На собственной шкуре.
Tele2 добирался до Москвы непозволительно долго. Пока компания принадлежала шведам, шансы оператора заполучить вожделенные частоты стремились к нулю. По большому счету все лицензии и частоты приобретались сотовым оператором вместе с небольшими региональными компаниями. И только когда компания и права на использование бренда перешли к Ростелекому путь в столицу оказался открыт.
С 2014 года Tele2 начала активно готовиться к началу работы в Москве. К моменту запуска сети в коммерческую эксплуатацию 22 октября 2015 г. более 7000 базовых станций обеспечивало работу сети внутри МКАД. И на этом компания не остановилась и продолжает увеличивать зону покрытия в Москве и области.
Заказ онлайн
Мой путь к оператору Tele2 начался с изучения сайта. Приятно удивившись обнаруженной опции доставки, я приступил к покупке. Однако в момент оформления заказа система предложила только одну опцию – «Самовывоз». Избежать посещения офиса продаж не удалось.
P.S. Спустя 3 недели воспользоваться услугой бесплатной доставки все же стало возможно. На мой взгляд, это наиболее предпочтительный вариант получения сим-карты.
Покупка
В офисе обнаружилась очередь, которая вдобавок ко всему еще и двигалась медленно. На оформление одной сим-карты требовалось около 10-15 минут. Так при двух работающих операторах мой черед настал минут через 40.
К слову сказать, продвигаемая на сайте оператора возможность мгновенной выдачи сим-карты (при условии заблаговременного внесения паспортных данных) по факту не работает. Продажа заняла те же 15 минут.
Конечно, нерасторопность персонала можно списать на отсутствие должного опыта. Тем не менее, перед походом в офис продаж стоит запастись терпением или подождать пока схлынет волна желающих протестировать возможности нового оператора.
Работа
Особых претензий к Tele2 за 3 недели использования у меня не возникло. Все это время связь была не хуже, а порой и лучше моей основной сим-карты от оператора Большой Тройки.
С голосовыми вызовами проблем не возникало. Но при низком качестве сигнала (одно-два деления) время от времени может происходить выпадение собеседника на несколько мгновений.
Однозначно можно порадоваться качеству работы Интернет. Средняя скорость получения данных находится на уровне 10-15Мбит/с и не зависит от типа соединения, 3G или LTE. Хотя в центре города в сетях LTE скорость скачивания доходит до 30 Мбит/с. Передаются данные стабильно со скоростью примерно в 2-3 раза ниже, чем скачиваются.
Не стоит, однако, забывать, что Tele2 находится в процессе насыщения клиентской базы. За первый месяц работы в Москве к сети оператора успели подключиться более 380 тысяч пользователей. Я не исключаю, что с течением времени нагрузка на сотовые сети оператора возрастет, из-за чего может существенно снизиться и качество предоставляемых услуг.
Проблемы
Без них не обошлось.
Во-первых, пока оператор ограничивает длительность телефонного звонка. Поначалу разговор обрывался через 15 минут. Теперь разрыв соединения происходит после 29 минут беседы. Надеюсь, что подобные ограничения носят временный характер и связаны с началом работы сети.
Во-вторых, в один прекрасный момент из личного кабинета пропала информация об остатках по предоплаченным пакетам. Оператор службы поддержки сослалась на внезапно возникшие трудности с программным обеспечением, не связанные со сбором статистики. В течение нескольких дней остаток минут, предоплаченного трафика и СМС можно было узнать только при обращении в Службу Поддержки оператора.
В-третьих, возникли проблемы с включением Режима модема. Даже инструкция по восстановлению его работы не помогла. В итоге проблема разрешилась сама собой после звонка в Службу Поддержки.
Сравнение тарифов
Tele2 использует 2 главных тезиса для продвижения своих продуктов: безлимитные звонки внутри сети и более низкие цены в сравнении с конкурентами. Бесплатные внутрисетевые звонки давно предлагаются операторами большой тройки в различных тарифных опциях. Здесь подопечные Ростелекома несколько запоздали. Что касается тарифов, они действительно дешевле предложений Большой Тройки. Как долго будет сохраняться подобный расклад спрогнозировать тяжело. Скорее всего, конкуренты в ближайшее время скорректируют свои цены, если еще не успели этого сделать.
Tele2 пока не успел обрасти множеством тарифных планов и опций, поэтому сравнить их достаточно легко. Для физических лиц тарифная сетка оператора разбита на 3 группы: тариф «Оранжевый», черные тарифы и тарифы для устройств.
За условную единицу я принял наиболее популярный у абонентов тариф «Самый черный» и разместил сводные данные по всем тарифам на гистограмме.
Тариф «Оранжевый» оказался самым дорогим. Он предоставляет абоненту меньше всего сервисов на каждый вложенный рубль. Тем не менее, он примечателен отсутствием абонентской платы, низкой стоимостью звонков на мобильные и городские номера в пределах РФ (1 руб./мин), а также возможностью подключить небольшой пакет Интернет за 5 рублей в день (150 рублей в месяц). Тарифный план подойдет тем, кто мало пользуется мобильным телефоном и для резервных сим-карт.
Группа черных тарифов разработана с оглядкой на потребности разных пользователей смартфонов и выглядит оптимальной именно для них. Кстати, если включенного пакета Интернет трафика окажется недостаточно, дополнительные 3ГБ до конца месяца можно приобрести за 150 руб.
Тариф «Интернет для устройств» оптимален для iPad. Он не подразумевает обязательной абонентской платы, но в зависимости от потребностей за 300–900 рублей к нему можно подключить тарифные опции, предоставляющие до 30Гб трафика в месяц.
Стоит ли переходить?
Отвечая на главный вопрос, готов ли я использовать Tele2 в качестве основного оператора, я склонен ответить отрицательно. В качестве резерва или как data-sim, Tele2 кажется мне идеальным решением. И дело тут не в качестве связи. Уж очень сильно смущает меня отсутствие покрытия в метро и поддержки стандарта 2G. Тем не менее, отказываться от приобретенной сим-карты я не планирую, и буду использовать её в планшете.
52 комментариев
Форум →Слово «интернет» с большой буквы и не склоняется и это на этом сайте? Увольте автора, пожалуйста!
@Kotentsov, Спасибо за замечание. Ошибку исправил.
Также сообщение об ошибке можно отправить с помощью сочетания Ctrl+Enter
@Kotentsov, Wiki считает что в интернете можно писать слово “интернет” с маленькой буквы.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет
@vogorb, так и я об этом ;-) Интернет, как имя собственное, с большой буквы писали лет 10 назад, а теперь слово вошло в словари, перестало писаться с большой буквы и склоняется.
Т.е. нельзя писать «радует скорость работы Интернет», нужно «радует скорость работы интернета» и тд.
Автор мало того, что безграмотен, так ещё и не в теме ;-)
Друзья, Мб не равно Мбит! Не вводите в заблуждение, скорость у вас в Мбитах, 8 бит = 1 байт. Да и мегабайты обычно обозначаются МБ (обе буквы заглавгые, а не как у вас). Частенько наблюдаю такое невежество, позор.
Кстати, есть информация, что Теле2 лицензировали частоты 2G, но инфа не проверена.
@wmaybach, каким образом? свободных 2G частот НЕТ
@Grigory Ioffe, я же сказал, что инфа не проверена ;) Про разбивку и доступность частот GSM у меня нет информации, как и про другие.
@wmaybach, в Москве нет свободных GSM.В
@wmaybach, сокращение Мб – обозначает мегабит, а МБ – мегабайт.
@Виталий Гладков, нет, вы заблуждаетесь.
Я в телекоме больше 6 лет, в том числе вожусь и с договорам на каналы связи, например, скорость всегда в Мбит-ах.
Да и сами подумайте, какое заблуждение и непонимание могли бы вызывать МБ и Мб :)
@wmaybach, в любом случае я уже обновил информацию, дабы никого не вводить в заблуждение.
По тексту исходно имелись в виду мегабиты. Спасибо за замечание.
@Виталий Гладков, да, я заметил уже. Вам спасибо :)
>Голосовые вызовы в большинстве случаев происходят в режиме LTE.
что невозможно у любого оператора в РФ. (в т.ч. и у TELE2)
@Grigory Ioffe, вероятно все так и есть. Тем не мнее, часто при звонке индикация сети оставалась “LTE”, из чего я и сделал подобный вывод.
@Виталий Гладков, а какой аппарат?
еще бы хорошо взять второй такой же аппарат, тоже вставить SIM TELE2 и проверить с какой скоростью проходит звонок. Если мгновенно (и сигнал LTE остается гореть), то это VoLTE. Но его еще де-факто ни у кого нет.
@Grigory Ioffe, iPhone 5s
@Виталий Гладков, какой-то баг. 5S VoLTE не поддерживает. 100% в 3G переключалось. Возможно, аппарат умудрялся две сессии поддерживать.
@Grigory Ioffe, исключил спорную часть. Благодарю за развернутый комментарий.
@Grigory Ioffe, Билайн уверяет что еще в августе запущен VoLTE.
@AppleStyle, читал про тестирование технологии в Москве, но никаких новостей по запуску в коммерцию пока не было.
@AppleStyle, да, для журналистов.
Нет смысла сравнивать сети, которые здесь строили уже два десятка лет с сетями, которые развиваются только год с небольшим…
Они конечно позиционируют себя, как более выгодные, но разница в месяц 200-300р по-моему смешно
“отсутствие покрытия в метро” ну вы и юморист, ржал над этим…назовите хоть одного оператора который работает в метро стабильно…правильно их нет! Эти “гиганты” даже в центральных станциях не работают.
@Bekarasha, Билайн работает, например. Не стоит писать о том, в чем не разбираетесь, дабы не прослыть балаболом…
@igordom777, у меня билайн если что, и катаюсь постоянно по красной, оранжевой и серой ветке, интернет появляется очень редко, обычно “Е” или вообще ничего iP6 и nexus 5x сигналов нет.
@Bekarasha, насколько я понял, автор имел в виду именно голосовую связь (у Tele2 в метро ее нет). Для передачи данных в метро есть бесплатный WiFi.
Вполне успешно звонил по России из Турции по Wi-Fi через симку Tele2, вставленную в 3G модем, перепрошитый под голосовые звонки, вставленный в домашний сервер в Москве с запушенным Asterisk.
Если кому предложение выше показалось бессмысленным набором слов, погуглите, что такое IP-телефония.
Звонки по всей России на любые мобильные по рублю в минуту — отличное решение для вызовов в роуминге. Разумеется, при наличии интернета и заранее настроенного своего сервера IP-телефонии.
@IRT, очень интересно. можно пару ссылок для ознакомления с схемой?
@Nikitos, например, http://habrahabr.ru/post/160299/
@Nikitos, То же самое делал на MF-626. Нужна прошивка от МТС (она имеет канал для голоса). Корректировать драйвер для E173 для Asterisk – другой кодек звука и команды. Команды есть в свободном доступе, а перекомпиляция драйвера – дело пяти минут (ковырялся дня два :) пока все команды в нужном месте провтыкал и поднятие трубки). Тема интересная.
для эпизодически используемого iPad идеален “чёрный”.
вообще “чёрный” – просто убойное предложение для неосновного устройства, и вообще устройств с доступом в интернет и небольшим трафиком. у тройки даже близко нет ничего похожего…
@rdc, у билайна есть “все за 150”, там вроде как все то же самое почти.
@Букинxем, нет такого тарифа у Билайна в Москве.
@Букинxем, на сайте написано что он архивный.
актуальный минимум “всё за 200” – 1гиг.
для сравнения, у теле2 – 99руб 2гига.
@rdc, у Тройки есть возможность делиться пакетом трафика на другие устройства. Как по мне, так это удобнее, чем подключать отдельный тариф на неосновное устройство.
@angrybeaver, и потом трястись, что ребёнок вдруг истратит пакет и инет кончится разом на всех устройствах, что ли?
@rdc, для этого можно установить лимит на каждый привязанный номер, чтобы не было перерасхода. У МТС и Билайн точно можно, про Мегафон не в курсе.
В Иркутске связь пропадает через 15 секунд! После этого нужно перезванивать и уже со второй попытки можно нормально разговаривать. И это каждый раз, когда я звоню абонентам Теле-2. Таких выходок я даже у Йоты не замечал.
Перейду в конце года на т2, т.к. в моем регионе запускают lte сеть. Именно из-за отсутствия нормальной передачи данных не переходил. За 200р 6ГБ и 400 мин на любых операторов по всей России. Мой текущий оператор ничего подобного предложить не может. Ещё плюс что т2 строят свою сеть lte на 1800МГц, так что моя 5-ка получила вторую жизнь.
А в моей “дыре” в подмосковье теле2 пока не ловит. Мегафон в квартире под 10-15 мбит дает. И еще мне нравится их реклама, где москвичи не замечают как переплачивают 100 рублей на сотовой связи.
@iNik, Реклама качественная – согласен. Что касается переплаты, полагаю, что очень многие (в том числе и я) не станут прыгать с одного оператора на другого ради 100 рублей, если их не достало качество предоставляемых услуг.
@AntonB, из-за 100р менять смысла нет, но если переходит вся семья, то экономия очень ощутимая. Перешли семьей из 4х человек с МТС и Мегафон на тариф “очень черный” с разных тарифов, указанных выше операторов (с примерно похожим набором услуг и минут). В итоге экономим порядка 800р в месяц – в год уже 9600 рублей.
@ice80, Согласен – главное, чтобы качество связи не подкачало – пока, на мой взгляд, маловато статистики по работе tele2 в мск. Второй момент – тарифы могут измениться после окончания промо-периода.
Я весьма неповоротлив в таких вещах – заставить меня поменять оператора связи, провайдера, автосервис и т.п. могут либо неприлично завышенные цены, либо низкое качество услуг.
@AntonB, в одностороннем порядке тарифы не поменяют, да и никакого промо периода сейчас нет, это обычные тарифы ТЕЛЕ2. В других регионах даже дешевле. По качеству связи нареканий нет вообще. В Москве еще ни разу не было так, чтобы не было приема. Для подмосковья оставили СИМки Мегафона с тарифом 0 мин на телефоны Мегафона. Так что по сути на них трат никаких.
@ice80, А на симках Мегафона, разве нет абонентской платы? Просто я на другом операторе сижу. Вот думаю, может завести пару симок для бесплатного общения….?
Перешёл на Теле2 со своим номером с Билайна , никаких очередей не наблюдал , все заняло минут 10 и неделю ожидания. Работой доволен , проблем нет , в метро редко бываю и стараюсь книги читать там …
По проблему режима модема в статье – у меня заработал сходу , при первом же применении , с удивлением узнал из статьи об этом.
Правда аппарат на андроиде …
@Nick Nolt, на айфонах надо прописать APN дополнительно и все заработает
“те самые” частоты никто теле2 и не давал :)
возможность запуска появилась естественным путём – у большинства теперь смартфоны, и GSM частоты не требуются.
@rdc, никто и 3G/LTE Tele2 не давал. их дали ростелекому
@Grigory Ioffe, если быть точнее то скайлинку,(в МСК) а того выкупил РТ,а потом объединились с Т2.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как использовать iPhone в качестве шагомера?
Почему СМС с iPhone не приходят на Mac
Как очистить занимаемое почтой место в хранилище iCloud?
Что делать, если в Apple Music не обновляется плейлист Shazam
Почему приложения на iPhone потребляют заряд батареи в фоновом режиме?
Почему iPhone тормозит во время записи экрана
Как в macOS закрепить любую заметку поверх всех окон
Почему в iPhone X пропал режим True Tone