль без границ”. За бонусные баллы. 7 лет я ее подключал, а теперь три дня подряд смотрю бабло куда-то утекает. Оказывается они тихонечко изменили условия: вместо 100% скидки за эту услугу сделали 50%. 50% Карл, и даже не предупредили. Ужас, мтс: развод 100%, кидалово.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  5. Mark avatar
    Mark 6 сентября 2016
    0

    У меня “веселее” история. В августе списали 3000р, когда находились в Италии(как раз во время землетрясений, дозвониться никто не мог)
    Хотя телефон был переадресован.
    После сотни звонков и обращений, мтсовцы признали некорректную тарификацию. И только теперь отправили письмо техническим специалистам.
    Всё длится уйму времени, деньги не вернули, симка заблокирована.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  6. SVrus98 avatar
    SVrus98 6 сентября 2016
    0

    Эти как бы по толерантней сказать- профессиональные геи списывают бабло только так) причем с юрлиц списания идут гораздо больше чем с физиков. разговоры письма и тому подобное толку не дают( по телефону ничего сказать не могут-типа пишите письма) на письма просто не отвечают)

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.