Даже персонал Apple Store разводит руками.
Как это порой бывает с только вышедшими новыми версиями ПО, обновление может привести к неожиданным результатам. На многочисленных форумах поддержки пользователей Apple идет активное обсуждение iOS 9.3. Говорят, новая версия ОС превращает iPad в «кирпич». Это, в основном, касается почтенных моделей, в частности, второго поколения планшетов.
При попытке обновить прошивку по воздуху или через iTunes на Mac планшет зависает на стадии активации и выдает пользователю сообщение о сбое аутентификации. Такое бывает, когда серверы активации ПО перегружены из-за большого количества одновременно обновляющихся учетных записей.
Однако многие пользователи жалуются, что даже по прошествии суток их iPad не вернулись в рабочее состояние.
Неполадка коснулась не всех владельцев старых iPad, некоторым удалось без заминок обновить прошивку до версии 9.3, как по воздуху, так и через iTunes. Кого-то спасло восстановление планшета, full restore. (Главное, не забыть о полном бэкапе данных в iCloud.) А еще, по крайней мере, один из пользователей форума решил сразу отнести свой гаджет в Apple Store.
Но и там не смогли ему помочь.
В Apple пока не прокомментировали проблему и не исправили ошибку. Однако стоит полагать, что решение не за горами, ведь от неполадки пострадало немалое количество пользователей. [ai]
От себя добавлю, что тоже столкнулся с похожей проблемой, но при обновлении iPad mini 2. В частности, после обновления до iOS 9.3 по воздуху, не произошла автоматическая активация планшета. iOS потребовала ввести Apple ID и пароль, использовавшиеся на данном iPad.
Я это сделал, после чего получил воодушевляющий ответ об ошибке активации. И еще совет — попробовать через несколько минут снова или сделать активацию через iTunes.
За годы обновления маленького iPad по воздуху с таким столкнулся впервые. Несколько аналогичных попыток активировать гаджет не помогли. В итоге получилось все сделать, подключив планшет к Mac шнурком и активировав его через iTunes. Восстановление не потребовалось, все данные сохранились.
91 комментариев