Практически все пользователи продукции Apple столкнулись за последние год или два с теми или иными проблемами, связанными с устройствами компании или программным обеспечением. Единичные промахи, которые бывают у любой компании, складываются в тенденцию и начинается поиск причин. Например, создатель приложения Instapaper полагает, что Apple сделала ставку на маркетинг, а не качество программного обеспечения.
В своем блоге Марко Армент, создатель Instapaper и бывший глава микроблога Tumblr, высказал собственную точку зрения о тех проблемах, которые в последнее время все чаще беспокоят пользователей продукции Apple.
OS X буквально переполнена теми или иными ошибками и фундаментальной деградацией. Я боюсь, что лидерство Apple не отражает того, как их промахи в области программного обеспечения вредят репутации компании.
Армент уверен, что пользователи не отказываются от OS X не из-за глубокой любви к операционной системе Apple, а из-за банального отсутствия альтернативы. OS X плоха, но Windows еще хуже, а Linux доставляет слишком много хлопот простому пользователю.
Основная проблема Apple на данном этапе — это погоня за новыми релизами операционной системы, выпуск которых отныне происходит ежегодно. Это красивые цифры и высказывания на презентациях, но не достойный софт. Подобный график делает невозможным проведение полноценного тестирования и устранения всех ошибок, а также обеспечения достойного качества программного обеспечения.
Нам не нужно крупное ежегодное обновление OS X. Нет необходимости в том, чтобы каждая версия содержала огромный список нововведений. Мы нуждаемся в первую очередь в том, чтобы наши компьютеры, смартфоны и планшетники работали хорошо. Только тогда мы сможем наслаждаться новыми функциями, которые будут добавляться постепенно и без лишней спешки.
Глядя на OS X Yosemite в первую очередь и iOS 8 во вторую, очень трудно не согласиться со словами Марко Армента. Оба релиза уже на момент запуска содержали чрезмерное число недоработок, которые Apple пришлось спешно исправлять. Многие сервисы банально не успели завершить к запуску обновленных версий операционных систем и теперь заканчивают буквально на ходу.
Перспективы пугают, ведь у каждого пользователя iOS или OS X наверняка наберется собственный список неприятностей, которыми их огорчили новые версии программного обеспечения от Apple. В данный момент это та проблема, которую руководству компании необходимо решать, причем коренным образом, а не десятком обновлений. [9to5]
26 комментариев