Новый скандал вокруг имени Apple разразился как раз тогда, когда в очередной раз мир замер в ожидании WWDC и возможного анонса iPhone 5S. В этот раз на гиганта напал не патентный тролль, обвиняющий ее в незаконном использовании своего изобретения, всё гораздо хуже. Причиной коллективного иска, поданного в Сан-Хосе (Калифорния), стала давняя проблема, связанная с неработающей кнопкой Power.
Жительница солнечной Калифорнии озадачилась вышеназванной проблемой как раз по истечению гарантийного срока обслуживания. Поскольку аппарат она приобретала у оператора AT&T, то и пришла с поломкой именно к нему. Тот, в свою очередь, отправил её в салон Apple, но и там она ушла не солоно хлебавши. Выбор перед ней был небольшой: заплатить сервисному центру $149,99 за ремонт или купить новый телефон.
Но законопослушная гражданка решила не идти по накатанной дорожке и обратилась за помощью в одно из интернет сообществ. Там ее тему о неработающей кнопке Power поддержало 720,525 человек. Причем, каждый описывал похожую проблему и жаловался на отказ Apple в гарантийном ремонте. Пока суть да дело, гигант компьютерной индустрии выпустил на рынок iPhone 4S, и публично озвучил прошлую ошибку с отходящим кабелем питания от кнопки Power.
Причина массового возмущения, изложенная в коллективном иске, заключается в том, что Apple признала недоработки модели iPhone 4, но не потрудились извиниться перед пострадавшими, коих насчитывается уже несколько сот тысяч, и не возместила им финансовые потери, связанные с ремонтом бракованных аппаратов.
В исковом заявлении группа пострадавших просит Apple компенсировать им $5 миллионов морального вреда [tech].
(Проголосуйте первым за статью!)
37 комментариев
Форум →У меня на 5-ке тоже кнопка power работать перестала.
@yaksmax, На 4-ке это баг, а на 5-ке это уже фича.
Конченные люди. Вечно там все судятся. На рынке этот шлейф меняют за 200 рублей (6 долларов).
@antor4a, конченные, это те которые позволяют над собою издеваться. Стоит, вот ты и собирай телефон по запчастям, а уважающие себя люди (боюсь, вы неправильно понимаете данное выражение по причине ущемленного менталитета) покупают готовый продукт, а не сборку комплектующего.
@Galer, +100500
К сожалению в Раше народ еще плохо знает законы, что позволяет многим “предприимчивым” людям сидеть на их шее.
@alexander.vld, дело в другом – знание законов не обязывает к их исполнению независимо от значимости субъекта во властной вертикали, так что это своего рода серый общественный договор и основа государственности РФ ;-)
@Galer, полностью, Вас, поддерживаю!!
@antor4a, ха …, так этой тётеньке придётся метнуться в Рашку на Савёловский, получается, не думаю, что этот вояж ей будет по душе
@m_erik, на савеловский вокзал или тц савеловский? чтоб знать)
@antor4a, эти конченные люди могут получить 5 миллион, а ты предлагаешь потратить 6 долларов. Даже не знаю кто здесь кто…
@kiri, завидовать плохо, товарищ.:)
У меня на 4-ке тоже самое, в какой суд подавать?
@WarrenMax007, попробуй для начала по месту жительства. Если не примут иск, обращайся в высший суд по защите прав человека.
@WarrenMax007, лучше в СК сразу, вывезут Кука за три дня, посидит в погребе и всем сразу поменяют айфоны ещё и по второму дадут на всякий случай
Какой суд?) гарантия кончилась.
Правда ремонт реально запредельно дорогой
@replay, у нас ведь тоже – гарантия 1 год, но во второй год просто бремя доказывания причины недостатка ложится на потребителя. П.5 ст.19 ЗЗПП
В ноябре 2012 года когда купил iPhone 5 в этот же день перестала работать кнопка POWER на iPhone 4, который надо сказать проработал 2 года не подавая признаков слабости. Телефон за это время показал стойкость, упав с расстояния 60-70см на асфальт и проехавшись по нему еще по инерции 1.5 метра… Треснуло только заднее стекло в уголочке (трещина около 3-5 мм). Экран – без единой царапины. Так вот я к чему… Телефон получилось обменять по причине не работающей кнопки POWER на АБСОЛЮТНО новый iPhone 4 16Gb (черный, если кому интересно). Это в то время, когда 16gb уже как пол года вышли из производства. Заднее стекло и коцанные от падения бока (антенна) тоже поменяли. Все бесплатно. За телефоном приезжал дядька от эппл. Время заняло около 5 дней. Пришел телефон в запечатанной коробке и пластике на экране и заднем стекле (все как у новых iPhone).
На тот момент гарантия уже закончилась, но есть закон о 3 годах на всю продаваемую технику в стране.
Живу в солнечной Норвегии.
P.S. За месяц до покупки iPhone 5, iPhone 4 предназначался моей маме, ей в последствии он и ушел. Таким образом мама получила абсолютно новый iPhone 4.
@bRiP4, +1! Твоей маме просто пове3ло ;)
@adamant1d, да, тоже так считаю :)
@bRiP4, ну и живи в своей Норвегии. А у нас зато газа и нефти полно)))))))))
@alexander.vld,
Дааа, а в Норвегии с этим напряг, особенно с нефтью
@alexander.vld, классно вам :)
@alexander.vld, не у нас, а у них *]
А мне после двух андроидов от HTC и SGS2(в данный момент) как раз с ностальгией вспоминается кнопка питания на двух моих четверках и одном 4S. Она железная, рельефная, в меру выпирает. Очень качественно сделана. Скучаю по ней. А мой первый 3GS (у жены сейчас) тоже в порядке в плане кнопки. Ему уже лет 5. И работает как часы. Падал в воду, высох. Вообще ничего не сломалось. И АКБ не просел, что меня до глубины души как технаря удивляет до сих пор )
В общем кнопка питания у айфонов рулит неимоверно, на мой взгляд.
Я бы тоже с радостью подписался под этим иском, что на 4-ке, что на 5-е кнопка откалывала в первые месяцы и каждый раз 2000 ремонт!
Не сталкивался вообще с проблемами на айфоне, за исключением 3G, который брал с рук. С новыми все было ок. Служат у друзей – все в порядке.
У меня на пятом такая же беда, не работает кнопка, у товарища моего тоже. Покупали с разницей в месяц, с разницей в месяц и сломались :)
При том у него англичанин, а у меня американец.
Живу на юге солнечной России (:
С кнопкой power всё отлично. Уже второй iphone 5 у меня (на первый пролил чай, заменили и дали новый. Ибо индикаторы попадания влаги не сработали).
У близкого друга на 5ке стала выёживаться кнопка после пары падений с высоты пояса.
да лаже все.это во первых каждый случай нужно доказать в суде что эта поломка была по причине заводского брака а не в результате падения,затопления,перегрева и т.д и т.п…еще бы все обиженые автоваза собрались из з-а каждой поломки.,,,смешно ?
@Londi,Насчет Автоваза тема!!!!!!Нужно собрать народ=)
Начали бы делать нормальные автомобили, подходя к этому делу с ответственностью, боясь получить иск за перегоревшую лампочку на приборной панели…
Это как часто надо ее нажимать что б она сломалась? У меня на 2г кнопка выкл/вкл перестала коррестно работать после 4х лет!
“по истечению гарантийного срока обслуживания”
а с чего вдруг они должны были ей что-то делать?
В России все стало ок с гарантией техники Apple. Сломалась вышеописанная кнопка на iPhone5. Меняют полугодовалый аппарат на новый. Жду, когда пришлют его из Apple.
@no_poem, сколько ждёшь?
@ghool, с понедельника. Сколько получится в итоге – увидим. Но я удивлен вообще такому сервису в России. Аппарат посмотрели только на наличие внешних повреждений и сразу отдали симку со словами “Приходите через две недели за новым”.
Если 5 миллионов разделить на всех то получится где-то 7 долларов. Ну и зачем они им?
У меня на четверке, после 1,5 года использования, она вообще как то запала и с трудом нажималась.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone отделить объект от фона на фотографии на iOS 15 или старых iPhone
Как в macOS Ventura настроить включение и отключение компьютера по расписанию
Можно ли сохранить фото с iPhone в облако, а затем спокойно удалить?
Где функция быстрого поиска в браузере Safari?
На iPhone не пришло обновление iOS 10.3. Что делать
Как освободить место на iPhone?
Что делать, если iPhone показывает уведомление «Слабая защита Wi-Fi»
Как сбросить роутер Time Capsule, если он работает некорректно