Apple прокомментировала ситуацию.
Обновлено: Единственное официальное решение проблемы и комментарий Apple.
Телефон службы поддержки Apple в России 8 (800) 333-51-73
Вчера вечером Apple выпустила финальный релиз мобильной операционной системы iOS 9.3.2. Помимо решения ряда программных проблем и повышения быстродействия, владельцев iPad Pro с диагональю экрана в 9,7 дюйма ждал неприятный сюрприз.
Сразу несколько пользователей заявили о том, что после обновления на актуальную версию прошивки «по воздуху» установка прерывалась ошибкой 56, а сам девайс перегружался и требовал подключения к iTunes. Попытка обновить планшет посредством Data-кабеля оканчивалась «мертвой петлей» – устройство переходило в стадию цикличной перезагрузки.
Проблема не является масштабной и коснулась лишь отдельных пользователей. Предположительно, причиной такой программной поломки стала несовместимость приложения iTunes версии 12.3. Вместе с обновление iOS 9.3.2 Apple выпустила и новый плеер iTunes 12.4 с доработанным интерфейсом и упрощенным меню навигации.
Перед обновлением Apple рекомендует обновить iTunes до актуальной версии и только потом приступать к апдейту планшета. Об ошибке компания в курсе и работает над выпуском обновления. Странно лишь то, что с ошибкой 56 столкнулись и пользователи, обновлявшие iPad Pro без подключения к Mac или PC. [Forbes]
(Проголосуйте первым за статью!)
40 комментариев
Форум →Вот это я понимаю лотерея! Теперь даже с новейшими продуктами совместимость не прорабатывается- разгильдяйство инженеров Apple вышло на новый уровень :)
Я даже вообще не удивлён =)
@Pahanius, Ещё бы:) Я как откатился с 9.3 на 9.2.1, так и жду стабильности до сих пор:)
Хотя всё вполне предсказуемо:) Модельный ряд растёт, старые модели тоже поддерживаются. Система iOS расширяется, обрастает новыми функциями. Любое изменение в ней требует тестирования всех функций и устройств. С каждым разом это делать всё сложней и сложней.
Круто! История с прошивкой для 6ки снова актуальна.
@iWolf, да уж… это .,;%№;, товарищи…:)
@Дмитрий Бардаш, может накатать нечто, что будет походить на петицию от вашего сайта для apple? Они уж точно прочитают. Конечно, о результатах мы не узнаем, но уж точно донесем свой мессседж. Особенно, если эта псевдо-“петиция” провесит месяцок и соберет много подписей.
@iWolf, если провЕсит, тогда точно прочитают..
@hofc, спасибо, знаю. очепятался. заметил уже после возможного редактирования.
@iWolf, у них политика полного игнорирования:( Как ни странно, вероятность того, что ответят в Twitter рядовому пользователю Apple-устройств выше, чем у популярного тематического ресурса.
@Дмитрий Бардаш, Да тут скорее будет смысл именно в донесении подобной вещи в apple, нежели конкретно на ответ.
Да и чем чёрт не шутит?
У меня iPhone SE тоже самое Умер ! Восстановить не может ошибка и обновить не может ОШИБКА. Че теперь делать не знаю. DFU режим тоже не помогает.
@Psy-LEXX, После танца с бубнами все само прошло )
@Psy-LEXX, теже ошибка 56?
кирпич про))))
не знаю как айпэд про, а вот у меня айфон 6 плюс 128 (а1524), у жены айфон 6 64
обновлялись по воздуху, у обоих зарядка была 80-90%
у жены все обновление заняло минуты 3 с загрузкой и перегрузкой, у меня аппарат на моменте перегрузки завис намертво! минут 40 скакал над ним с бубном и только присоединив к ноуту минут через 10 автоматом открылся айтюнз и включился айфон и выдал ошибку, аппарат восстановил на всякий случай из копии и еще раз попробовал по воздуху обновиться (айтюнз этого кстати не предлагал почему то), опять завис при перезагрузке, но минут на 10 и все наконец встало…
iPad Pro 9.7″ – обновление “по воздуху” прошло без проблем. :)
Да жесть. Одно исправят, так ещё парочка косяков.
Хотя у меня iPhone 5s без проблем минут так 5 накатил обновление. Вроде даже батарейка по лучше держит. В SE наверное Мэтти делом ещё лучше, к починному Bluetooth.
@DarkGothicLady, извиняюсь за свой Французский, но это, блятъ, вообще не дело. Не узнаю Apple последние полтора года.
@Leviathan, соглашусь. Я тут iPad 2 обновила на 9.3.1, все норм, но теперь пишет что (нет сети), все рекомендации какие есть кроме полного сброса до заводских настроек, но это не буду. Главное других микро сим под рукой нету. Может потом восстановится.
@DarkGothicLady, полный сброс делать необязательно, достаточно сделать сброс сети, во всяком случае мне помогало.
@Leviathan, да делала не помогло.
@Leviathan, ну если там инвесторы от акций отказываются и сокращение или даже ликвидация отдела по найму персонала. Может действительно какие-то там траблы.
У меня на iPad Pro обновилось без проблем.
Обновила iPad 2, все норм, кроме того что вместо оператора, пишет нет сети. Уже и сброс настроек делала и перезагружала, вынимала-вставляла симку. Не понятно. Задрал он меня.
@DarkGothicLady, У меня недавно такое на 5s произошло. Перепробовал все варианты и сброс до заводских настроек. Не помогло. Пришёл в офис мегафона, поменял симку и все заработало. Сказали, что симкарта размагнитилась. Якобы такое часто бывает.
@focus115, понятно. Спасибо, вернусь в город зайду, а пока с вайфаем по живём. Жаль что какой другой Симки нет что бы наверняка, в айфоне нано сим. Пять лет симка отработала.
Помню раньше когда выходила прошивка я считал минуты что бы обновиться. Сейчас после выхода прошивки очередной обновляться совсем не тороплюсь. Только после положительных отзывов и устранения всех новых глюков.
Обидно, что компания, делающая отличные продукты и славящаяся вниманим к мелочам, под управлением гея скатывается в УГ!
Куда делась магия эпла?
@I_love_Putin, да при чем тут, кто с кем спит. Тут другие качества важны, понимание продукции и умение дрючить команду что бы все делалось в срок и без нареканий. Кук просто менеджер, конечно Джобсу он как управленец в подмётки не годится. Тот жил своим детящем.
@DarkGothicLady, вот вот, нужно дрючить команду а тут походу любитель наоборот попался. Вот и делают всё через жопу.
@vosmoy79, что он там любит, это его дело. Но если не хочет повторить судьбу Nokia стоит напрячь своих работников. Уж лучше пусть повозятся и все косяки исправят, за то всем будет хорошо. И пользователям и компания вернёт свой статус надёжности.
@I_love_Putin, золотые слова
@I_love_Putin, +100
@I_love_Putin, человек с подобным никнеймом нам рассказывает про геев. Ок.
@I_love_Putin, ушла магия,вместе с магом:((
Это уже фишка от Apple ))) Как розовое золото и ремешочки для часиков ))). Купи телефон за 80т.р. и преврати его в кирпич ))
На 6s лайф фото поломали в обоях..
@Antisuicide, в чем выражается (мне лень их ставить для проверки)?
iPhone 5, iPad Mini Retina, iPhone 6s обновились нормально по воздуху.
эпл. про не работает )
iphone 5 умер
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему Mac не принимает звонки с iPhone после смены номера
Как включить защиту украденного iPhone в iOS 17.3
Зачем iPhone с Touch ID иногда спрашивает код разблокировки
Как на iPhone очистить историю браузера. Удаляем посещенные сайты в Safari быстро
Как автоматически отвечать на звонки c iPhone
Почему снимки из iMessage сами сохраняются в приложение Фото на iPhone
Что делать, если iPhone Xs плохо ловит сеть
Как изменить тариф подписки, если в приложении из App Store нет такого раздела