iPhones.ru

Пыль на камере в iPhone. Где и как убрать

Никита Горяинов avatar | 123
FavoriteLoading В закладки
Пыль на камере в iPhone. Где и как убрать
camera-dust-removal-pic-1

Полгода назад я заметил проблему на снимках, сделанных на своём iPhone. Разные фотографии были отмечены пятном в одном и том же месте кадра. Внимательно рассмотрев стекло над микроскопическим объективом камеры, я нашел мелкую пылинку и убрал её, постучав по корпусу рукой.

Через некоторое время пыли стало так много, что делать нормальные снимки стало физически невозможно. Я обратился в специализированный сервис, чтобы не только исправить саму проблему, но и найти её основополагающую причину. Как оказалось, простой очисткой стекла дело ограничиться не могло. За год внутри накопилось много грязи, и ситуация у вас, скорее всего, не отличается от моей в лучшую сторону! Просто вы об этом ещё не знаете.

camera-dust-removal-pic-2

За ответами на свои вопросы я обратился в сервис MacPlus.ru. Ребята пригласили в свою мастерскую, чтобы показать и рассказать, откуда берётся пыль внутри корпуса и как правильно убирать её. Домашние инструменты для этого не годятся совершенно. Ни ватные палочки, ни тем более труба пылесоса не приведет к наилучшим результатам. До этого я отдавал смартфон дважды на откуп «доморощенным» мастерам, и каждый раз после этого пыль появлялась снова, буквально через несколько дней.

Мастер по имени Александр начал процесс методично: устройство с такой проблемой появляется у них не в первый раз, не в десятый и даже не в пятидесятый. От поколения смартфона Apple мало что меняется: iPhone никогда не был полностью герметичным, и потому девственная чистота его внутренних компонентов является лишь временным явлением.

camera-dust-removal-pic-3

Мы имеем дело с iPhone 5, а значит, процесс разборки начинается с раскручивания болтов рядом с портом Lightning. Эти микроскопические винты так же легко потерять, как сложно подобрать к ним отвёртку из обыденных. К слову, дело мы имеем со стандартом Pentalobe, причём его особая разновидностью TS1. Для этого придётся приобретать специальный инструмент.

А вот дальше идет важный момент, позволяющий отличить настоящего профессионала от «доморощенного» эксперта, учившегося на роликах с YouTube. Отсоединять дисплей от основной части с помощью присоски ни в коем случае нельзя. Неосторожное применение силы приводит к отсоединению стекла от модуля дисплея, что превращает весь «бутерброд» в мало полезный набор железа. Если однажды после ремонта вы заметили, что под стеклом над экраном появились разводы или мельчайшие пузыри, вы столкнулись с работой дилетанта.

camera-dust-removal-pic-4

Приподнимаем модуль экрана и видим крайне печальную картину. Я пользовался смартфоном чуть больше года, но никогда не помещал его в пыльных местах, не прятал под пыльную подушку и не хранил подолгу в кармане джинсов. Но пыль каким-то образом скопилась, и её не просто много. На месте мастера я бы усмехнулся, но, как оказалось, всё это является абсолютно обыденной картиной. Разница лишь в том, что кому-то везёт, и пыль дольше не попадает на стекло над модулем камеры.

camera-dust-removal-pic-5

Чтобы оценить полный масштаб загрязнения пылью, с материнской платы iPhone 5 снимается электромагнитная защита. Отчасти она приостановила и распространение частиц. Как назло, очаг пришелся именно на камеру, и случилось это не просто так.

camera-dust-removal-pic-6

По словам мастера, проблема могла появиться после падения смартфона на твёрдую поверхность. В таких случаях относительная герметичность ободка вокруг экрана могла быть нарушена. И медленно, частица за частицой, пылью наполнилась вся верхняя, внутренняя часть корпуса. Так почему предыдущие обращения в другие компании-сервисы не принесли желаемого результата? Просто там, скорее всего, очистка выполнялась вручную.

camera-dust-removal-pic-7-small

Все болты и элементы смартфона складываются в поддон с ячейками. Потерять любую из запчастей невыгодно в первую очередь самому механику: вторая такая запчасть не всегда есть в наличии. Не дай бог потерять что-нибудь из этого в домашних условиях, не говоря уже о повреждении какого-нибудь шлейфа. А шлейфов здесь очень много.

camera-dust-removal-pic-8

Убрав все незакреплённые элементы, Александр берёт мощный выдуватель воздуха, работающий на компрессоре. Без такой вещицы избавиться от пыли в корпусе практически невозможно. С умом регулируя мощность потока воздуха, вы можете снять всю грязь с чувствительных электронных компонентов, не повредив ни один из них. Процесс занимает почти минуту. Сразу после этого смартфон выглядит как новый – в сравнении с тем, что было раньше. Но мы ещё не закончили.

Так как пыль, вероятно, попала на оптику в камере, придется осторожно очистить и её, а заодно пройтись ватной палочкой по стеклу внутри. Обратите внимание на размер вспышки: её мощность, достаточная для освещения темных помещений в качестве фонарика, никак не соотносится с микроскопическим размером модуля. И пыли на нём тоже очень много. Время ручной работы, причём очень осторожной.

Пройдясь ватной палочкой по внутренней стенке задней части корпуса, мастер начинает сборку смартфона. Запчасти встают на место в обратном порядке, аккуратно и без спешки. Дрожащие руки в этом деле – самый страшный враг. Спокойствие во время этого процесса определяет разницу между еле заметным «кликом» вставляющегося шлейфа и сломанной контактной площадкой.

Был грязный и пыльный айфон. Стал чистый. На всё ушло примерно 5 минут. Остальные пятнадцать я рассматривал «внутренности» устройства. Что ни говори, но только Apple умеет делать «железо» так же хорошо, как и дизайн корпуса. Чёрная материнская плата, строго расположенные основные чипы, невероятная плотность комплектующих на миллиметр. Соглашается и Александр: другие производители практически всегда игнорируют всё то, что рядовому пользователю не видно. Именно за такое внимание к мелочам мы любим продукты «яблочной» компании.

С двух болтов всё началось, и двумя болтами всё закончится. Винты встают на место, смартфон включается и проверяется камера. В принципе, делать это необязательно. Достаточно вновь посмотреть на камеру и увидеть огромную разницу.

С тех пор, как Александр и MacPlus.ru почистили редакционный iPhone, ни одной пылинки на камере так и не появилось. А дальше мы начали смотреть, что происходит со смартфоном после погружения в воду. Но это уже история для другой статьи. С фотографиями с микроскопа, развенчиванием популярных мифов и не только :)

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (10 голосов, общий рейтинг: 4.20 из 5)
undefined
iPhones.ru
Полгода назад я заметил проблему на снимках, сделанных на своём iPhone. Разные фотографии были отмечены пятном в одном и том же месте кадра. Внимательно рассмотрев стекло над микроскопическим объективом камеры, я нашел мелкую пылинку и убрал её, постучав по корпусу рукой. Через некоторое время пыли стало так много, что делать нормальные снимки стало физически невозможно....
Здесь можно оставить комментарий! Для этого авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на iPhones.ru.

🙈 Все комментарии

Форум →
  1. boud avatar
    boud18 июня 2014
    0

    iPhone4.
    Посмотрел в лупу. Ни пылинки. Зато “объектив” исцарапан.

    Артур Малосиев avatar
    0

    @boud, сапфировое стекло не просто поцарапать. Наверное, с ключами носили.

    Jey499 avatar
    Jey49918 июня 2014
    1

    @Артур Малосиев, так сапфировое стекло начали применять только в iPhone 5.

    Артур Малосиев avatar
    0

    @Jey499, да-да, не увидел 4.

    boud avatar
    boud18 июня 2014
    0

    @Артур Малосиев,
    сапфир вроде в 5 или 5S только появился, не?

    Dexfir avatar
    Dexfir18 июня 2014
    0

    @boud, да-да.

    Джонатан Айв avatar
    Джонатан Айв18 июня 2014
    0

    @boud, аналогично: на четверке только царапинки.

  2. m1play avatar
    m1play18 июня 2014
    0

    Пользуюсь iPhone с самой первой модели. До недавнего момента никогда такого не было. Пыль под камерой появилась только у 5s. Позвонил в Apple, сказал мол, что за дела, при Стиве такого не было и т.д. Сотрудник был очень любезен и предложил обратиться в ближайший Apple Store для замены телефона. Или, раз я проживаю в РФ, отнести в авторизированный сервисный центр, откуда они уже отправят трубку в Apple. По первому предложению я даже не сомневаюсь. Уже менял телефоны в Apple Store, все происходит четко, как ход у хороших часов. А вот насчет сервисного центра у меня сомнения. Кто-нибудь из читателей имеет опыт обмена iPhone через наш сервисный центр? Поделитесь опытом, пожалуйста.

    SoboJI avatar
    SoboJI18 июня 2014
    1

    @m1play, пользуюсь 4s два года, пыль есть под стеклом камеры. Так что и при Стиве было)

    dr.janis avatar
    dr.janis18 июня 2014
    0

    @m1play, В DeepApple можете спокойно нести) Когда вся камера оказалась забита пылью, отнес туда и через две недели получил новый телефон :) В MacLabs предложили за 5 тысяч и месяц ожидания поменять просто камеру >_<

    Dimaz avatar
    Dimaz18 июня 2014
    0

    @dr.janis, а на эти две недели выдали другой айфон?

    dr.janis avatar
    dr.janis19 июня 2014
    0

    @Dimaz, Неа, только Нокию от девушки получил :)

    m1play avatar
    m1play19 июня 2014
    0

    @dr.janis, спасибо! Тогда уже без сомнений отнесу в наш СЦ.

    dr.janis avatar
    dr.janis19 июня 2014
    0

    @m1play, MacLabs – это тоже авторизованный СЦ ;) Так что смотрите, куда несете, и что с вашей гарантией :)

    ruslan256 avatar
    ruslan25618 июня 2014
    0

    @m1play, зимой сдавал свою пятерку, купленную в Барселоне, в сервисный центр в Перми по гарантии. Спустя 1,5 недели выдали новую, так что проблем не было

    Dimaz avatar
    Dimaz18 июня 2014
    0

    @ruslan256, на время ожидания предоставляют что-нибудь?

    ruslan256 avatar
    ruslan25619 июня 2014
    0

    @Dimaz, нет, пользовался своей старой 4

    Dimaz avatar
    Dimaz19 июня 2014
    0

    @ruslan256, хм, а вроде должны.

    ruslan256 avatar
    ruslan25619 июня 2014
    0

    @Dimaz, может, я даже не спрашивал и не думал об этом. Мне кажется это еще от сервис центра зависит. У нас в Перми это единственный авторизованный, так что купленные за границей галдеть я отношу туда, раньше чек требовали, сейчас и без него принимают. Сдавал туда айпод 2 года назад и вот айфон зимой

    m1play avatar
    m1play19 июня 2014
    0

    @ruslan256, спасибо за отклик! Радует, что у нас в стране наладили работу СЦ по гарантийному обслуживанию iPhone.

    pavlik12 avatar
    pavlik1220 июня 2014
    0

    @m1play,
    только вчера получил новый аппарат на замену. через оф сервисный центр.
    проблема была в пылинках, находящихся в передней камере. процесс крайне быстрый. во вторник утром сдал аппарат, в четверг днем забрал новый.

  3. Maestro_at_Rest avatar
    Maestro_at_Rest18 июня 2014
    0

    Никита Горяинов, а что за наклейка на спинке iPhone?

    Никита Горяинов avatar
    1

    Попозже обязательно сделаю обзор.

    Vikont avatar
    Vikont19 июня 2014
    0

    @Никита Горяинов, ждём ))

  4. vozz avatar
    vozz18 июня 2014
    0

    Да был такой косяк на iPhone 5 .

  5. HCm avatar
    HCm18 июня 2014
    0

    Iphone 5, полтора года. Чистил таким образом уже дважды и один раз менял модуль камеры (пыль попала внутрь), но все равно стабильно за 1-2 месяца на снимках появляются первые пылинки, а через пол года они занимают треть кадра :/. Похоже, что хранить айфон надо в герметичном боксе :).
    А вот старой четверке все пофигу- и батарейка как новая, и внутри ни пылинки…

    boud avatar
    boud18 июня 2014
    0

    @HCm,
    подтверждаю. Пыли нет и батарейка рабочая.

  6. cadman avatar
    cadman18 июня 2014
    0

    Никита, так и не написали, а как правильно разбирать без присоски? С помощью плоской пластмассовой штуки (не знаю названия), или одновременно и присоской и поддевать пластиковой приспособой?

    Никита Горяинов avatar
    0

    Да, пластмассовой штукой надо поддевать в определённых местах. В следующем посте по теме ремонта, если такой будет, дам фотку-пример, как повреждается модуль при использовании присоски.

    mafet avatar
    mafet19 июня 2014
    0

    @Никита Горяинов, всё же не пойму, как это можно сделать без присоски. я обычно присоской чутьчуть приподнимаю, чтоб появилась щель слева от лайтинг. И оттуда уже начинаю поднимать всё стекло уже не прибегая к присоске. Т.е. усилие минимальное. Даже битый экран с наклееной плёнкой сверху удалось так при поднять.

  7. yurrko avatar
    yurrko18 июня 2014
    0

    Никита, столкнулся с той же проблемой на пятерке, а какова цена вопроса?

    Никита Горяинов avatar
    0

    Вопрос по расценкам на июнь стоит уточнить у ребят на сайте, ссылка есть в статье.

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @yurrko, 1500р любой разбор iPhone 5\5s.

    yurrko avatar
    yurrko18 июня 2014
    0

    @Nikolaymacplus, а в СПб не посоветуете хороший сервис?

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @yurrko, к сожалению нет. По услугам работаем только в Москве. (Продажа запчастей возможна и в регионы)

  8. Иван Черноусов avatar
    0

    iPhone 5s. Куча мелких пылинок, хотя менял совсем недавно – в апреле в Барселоне. Самое странное, что на 4-ке, которая “родом” из той же Барсы – не пылинки.

  9. October avatar
    October18 июня 2014
    0

    Сколько стоит эта процедура?

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @October, 1500 рублей стоит любой полный разбор iphone 5 с проведением каких-либо работ

  10. Chipson avatar
    Chipson18 июня 2014
    0

    Для сайта MacPlus.ru – убогий онлайн помощник это что то с чем то:) Каждый раз вылетает на пол страницы…

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @Chipson, Спасибо за коментарий) На него не только вы жалуетесь. Мы уже учли этот момент в новом дизайне нашего сайта. Скоро будет всё ок:)

  11. keysy08 avatar
    keysy0818 июня 2014
    0

    В общем, у кого гарантия еще есть, без проблем меняют.
    Был iPhone 5, через пол года залетела пыль, сдал в сервисный. Без проблем поменяли на 5S =)

    Артур Малосиев avatar
    0

    @keysy08, макбук в подарок не дали?

    andr1o avatar
    andr1o18 июня 2014
    0

    @Артур Малосиев, мало того, я туда же принес MBP mid 2012 чинить, там мне на ретиновый late 2013 поменяли! и эпл тв в нагрузку!

    Информатор avatar
    Информатор18 июня 2014
    0

    @andr1o, завтра отнесу им свой макбук 2008 года. Говорят, вместо него iMac дают, если крышка без царапин.

  12. klmxklmx avatar
    klmxklmx18 июня 2014
    0

    Икейская пупыркоподложка, так вот для чего она! :-)

  13. andr1o avatar
    andr1o18 июня 2014
    0

    отвертки 100р на свеле, игрушка с присоской 50р в переходе и не надо переплачивать сервисам за пустяковый ремонт…. а ещё пыль попадает из-за того, что телефоны гнутся под массой поп. вариант погнуть обратно или поменять заднюю часть телефона.

    p.s.: на 4,4S чистится всё 5 сек, но у меня лично туда пыль не попадала. только вода :) да и крышка на 4/4s стоит 200р

    andr1o avatar
    andr1o18 июня 2014
    0

    @andr1o, на свеле =савёле (читай любой радио рынок)

    Никита Горяинов avatar
    0

    Ну если вы любите всем этим заниматься и вам больше нечего делать, как ковыряться отверткой за 100 рублей и игрушкой с присокой за 50 рублей в устройстве за 29-35 тысяч – да, «экономьте» на здоровье ;)

    evil.box avatar
    evil.box18 июня 2014
    0

    @Никита Горяинов, а отдавать шарлатанам делать тоже самое но в 100 раз дороже это да, это правильно!

    Никита Горяинов avatar
    0

    Можете и дальше «отдавать шарлатанам», а я предпочту ребят-ремонтников, которые разбирают девайсы профессионально каждый час и каждый день.

    evil.box avatar
    evil.box18 июня 2014
    0

    @Никита Горяинов, я предпочитаю делать все сам :)

    Frenkill avatar
    Frenkill18 июня 2014
    0

    @evil.box, если вы не занимаетесь подобной мелкокомпонентной сборкой на работе, то я сомневаюсь, что у вас получится лучше чем у ребят делающих несколько десятков телефонов в день.
    но скорее всего вы жадный понторез..

    evil.box avatar
    evil.box20 июня 2014
    0

    @Frenkill, как же я люблю пИсателей на данном сайте, которые по 1-2 постам попытаются угадать какой ты плохой, вы так забавно смотритесь :)

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @andr1o, вы даже не представляете сколько к нам приходит аппаратов (не только айфоны) после домашнего вскрытия. Я честно скажу, что нет ничего сложного в замене батареи на макбуках или замены той же камеры на айфоне. Но огромное кол-во людей цепляют отверткой материнскую плату, вырывают шлейфы и ломают крепления…Ладно шлейф на айфон 4с стоит 150-300р, а вот материнку на макбук ретина починить после коротыша это уже серьезная цена:) Автомобили же отдают в сервис и не ковыряют отверткой во дворе, меня колодки…

    andr1o avatar
    andr1o18 июня 2014
    0

    @Nikolaymacplus, не, ну если нет мозгов и руки из попы лезть не следует ясен пень. Я перед вскрытием нового девайса(будь то ноут или телефон) сначала смотрю мануал… И, согласен, надо соотносить возможности. Не уверен – не берись, девайс не 5р стоит.

    mafet avatar
    mafet19 июня 2014
    0

    @Nikolaymacplus, да, мой первый опыт начинался с сковыривания пары элементов. Потом ваши конкуренты за пару дней нашли донора и починили за 4.5 тыщи – пришлось хардкорно и много паять. А я лишь хотел поменять сам верхний шлейф, что собственно у меня успешно удалось, но был нюанс. А щас друзьям-знакомым вполне успешно всё чиню)

    И я кстати не понимаю, почему запчасти у вас так долго едут. Неужели нельзя запас запчастей держать? Всегда не нравились сервисы, которые 1-3 дня диагностируют, неделями что-то везут. 1 день на простую замену на популярном аппарате – максимум. Если что-то паять надо – другой вопрос. Я нашёл сервис, где делают всё как положено и качественно. Не буду постить ссылку, дабы не смущать администрацию рекламой.

    Dimaz avatar
    Dimaz19 июня 2014
    0

    @Nikolaymacplus, а пятерки с люфтящим экраном часто бывает? В чем там проблема? Уже третий раз менять собираюсь.

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus19 июня 2014
    0

    @Dimaz, у нас только разбитые. Это уже от людей зависит, а не от телефона. Гарантии к нам соответственно не носят (если вы как раз о каких-то глюках на новых телефонах говорите)

    Dimaz avatar
    Dimaz19 июня 2014
    0

    @Nikolaymacplus, не, это брак — плохо проклеенный экран, как я понимаю.

  14. TheShooty avatar
    TheShooty18 июня 2014
    0

    Была пятёрка. Примерно такая – же проблема была. Под стеклом была одна(!) пылинка. Но при съемке – эта пылинка была фиолетового цвета. Было предположение, что это осколок чего – то. Постукивание по телефону, в надежде на избавление, было безрезультатно.

  15. October avatar
    October18 июня 2014
    0

    А стоит-то сколько???

    klmxklmx avatar
    klmxklmx18 июня 2014
    0

    @October,
    Скорее всего, исходя из непонятного прайса на который ссылается автор, будет стоить как замена камеры, без стоимости самой камеры.

    Читаем прайс, видим:
    Замена задней камеры на iPhone 5
    Цена:1500 + 1000 = 2500

    1500 – это скорее всего работа, 1000 – стоимость камеры.

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @klmxklmx, всё верно. 1500р стандартный прайс на полный разбор и ремонт айфонов. Запчасти обычно дешевеют с каждой новой партией. Например шлейфы на 4с при выходе стоили и по 50 баксов в китае, а сейчас от силы рублей 50-100.

  16. 0_0 avatar
    0_018 июня 2014
    0

    вот так новости! только собрался менять свою “четверку”, а тут такое…
    п.с. в “4” за три года эксплуатации пыли нет.

  17. PAHAN avatar
    PAHAN18 июня 2014
    0

    iPhone 5 – пылинки есть, ну и фиг с ними, не мешают

  18. dem2812 avatar
    dem281218 июня 2014
    0

    люди, немного не в тему, ссори!

    Как то видел что люди на тесте очень тяжело смогли поцарапать стекло от гориллы! а на айфоне так же?? просто думаю без плёнки носить….

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @dem2812, горила глаз реально сложно поцарапать, но можно. Мы как-то перед новым годом расстреливали из пневмата оригинальное стекло Gorilla glass и китайский Grade B (это средненькая копия)
    http://www.youtube.com/watch?v=SgtpeYF2W70 на оригинале даже царапин не оставалось)
    *П.с. там же есть как в айфон и аймак стреляли))

    Dimaz avatar
    Dimaz19 июня 2014
    0

    @dem2812, что четверку юзал без пленок несколько лет, что пятерку — все ОК. Микроцарапинки появились на экране, но они вообше никак не напрягают. Но я аккуратно пользуюсь — на твердые поверхности не кладу, в кармане без посторонних предметов ношу и грязными руками не лапаю.

    Nap avatar
    Nap19 июня 2014
    0

    @dem2812, думаю, если случится что-то, что способно поцарапать гориллу, плёнка не спасёт :)

  19. sl2208 avatar
    sl220818 июня 2014
    0

    Кто может делает сам, кто не можеь идет в сервис.Все кто не авторизован по сервису Эплом шарлатаны.Но это не значит что они не делают правильно , хорошо и быстро

    kodeks avatar
    kodeks18 июня 2014
    0

    @sl2208, Это где, в США? Разве меняют на другую модель? Мне даже цвета другого не дали, только точно такой же телефон..

    sl2208 avatar
    sl220818 июня 2014
    0

    @kodeks, и кто вам поменял бу на новый?

    kodeks avatar
    kodeks18 июня 2014
    1

    @sl2208, извиняюсь, ответ не к тому сообщению попал. Меняли т.к. кнопка громкости не работала

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @sl2208, извините, но почему шарлатаны? Мы делаем любой не гарантийный ремонт в сжатые сроки и чаще всего существенно дешевле. Дело в том, что официалы меняют комплектуху в сборе. Например целиком верхнюю крышку, а мы можем поменять отдельно камеру на макбуке или матрицу, что понятное дело стоит меньше. +У официалов часто сроки идут от двух недель, а мы можем поменять матрицу за пару часов…

  20. Varian avatar
    Varian18 июня 2014
    0

    Я не понимаю, почему так трудно написать цену? Это секрет какой-то сколько вы заплатили?

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @Varian, автор статьи ее просто не знал. Это конечно не секрет) Цены указаны на сайте нашем. Продублирую – 1500р любой разбор\ремонт iphone 4-5,5s.

  21. Frenkill avatar
    Frenkill18 июня 2014
    0

    @galerus, видимо имелась ввиду эстетическая сторона вопроса. Я боюсь, что вскоре она начнет вредить технической… если уже не вредит. Представляете сидит технарь, а за спиной у него дизайнер говорит как распаечную дорожку покрасивее проложить…

  22. Zhorik Piter avatar
    Zhorik Piter18 июня 2014
    0

    почему предыдущие обращения в другие компании-сервисы не принесли желаемого результата?

    Потому что рекламируемый в этой статье – хороший, а другие плохие.
    Свои айфоны всегда разбирал сам. Сейчас за 2 года на 5-ке в объективе 3 мельчайшие пылинки, следов на фото не вижу. Паника OFF.

    Nikolaymacplus avatar
    Nikolaymacplus18 июня 2014
    0

    @Zhorik Piter, а может быть потому что мы одни из немногих, кто поднимает очень сильно залитые маки. Например у нас в обзоре есть статья как мы чинили утопленный в море мабук про. Подняли:)
    Описанный в статье ремонт конечно не сложный, но мастера от этого уровень свой не теряют:)

  23. moro3ko avatar
    moro3ko18 июня 2014
    0

    А мне в iMac Late 2012 под стекло мошка заползла, отказали в ремонте. Я позвонил в Apple они сказали, что такой случай первый раз, попросили фото выслать. Через пару дней признали гарантийным случаем, отдал в тот же сервис с бумажкой от Apple поменяли матрицу со стеклом. На первой пятерке тоже пыль была, но у нее с процем была проблема, через 45 дней отдали новый, пока тьфу-тьфу все ок)

  24. maxsokolov avatar
    maxsokolov18 июня 2014
    0

    Ценник на замену дисплея у ребят просто конский.

  25. Rammsteks avatar
    Rammsteks18 июня 2014
    0

    Шарашкин сервис. Мало того, что надо продуть и прочистить всё. Надо прочистить оптику, только не колхозной ватной палочкой, которая не чистит – а просто размазывает грязь (хотя пылинки крупные и убирает), а полноценным “Карандашом для чистки оптики”. Уж не знаю точно как называется устройство. Но от грязи очищает супер и пылинки месяц-два не садятся + линза чистейшая и фотки получаются улётные :)

    ivahaev avatar
    ivahaev18 июня 2014
    0

    @Rammsteks, карандаш для оптики тоже вреден – просветление стирает, так что лучше не злоупотреблять. А тут внутри корпуса на линзе жира никакого нет – пылинки и палочкой уберутся.

  26. datsun avatar
    datsun18 июня 2014
    0

    А что за чехол на айфоне у автора?

  27. Royel avatar
    Royel18 июня 2014
    0

    У меня вот на 4с проблема другая. Пыли нет под камерой, а вот ободок весь ободрался, после дурацкого бампера. Так некрасиво теперь, ободрыш >_<

    mafet avatar
    mafet19 июня 2014
    0

    @Royel, задняя крышка 100р, меняется за минуту при наличии отвёртки правильной.

  28. ArtHunter avatar
    ArtHunter19 июня 2014
    0

    Как так можно зачуханить телефон внутри? Занимаюсь ремонтом, такое вижу крайне редко)

  29. hofc avatar
    hofc19 июня 2014
    0

    Зализанный текст.. “Как красив айфон внутри”, “мастера мастерской Рога и Копыта энд Ко самые мастеровитые мастера в мире”, “Кто с присоской тот лох : ))”, “Как не потерять болтики и не вспотеть от страха”, “люди с компрессором мои братья” и т.д.
    Для статьи не хватает пасты Гои, что бы еще полирнуть кое что : ))
    Ангелы чёкаются рюмахами от диферамб, браво..

    SoboJI avatar
    SoboJI20 июня 2014
    0

    @hofc, Это к чему? Времени свободного много и не поленились написать!?

    hofc avatar
    hofc20 июня 2014
    0

    @SoboJI,
    Времени свободного не так много, но когда я вижу такие тенденциозные, шедевральные опусы, отвлекаюсь от дел и делаю ремарку. А вы на страже?

    hofc avatar
    hofc20 июня 2014
    0

    @SoboJI,
    Да, и не поленился в том числе..

    SoboJI avatar
    SoboJI6 ноября 2014
    0

    @SoboJI, не зная ничего о сервисном центре…

  30. Alexandrrr avatar
    Alexandrrr19 июня 2014
    0

    У меня под стеклом над камерой IPhone 5S достаточно много пыли, телефон покупался в связном и еще на гарантии. То есть я могу отнести его в связной и мне должны дать новый телефон? Или они просто будут чистить этот?

    pavlik12 avatar
    pavlik1220 июня 2014
    0

    @Alexandrrr, несите. должны поменять или вернуть деньги. можно так же обратиться в apple и они направят в оф сервис. там так же замена будет предложена.

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr20 июня 2014
    0

    @pavlik12, а в г. Санкт-Петербурге разве есть оф. сервис Apple? Обратиться в Apple значит позвонить по телефону, который указан на сайте?
    И это должны сделать сразу или это все может решаться 45 дней?
    Спасибо

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr20 июня 2014
    0

    @Alexandrrr, прошу прощения, “сделать это” имел в вижу заменить или отдать денежные средства

    pavlik12 avatar
    pavlik1220 июня 2014
    0

    @Alexandrrr,
    оф сервисы в СПБ тут https://locate.apple.com/ru/ru/service/?pt=3&lat=59.9342802&lon=30.335098600000038

    по закону они не имеют правда ремонтировать и/или предоставлять замену более 45 дней. в ЗОПП есть много но (в пользу потребителя) рекомендую почитать статьи 18-26. там все просто.

    второй вариант это обратиться к продавце с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. в этом случае вы получите деньги и купите новый аппарат.

    образец и мой опыт тут.:
    http://ru-iphone.livejournal.com/2499699.html

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr20 июня 2014
    0

    @pavlik12, то есть вернуть деньги они должны несмотря на то что я обращаюсь в первые 2 недели, в которые по закону я имею право вернуть аппарат, а в гарантийный срок?

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr20 июня 2014
    0

    @Alexandrrr, не в первые две недели *

    pavlik12 avatar
    pavlik1221 июня 2014
    0

    @Alexandrrr,
    Посмотрите закон.
    При обнаружении существенного недостатка в течение гарантийного срока вы имеете право на:
    1. Обмен на новый
    2. Возврат денег ( исходя из стоимости на день возврата)
    3. Ремонт.
    Выбор за вами, но будьте внимательны, когда приносить в магазин на возврат они подсовывают свой бланк в котором стоит срок 45 дней на ремонт, а вас ремонт не нужен. Экспертиза вам нужна и после нее возврат денег. Экспертиза не может длиться более 10 дней ( не помню, посмотрите в законе)
    Удачи.

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr21 июня 2014
    0

    @pavlik12, прошу прощения за много вопросов, я ознакомился с ЗоПП, почитал статьи о возврате товара ненадлежащего качества, но столкнулся с таким вопросом: там прописано, что условием гарантийного обслуживания, в т.ч. возврата средств или обмена устройства на новое, является то, что телефон не должен иметь механических повреждений. У меня же царапины по ободкам из-за дешевого китайского чехла и одна маленькая вмятинка на ободке. Вправе ли сервисный центр, куда направит телефон магазин чтобы эксперт определил дефект, отказать мне в гарантийном обслуживании и признать аппарат снятым с гарантии ввиду механических повреждений? Несмотря на то, что я обращаюсь с дефектом стекла камеры, связанным, скорее всего, с неаккуратной сборкой устройства, не являющейся моей виной. (Пыль внутри похожа на какую-то железную мелкую стружку)

    Спасибо еще раз

    pavlik12 avatar
    pavlik1222 июня 2014
    0

    @Alexandrrr,
    Механические повреждения это в стену кинул или танк переехал. У вас следы эксплуатации. Это разные вещи. Магазину придется доказывать что это может влиять на… Это не просто и никому не нужно. Дефект распространенный и apple это признает.
    Схема у вас следующая: идете в магаз, пишете СОБСТВЕННОЕ заявление ( прочитали мою историю? Образец там возьмите) и ждете ответа. Получив деньги, покупаете новый с новой гарантией и чеком. Если в течение года с ним что-то не так, повторите операцию и возьмете уже 6й.
    Вариант 2
    Несете в сервис apple. Скорее всего, быстрее получаете новый, про гарантию пока не могу точно сказать. Пока в активной переписку с apple они настаивают на том, что новый аппарат идет со старым сроком гарантии, я это оспариваю в соответствии с законом рф. Но точно без чека. Если в течение года что-то происходит, опять получите новый 5s…
    Удачи. Будут вопросы – пишите! ;)

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr15 июля 2014
    0

    @pavlik12, Собираюсь после 18 числа нести телефон в магазин с претензией на возврат денежных средств ввиду заводского брака. Скажите, пожалуйста, продавец должен ставить свою подпись на комплекте документов, которые я оставляю себе? (Претенция с приложенной копией чека)

    pavlik12 avatar
    pavlik1215 июля 2014
    0

    @Alexandrrr, отметка о том что документы и аппарат приняли. Подпись и печать. Копия чека – да

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr15 июля 2014
    0

    @pavlik12, И такой вопрос – позвонил в Связной, интересно стало, что они скажут на мой вопрос о том, что я могу сделать в своей ситуации. Сотрудник мне сказал так, что денежные средства мне смогут вернуть только в случае, если сервисный центр признает аппарат неремонтоспособным, то есть сначала мне нужно сдать аппарат на ремонт в сервисный центр, и в случае если СЦ не сможет устранить этот недостаток, тогда только мне будут возвращены деньги или предложен новый аппарат. Это верно? То есть как я понял, по его словам я не смогу сразу написать заявление на возврат денежных средств, только через ремонт и выявление неремонтоспособности.

    pavlik12 avatar
    pavlik1215 июля 2014
    0

    @Alexandrrr, я же вам давал ссылку на текст претензии. Только в такой форме. Никаких заявлений на ремонт писать нельзя. Только на возврат денег. Продавцы ничего не знают. Даже на горячей линии Apple меня со смехом в голосе убеждали что я не прав. После разговора с руководителем телефонных операторов мою правоту признали и извинились. Действуйте в рамках закона и давайте ссылки на статьи. Закон у нас отменный

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr15 июля 2014
    0

    @pavlik12, Так же я перечитал ЗоЗПП и понял так, что требовать деньги я имею право в следующих случаях:

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Я так понял, что мой случай подходит под “Обнаружение существенного недостатка товара”. Я не понимаю только, как он должен обнаружится? Имеется в виду что он должен обнаружиться во время ремонта или его должны обнаружить непосредственно после моего заявления на возврат средств без всяких ремонтов и сервисных центров?

    pavlik12 avatar
    pavlik1215 июля 2014
    0

    @Alexandrrr, опять ссылка на мое заявление. Вы считаете что товар не надлежащего качества и недостаток является существенным. Если ваш продавец докажет обратное, извините, но в моей практике такого не было) (примеров 8 уже , 4 телефона, увлажнитель, электрогенератор и другие бытовые мелочи).
    Поймите, опровергнуть ваше заявление должны они и доказать это, а не вы. Им это делать смысла нет, Т.к это дорого, сложно и репутация…

    Alexandrrr avatar
    Alexandrrr15 июля 2014
    0

    @pavlik12, http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=164726
    На форум ЗоЗПП написал. Они тоже ничего не знают?
    Там мне ответили, что я не могу сразу придти в магазин с требованием на возврат средств.

  31. nitro48 avatar
    nitro4819 июня 2014
    0

    Непонятная статья, тупо реклама сервиса, мелочный ремонт, занимающий 5 минут и который без проблем можно сделать самому расписали как что то сверхестественное!

    SoboJI avatar
    SoboJI6 ноября 2014
    0

    @nitro48, Так никто вроде на новизну и сложность ремонта не претендует.

  32. pnevmoslon avatar
    pnevmoslon19 июня 2014
    0

    “Отсоединять дисплей от основной части с помощью присоски ни в коем случае нельзя”
    Интересно, а чем открывают эти супермастера?

  33. Andrey Korelsky avatar
    Andrey Korelsky19 июня 2014
    0

    Свой аппарат собирал из 2-ух ифонов. Свой был на 16, второй на 32 но с разбитым дисплеем и побитым корпусом.
    Не парясь перекинул материнки, заказал китайский экран для второго аппарата. Там и там была пыль. После всех манипуляций и полной чистки никакой пыли и все отлично работает. П.С. А китайский экран оказался очень даже ничего :)

  34. 0_0 avatar
    0_019 июня 2014
    0

    а в пластиковом iPhone 5 тоже такие проблемы наблюдаются?

  35. vetok avatar
    vetok19 июня 2014
    0

    странно моей 4-ке осенью 5 года
    недавно менял батарею так она внутри намного чище
    хотя она где только не была.. только рыбалок сколько :)

  36. vetok avatar
    vetok19 июня 2014
    0

    а тут 5-ка каак будто в песке валялась

  37. pavlik12 avatar
    pavlik1220 июня 2014
    0

    m1play
    только вчера получил новый аппарат на замену. через оф сервисный центр.
    проблема была в пылинках, находящихся в передней камере. процесс крайне быстрый. во вторник утром сдал аппарат, в четверг днем забрал новый.

  38. FL avatar
    FL20 июня 2014
    0

    А что скажете по поводу пыли под стеклом?
    Купил в Связном iPad Air 128Гб, ни разу не ронял, не разбирал, сейчас под стеклом накопились такие вот марцефалы, которые ужасно раздражают.
    https://dl.dropboxusercontent.com/u/29995927/ipad.jpg
    Сейчас почитал комментарии выше, людям за пыль под камерой меняют телефоны, может это у меня тоже гарантийный случай?

    pavlik12 avatar
    pavlik1215 июля 2014
    0

    @FL, это под экраном у вас???? Однозначно гарантия, если не нарушали правила эксплуатации.

    FL avatar
    FL16 июля 2014
    0

    @pavlik12, Да, действительно поменяли на новый айпад, причем всего в течении 3-х дней. Спасибо этой теме, а то так бы и в голову мне бы не пришло, что из-за пыли под экраном можно айпад поменять на новый, так бы с ней и мучался)

  39. hakobyanarman avatar
    hakobyanarman25 августа 2014
    0

    Купил 5s 2 недели назад. Смотрю пыль в камере 2-3 кусочки.

  40. Siberian84 avatar
    Siberian8425 мая 2019
    0

    «С двух болтов всё началось, и двумя болтами всё закончится. Винты встают на место…»
    Винты и болты – это не одно и тоже.

  41. deadobamas avatar
    deadobamas27 апреля в 4:58
    0

    Сейчас крупняк почти всегда идет навстречу, на 90% обходится даже без претензий.

Помни о правилах — если начал оффтопить, то не удивляйся потом.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь