Даже персонал Apple Store разводит руками.
Как это порой бывает с только вышедшими новыми версиями ПО, обновление может привести к неожиданным результатам. На многочисленных форумах поддержки пользователей Apple идет активное обсуждение iOS 9.3. Говорят, новая версия ОС превращает iPad в «кирпич». Это, в основном, касается почтенных моделей, в частности, второго поколения планшетов.
При попытке обновить прошивку по воздуху или через iTunes на Mac планшет зависает на стадии активации и выдает пользователю сообщение о сбое аутентификации. Такое бывает, когда серверы активации ПО перегружены из-за большого количества одновременно обновляющихся учетных записей.
Однако многие пользователи жалуются, что даже по прошествии суток их iPad не вернулись в рабочее состояние.
Неполадка коснулась не всех владельцев старых iPad, некоторым удалось без заминок обновить прошивку до версии 9.3, как по воздуху, так и через iTunes. Кого-то спасло восстановление планшета, full restore. (Главное, не забыть о полном бэкапе данных в iCloud.) А еще, по крайней мере, один из пользователей форума решил сразу отнести свой гаджет в Apple Store.
Но и там не смогли ему помочь.
В Apple пока не прокомментировали проблему и не исправили ошибку. Однако стоит полагать, что решение не за горами, ведь от неполадки пострадало немалое количество пользователей. [ai]
От себя добавлю, что тоже столкнулся с похожей проблемой, но при обновлении iPad mini 2. В частности, после обновления до iOS 9.3 по воздуху, не произошла автоматическая активация планшета. iOS потребовала ввести Apple ID и пароль, использовавшиеся на данном iPad.
Я это сделал, после чего получил воодушевляющий ответ об ошибке активации. И еще совет — попробовать через несколько минут снова или сделать активацию через iTunes.
За годы обновления маленького iPad по воздуху с таким столкнулся впервые. Несколько аналогичных попыток активировать гаджет не помогли. В итоге получилось все сделать, подключив планшет к Mac шнурком и активировав его через iTunes. Восстановление не потребовалось, все данные сохранились.
(2 голосов, общий рейтинг: 4.50 из 5)
Роман Юрьев
@bigbeastusДотошный блогер, гаджетоман, лысый и бородатый фитнес-методист. Увлекаюсь технологиями, спортом и диетологией.
91 комментариев
Форум →Есть ли реальная практика по обновлению на айфон? Предполагая о возможном наличии подобных проблем, пока не обновлялся…
@iWanderer, обновил 5s, полёт нормальный. Правда, не шмогло сделать “проверку обновления” по WiFi, но это, похоже, проблемы моего провайдера, а не Apple. Отключил WiFi, и проверка прошла успешно.
@iWanderer, iPhone 6s Plus и iPad Pro — никаких проблем, обновились влёт.
@Роман Юрьев, @dimixx, @Tketano, @mavrinpn, @spinn, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ!!! Ну, тогда обновлюсь сегодня, раз зря парился… ОТ ДУШИ!!!
@iWanderer, 6s Plus по шнурку с компа через айтюнс 2,27 ГБ качать будет; пишет 30 мин качать…
@iWanderer, 5s, полет отличный! реально стал работать более плавно даже после 9.2.1
@iWanderer, iphone 5, столкнулся с этой же проблемой. Активация по воздуху не проходила. Активировал через тунца.
@iWanderer, 4S и 5S – все ок.
@iWanderer, 4s – после обновления сегодня утром с удивлением увидел надпись, что активация не прошла. Нажал кнопку “повторить” и, слава Богу, активировался. Обновлялся через wifi.
с айфонами проблем небыло, а вот оба айпада эир обновлённые по воздуху активировались только на утро через тунца.
На 5S на утро после презентации тоже самое было (сбой активации). Активировал только через itunes на mac.
У меня первый Air и 5s. Тоже не произошла автоматическая активация, но после того как я ввел данные учетки, оба девайса загрузились нормально. Где-то находил предположение, что это из-за сбоя family sharing или если один аккаунт привязан к нескольким устройствам (как у меня – айфон и планшет заведены в одну учетку)
@franczech, как Air работает на 9 относительно 8? Тормозить заметно стал?
Миник первый по воздуху в первый час обновил, полет нормальный.
@shok61, Дружище, скажи, у тебя какого размера иконки управления в Яндекс навигаторе? Будет прелестно, если скриншот пришлёшь.
Вчера обновлял 5s, был тоже непонятный лаг во время активации! Он мне сначала предложил ввести полностью и логин и пароль (Сразу это запалил ибо Air 2 уже сразу определил, что логин такой-то, введите только пароль). нажал “Дальше”, он что-то тупил около двух минут, потом выбросил опять в окно ввода аккаунта, но на этот раз уже с моим логином и требованием только пароль ввести.
Ipad4 после обновления стал отваливаться Wi-Fi, спасет перегрузка.
Я по воздуху тоже не смог активировать 5S
Но телефон легко активировался через айтюнс.
На iPhone 5 и iPad Mini 2 тоже были проблемы с активации, а именно- сбой. Проблема решилась лишь после подключения кабелем к тунцу.
4 из 7 устройств в семье не активировались автоматом. Один 5S активировался, второй 5S нет. ipad мини активировался, ipad 2 поколения нет. И т.д. Логики никакой.
Но через itunes на маке активизировались нормально все в итоге. На PC активироваться не захотели.
Та же хрень с первым эиром была у меня, как и у автора статьи. Активировался только после подключения к тунцу и ввода на нем эпплайди
Ipad4. После обновления отвалилась wifi-сеть на 5ггц (не подключается, бесконечно запрашивает пароль). Смог активировать только через 2.4ггц. Перезагрузка планшета и роутера не помогла. Погуглил на этот счет,я не один такой.
iPhone 5 – вылезала ошибка при подключении к серверу активации, пришлось активировать при помощи iTunes.
Ipad2 пока не обновлял – теперь уже буду осторожнее, без резервной копии и iTunes никуда. Все вернулось ” на круги своя”.
Ох ты, мой миник2 тоже не захотел восстанавливаться после обновления через воздух, помог только Тунец через шнурок. Косяк однако со стороны эппле :(
iPhone 5, обновился по воздуху, после установки попросил авторизацию в icloud. С первого раза активировался.
Подскажите плз – для iPhone 5 после обновления функции “night shift” не появилось. Так и должно быть?
@bot1983, Да, оно работает с 5s
Такая же херня была с iphone 5. После обновления не хотел активироваться по воздуху. Только через тунец прошло.
Та же херь и у меня случилась со вторым мини
Обновил три девайса(iPhone 6/6s,air 2) по воздуху ,все стало отлично .
5S обновился нормально. Но есть один прикол с заметками. В iOS 9.3 как известно можно поставить пароль на заметку. Так вот заметку с паролем можно легко удалить даже не введя пароль, это как вообще такое может быть? То есть, чтобы прочитать заметку надо ввести пароль, а чтобы удалить нет. Нормальная такая безопасность:)))
@SacreD999,
Ага,я тоже смеялся от такой траблы
Народ, у кого траблы с вибрацией делаем так:
Настройки, основные, универсальный доступ, вибрация – отключить, перезагрузить и снова до вибрацией открываем настройки и включаем.
Возможно таким образом решаются и траблы с айпадами
@Чарли, и айпад начинает вибрировать? КРУТО!!!
Это не кирпич! это надгробный камень для Почтенных моделей!…:)
1 мини,тажа проблема с активацией,ночь полежал и все активировалось.
Поимел такую же проблему с ошибкой активации на своём 5s, было предпринято пару десятков попыток активировать телефон в течение 20 минут, итог был всегда один. При подсоединении к тунцу активация прошла без проблем и с первого раза.
По сабжу: вообще, не было никаких косяков ни с айпадами (2 * Air 2), ни с айфонами (6, 6S), ни с часами (38 + 42), ни с маками (MBP 2012 + MBP 2013). все обновилось вечером, сразу после презентации. мало того, наконец-то починили AirDrop!! (счастье-то какое!…))
Обновил 6s и mini 2, никаких проблем
Если кому интересно- обратил внимание что на ios 9.3 можно снова с айпада в аппсторе “скрывать” приложения. В обшем-то всего лва гола прогло и возможность эту вернули. При чем с айфона нельзя по-прежнему, только с айпада
ЗЫ: айфон и айпад обновил без проблем. Но это очень плохо что такие пробоемы стали возникать. Надеюсь все же баг какого-то стороннего приложения влияет на работу системы
похоже проблемы еще c 5S т.к. включился после тунца
iPad 2.
Первый вечер выхода обновления.
Сбой авторизации, попробуйте позже.
Пробую несколько раз, утром iPad сообщил, что Apple ID заблокирован в связи с безопасностью.
Иду на сайт сбрасывать пароль, авторизуются на планшете заново. Слава богам, заработало
PS. iPhone 5S и 6 по воздуху обновились без проблем
6+, по воздуху, обновление скачивалось час, но установилось без проблем.
Айпад2 вторые сутки не проходит активацию, через тунец пишет тоже самое что и на айпаде, сервера не доступны, в чате службы поддержки тип написал, что у него такаяже проблема и надо подождать пока инженеры все исправят.
@ilja007, сделайте полное востановление , мне помогло тоже самое было )))
@nalime, благодарю за совет, но пока не хочется заморачиваться с этим, это один из четырёх айпадов дома, подожду может исправят
По воздуху 6S ок. iPad mini обновился нормально, но затребывал введения Apple ID заново.
Сегодня мой macbook air после установки каких-то обновлений не смог нормально авторизоваться в icloud. Предлагает настойчиво сбросить пароль.
iPad 3 (тот, который был первым с ретиной) схватил описанную проблему после обновления 21-го вечером. Утром активировался только после подключения к другой wifi сети. iPhone 6+ тоже запросил пароль от Apple ID, но принял его с 1-го раза
Обновил 4С по воздуху,превратился в кирпич…
не упал духом,собрался и позвонил в Эпл,любезно помогли решить ситуацию,единственное напрягло,что спрашивали оч много вопросов по поводу ЭплАйди:когда создали,когда меняли информацию,когда привязали устройство и т.д.
iPad 4 обновился без проблем по воздуху (wifi, сотовая связь была отключена днем ранее), перед сном запустил обновление, к утру уже все работало, подтвердил лишь пароль от Apple ID.
Аналогичная проблема была при обновлении iPhone 5s. Решилась она только после подключения кабелем к компьютера и активации через iTunes.
Iphone 6+
обновился по воздуху без проблем
перестал подключаться к Wi-Fi 5МГц (пишет неправильный пароль), к 2.4МГц цепляется без проблем, покурив форумы – нашел выход. В настройках роутера поменял страну на США.
ЗЫ: iOS 9.2.1 :”При мне такой х;%:и не было!”
У меня iPhone 5s и iPad Air. Обновлял по воздуху до iOS 9.3. iPhone обновился без проблем, а iPad на стадии активации завис. Через несколько часов заново прошёл процедуру активации, и всё заработало.
@Lthack, Air первого поколения же? Как работает на 9 относительно восьмерки? Плавность пропала?
Айпад 2 на 9.3 завис на активации , помогло только полное востановление ( вроде даже чуть по быстрее стал ), айфон 5S без проблем по воздуху обновился )))
аналогично автору статьи получил такую проблему на Ipad Mini 2
погрешив на офисный wifi (у нас любят ограничивать некоторые доступы из корпоративной сети), подключился по вайфаю к айфону, раздающему инет (желто-черный оператор, lte, Москва-Парк Культуры)
со второй попытки активация прошла, а по корпоративному вайфаю – никак
Подтверждаю, произошло то же самое с IPad Mini 2 – решение аналогичное – активировал через шнурок и ITunes на компе.
Все девайсы после прошивки активировал через шнурок. Зато заработал Airdrop между iOS и маком
iPhone 6, обновился по воздуху без проблем. вроде 9.3 работает быстрее, но за ночь телефон через сотовую связь сожрал 8.5 гб трафика, хотя был подключен постоянно к вай-фай. за 5 лет пользования айфонами, у меня первый раз такое. и на 9.3 завис один раз, но очень плотно минут на 8 вообще ни на что не реагировал
На iPad Air 2 всё прошло без проблем, а вот iPhone 5S отказался проходить активацию, получилось только проводом через iTunes, по старинке.
Столкнулся с таким на iPad Air и iPhone 5.
Решил так: зашел на icloud.com/ Найти iPhone и убрал эти устройства от туда. После перезагрузки аппаратов они нормально активировались.
@romarikk, что скажете насчет работы Air на 9 относительно 8?
Аналогично на iPad Air, активировался только на следующий вечер, вышел полностью назад (по стрелкам) и он активировался
Как у Air обстоят дела на девятке? Плавность пропала в сравнении с iOS 8?
а у кого нить есть проблемы с аккумом?
6s plus ,что то стал быстрее разряжаться чем на 9.2.1
Был кстати баг при активации айфона- решилось сменой языка. Может поможет у кого проблемы с активацией
У меня айфон 5S и айпад mini retina 3g.
Телефон обновился без проблем.
Айфон обновился без проблем, айпад стал кирпичем, ошибка активации.
Ни по wi-ri ни через сотовую сеть не активировался.
Я порядком расстроился, но методом тыка активировался вот так: включил на телефоне wi-fi точку доступа, подключил к ней планшет и, о чудо, айпадик ожил :)
Обновил 4 устройства (iphone 6/6s, ipad air 2/mini 4) без проблем в ночь после презентации. Но факт остается фактом – с обновлениями не стоит торопиться.
Я сталкнулся с таким на iPhone 5. После обновления не мог долго зарегистрировать,как по wifi так и через 3G. Причём,мне могли позвонить,поговорить,а я не мог,смс не принимал. Через 3 часа свершилось.
Обновлял iPad2 через iTunes – та же история.
Даже через iTunes не активируется, уже около часа.
Айфоны обновил только из-за night shift
смысла обновлять айпады воооооообще не вижу)) как-нибудь на досуге, тогда уже все и пофиксят)
да-да.. я тот человек, что обновляет все девайсы в семье
у которого у всех бэкап в icloud и тарифные планы, но сам бэкапится через тунец))
5, скачал через вай-фай, но устанавливал уже в дороге, активировать через сотовую сеть не смог, позже, через несколько часов активировал через вай-фай.
iPad mini2
обновлял по воздуху, потом все тоже попросил активацию не получилось, повторил не получилось. Перезагрузил iPad, попросил активацию – получилось.
Сейчас полет нормальный.
iPad 2
Обновлял по воздуху, активация не проходит, подключил к тунцу, пишет что не удалось проверить устройство.
@Dmitry Bulgakov, такая же беда, я в панике
@Skull, и че теперь делать?
@Dmitry Bulgakov, Я делаю следующее:
Вырубил кирпич, зажал home, подключил шнурок к компу, далее к кирпичу,home не отпускал, далее запустил тунца, далее сам разберешься. У меня пока в процессе обновления, только внимательно, там при каком то действие кирпич может ребутнутся к заводским настройкам и все приложения придется восстанавливать через iCloud
@Skull, Спасибо, сейчас попробую..
@Dmitry Bulgakov, я откатился до 9.2.1 и пока эти кирпичные люди не пофиксят данную проблему обновляться не буду.
@Skull, У меня при откате iPad отключается и пишется Ожидания iPad
@Dmitry Bulgakov, нужно подождать не отключая кирпич от тунца
@Skull, Откатил, только он теперь пустой стал )
@Dmitry Bulgakov, я же предупреждал !
@Dmitry Bulgakov, восстанавливать через iCloud теперь все придется, если конечно у вас это дело было настроено.
@Skull, спасибо, получилось сделать восстановление только таким способом.
@Skull, огромное спасибо, смог так восстановить второй iPad.
И сколько ждать? Смена сети не помогает. Подключение к тунцу тоже. Восстановление не вариант.
P.s. Хватит кормить яблоко, положительными эмоциями. Пора снимать с них корону.
Произошло все в точности, как в статье с iPad Air. Та же активация и ошибка. Оставила планшет на ночь, на следующий день активировался без iTunes, данные на месте. Чтоб им провалиться, этим яблочным умникам, спасибо, что не убили планшет какой-нибудь ошибкой “54”
Есть айпад 4 начальника. после обновы оказался привязан к другому ID, хотя я сам его настраивал изначально. новый вид id I*****@y*****.ru ктонить сталкивался с таким?
У меня проблемы с вай фай… У кого то есть такие? Раньше на том самом месте было 3 шкалы, щас постоянно то две, то одна, то вообще трафик сьедает…
а если у меня на ipad 3 нерабочий модуль сети и работает только wi-fi, то смогу ли я после обновления прошивки, активировать своё устройство?
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему в некоторых приложениях не работает микрофон
Как на iPhone установить 4-значный пароль вместо 6-значного
Почему не включается оптимизированная зарядка на iPhone
Как на iPhone отключить новую фоновую подсветку в полноэкранном режиме YouTube
Как на iPhone отключить автовоспроизведение видео в приложениях
Почему вылетают стандартные приложения на iPhone
Как на iPhone настроить разную громкость для каждого профиля Фокусирования
Можно ли избежать проблем при ремонте Touch ID?