Часть Apple TV отзывают из-за дефекта

|
FavoriteLoading В закладки
Часть Apple TV отзывают из-за дефекта

Некоторые клиенты, купившие недавно Apple TV, получили письма от Apple, в которых говорится о небольшом дефекте в одной из партий телевизионных приставок.

Ставшим обладателями дефектных Apple TV пользователям в письме предлагается обменять некачественный товар на новый. Проблему Apple не стала придавать широкой огласке по причине её незначительных масштабов, ограничивающихся одной партией устройств. В таком случае рассылка писем поможет новым владельцам Apple TV быстрее получить информацию.

Привет, Митчел,

Я понимаю твоё беспокойство, ведь Apple обычно не использует такой способ контакта с клиентами.

Я должен убедиться, что у тебя есть неисправное устройство, а также нужно проверить правильность адреса доставки, который я вижу ниже. Я вышлю тебе новый Apple TV и бланки FedEx для возврата старой приставки. После её получения мы подарим тебе подарочную карту iTunes за доставленные неудобства. – Apple

Новым пользователям Apple TV не стоит беспокоиться за качество покупки. В случае приобретения дефектной приставки человек получит письмо от Apple с дальнейшими инструкциями. Хотя на сайте компании о программе замены Apple TV не сказано, она является официальной, поэтому полученным электронным сообщениям можно доверять. [macrumors]

undefined
iPhones.ru
Некоторые клиенты, купившие недавно Apple TV, получили письма от Apple, в которых говорится о небольшом дефекте в одной из партий телевизионных приставок. Ставшим обладателями дефектных Apple TV пользователям в письме предлагается обменять некачественный товар на новый. Проблему Apple не стала придавать широкой огласке по причине её незначительных масштабов, ограничивающихся одной партией устройств. В таком случае...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 9

  1. fixa_fixa_fixa avatar
    fixa_fixa_fixa13 августа 2015
    0

    А как узнаю что допустим именно моя попала в список. И что за дефект?

    Евгений Калинин avatar
    Евгений Калинин13 августа 2015
    1

    @fixa_fixa_fixa, после активации Apple TV приходит письмо о необходимости замены устройства на новое. Дефект обнаружился в одной из последних партий, тип дефекта пока не прокомментировали.

  2. fedorez avatar
    fedorez13 августа 2015
    0

    а можно как-то узнать, не подпадает ли под эту программу моя приставка? по сейрийнику, или ещё как… с осени в кладовке лежит АТВ, ещё даже не распакованная, ремонт в кухне затянулся… вдруг из этой проблемной партии…

    Евгений Калинин avatar
    Евгений Калинин13 августа 2015
    1

    @fedorez, проблема нашлась в одной из последних партий, так что с Вашей покупкой проблем не будет.

    fedorez avatar
    fedorez13 августа 2015
    0

    @Евгений Калинин, спасибо!

  3. potatoonair avatar
    potatoonair13 августа 2015
    0

    Видимо дефект позволяет подключить жесткий диск)

    upsoft avatar
    upsoft13 августа 2015
    0

    @potatoonair, два

    potatoonair avatar
    potatoonair13 августа 2015
    0

    @upsoft, а второй куда? Или дефект – это случайно второй порт припаяли?)

  4. Ohm avatar
    Ohm13 августа 2015
    0

    Какое-то время назад мне аналогичным образом поменяли зарядник от айфона. Старый зарядник нормально заряжал не только iPhone, но и iPad, новый не заряжает iPad вообще.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь